جميع أكواد شبكة المصرية للإتصالات وي we
ينشر موقع ون أكبر موقع تقني أكواد شبكة المصرية للإتصالات وي we .
خدمات المحمول
وكانت المصرية للاتصالات قد قدمت خدمات المحمول فى سبتمبر 2017 .
الارقام المختصرة
وحددت الشركة مجموعة من الارقام المختصرة والاكواد لتفعيل خدماتها بشبكة المحمول دون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء.
| الخدمة | رقم الاستعلام وتفعيل الخدمة |
| الاستعلام عن الرصيد | من خلال *322# |
| شحن الرصيد | من خلال *555*الرقم السري# |
| معرفة رقم الهاتف | من خلال *688# |
| تحويل الرصيد لرقم آخر | من خلال *323*المبلغ*رقم الهاتف# أو الاتصال برقم 322 |
| سلفني شكرا | من خلال *04# |
| كلمني شكرا | من خلال *515*رقم الهاتف# |
| خدمات الدليل | اتصل برقم 140 عبر شبكة المصرية أو 01555000140 عبر أي شبكة أخرى . |
| كود كلمني شكرا | من خلال 515 رقم الهاتف # |
| للاستعلام عن الاستخدام | من خلال *414# |
كما ينشر موقع ون أكبر موقع تقني أرقام خدمة العملاء لشركة المصرية للإتصالات وي we .
وحدد الشركة رقم واحد لخدمة العملاء فى ضوء خطتها لدمج جميع الخدمات التى تقدمها تحت دعم فنى واحد وخدمة عملاء واحدة .
خدمة العملاء
وللتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشبكة المحمول والانترنت والتليفون الأرضى المصرية للإتصالات إليكم الأرقام التالية:
111.
01555000111.
وينشر موقع ون الخدمات والخواص التي تُقدمها المصرية للإتصالات عل خطوط التليفون الأرضية :
وقالت المصرية لعملاءها : إذا كُنت تريد تفعيل أي خدمة من الخدمات التالية، قُم بالاتصال على رقم (111) وإتباع الخطوات لتفعيل الخدمة.
وسوف يتم إضافة قيمتها إلي قيمة فاتورة التليفون الأرضي.
1- خاصية التتبع.
2- خاصية مكالمات من عدة أطراف.
3- خاصية خدمة أنتظار المكالمات.
4- خاصية عدم الإزعاج.
5- خاصية الرد السريع.
6- خاصية اختصار الأرقام.
7- خاصية المنبه.
