بدون رسوم.. طريقة إلغاء عملية التجديد التلقائي للباقة من الاتصالات السعودية stc
يعرض موقع ون المتخصص فى خدمات الانترنت والاتصالات طريقة إلغاء عملية التجديد التلقائي للباقة من الاتصالات السعودية stc.
ويمكن إلغاء التجديد التلقائي من الباقة عبر إرسال الرمز7009 إلى 900 من رقم سوا أو 77009(مسافة) رقم سوا إلى 900 من الرقم المفوتر أو من خلال تطبيق MySTC أو الموقع MySTC.
ويمكن الاستعلام عن الباقة المهداة من الرقم المفوتر , ويتم ذلك عن طريق إرسال الرمز 88888 إلى 900 للحصول على تفاصيل الباقة المهداة .
كما يمكن الاستعلام عن الكمية المتبقية من البيانات أو الدقائق المجانية في الباقة بعد تفعيلها , ويكون الاستعلام عن الكمية المتبقية بإرسال رسالة بالرمز 8888 إلى 900.
وبالإمكان استخدام شبكات تواصل الاجتماعي من خلال متصفح الإنترنت أو من خلال التطبيق الرسمي المعتمد.
ويمكن لعملاء سوا 25 و زيارة وغيرهم من عملاء سوا الأفراد الاشتراك بهذه الباقات وهي غير متاحة لسوا أعمال أو الأرقام المفوترة.
ولا يمكن لعميل سوا إلغاء الاشتراك، ويتم ذلك فقط عن طريق الرقم المفوتر.
ويتم تمديد صلاحية شريحة سوا إذا كان الاشتراك عن طريق رقم مفوتر, والدفع عن طريق المفوتر يشمل قيمة الباقة وليس تمديد صلاحية شريحة سوا.
ولا يوجد تطبيق لسياسة الاستخدام العادل لباقة الإنترنت أو باقة التواصل الاجتماعي.
و يمكن الاشتراك في باقة أخرى بحيث سيتم إلغاء التجديد التلقائي من الباقة القديمة، وتفعيل التجديد التلقائي للباقة الجديدة وإذا كان هناك رصيد متبق من الباقة القديمة يمكن استخدامه حتى انتهاء صلاحية الباقة مع إعطاء أفضلية الاستهلاك للباقة التي تنتهي أولاً.
وتبقى الباقة مفعلة بعد عملية إلغاء التجديد التلقائي و تستمر حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها ولا يتم التجديد التلقائي.
و عند استخدام مكالمات الفيديو عبر تطبيق سناب شات يتم احتسابها من باقة التواصل الاجتماعي لباقات سوا لايك، سوا شير، سوا بوست وسوا ستار.
و في حالة توفر رصيد يتم التجديد التلقائي في جميع الباقات ما عدا في باقة سوا يوم.
وعند انتهاء تاريخ الباقة المهداة، يقوم النظام بتجديد الباقة من الرقم المفوتر (شرط ألا يكون مفصولًا) وفي حال كان الرقم المفوتر مفصولًا يقوم النظام بتجديد الباقة من رصيد سوا، علماً بأنه سوف سيتم إرسال رسالة تنبيه لعميل سوا بأنه في حال فشل التجديد من رقم مفوتر سيتم خصم قيمة الباقة من رصيد سوا مباشرةٍ.
