
تعرف على جوميا جلوبال
نقدم لكم تفاصيل منتجات جوميا جلوبال, وتوفر لك جوميا إمكانية شراء منتجات من بائعين فى جميع أنحاء العالم.
وتقوم جوميا مصر بإحضار تلك الطلبات إليك وتوصيلها إلى منزلك.
وعند التسوق على جوميا ستلاحظ أن بعض المنتجات عليها علامة “شحن من خارج البلاد”.
كما أن تلك المنتجات سيكون عليها “لوجو جوميا جلوبال” تحت اسم المنتج.
وستجد فى صفحة المنتج بالأعلى ناحية اليمين “شحن من خارج البلاد”.
وقد يختلف الضمان من منتج إلى أخر، من فضلك راجع تفاصيل المنتج من الصفحة الخاصة به.
و لا تكون اللغة المكتوب بها دليل المستخدم وتعليمات وتحذيرات الاستخدام بنفس لغتك.
ويتضمن السعر مصاريف التخليص الجمركي والشحن الدولي.
وتحميك جوميا من اعادة التقييم المحتملة لمصاريف التخليص الجمركي.
وقد يتم فرض رسوم شحن داخلي بحسب عنوانك.
ويمكنك دفع ثمن طلباتك بالجنية المصري عن طريق طرق الدفع الإلكترونية المتاحة على جوميا.
ولا يمكن استخدام طريقة الدفع عند الاستلام.
وبمجرد البدء فى شحن الطلب، لا يمكن لجوميا إلغاء الطلب لإن عملية الاستيراد قد بدأت بالفعل.
وبالتالي لا يمكن إلغاء الطلب بعد تأكيده.
والإطار الزمنى لتوصيل كل منتج موجود فى صفحة المنتج تحت اسم البائع.
والجدول الزمنى للتوصيل يتضمن أيام العمل الرسمية فقط، لذلك لا يؤخذ فى الاعتبار أيام الإجازات الاسبوعية والعطلات الرسمية.
ويتضمن الإطار الزمنى للتوصيل وقت تجهيز الطلب، وقت الشحن الدولي إلى مصر، وقت التخليص الجمركي فى مصر، وأول محاولة لتوصيل الطلب إليك.
ويمكنك تتبع طلبك من على الموقع، عن طريق رقم الطلب والبريد الإلكتروني، مثل تتبع الطلبات العادية بالضبط.
لا يتم قبول طلبات إرجاع “المنتجات التي يتم شحنها من خارج البلاد” إلا للأسباب التالية:
السبب | الوصف |
منتج به عيب | تلف المنتج أثناء الشحن، أو منتج به عيوب صناعة. |
منتج خاطئ | إذا قمت باستلام منتج مختلف عن الذى قمت بطلبه. |
على سبيل المثال، لا نقبل طلبات إرجاع المنتج إذا كان المقاس غير مناسب، أو المنتج لم ينل إعجاب العميل (لون، خامة، ستايل). من فضلك راجع وصف المنتج كاملاً وبعناية لتتأكد من أن المنتج سيتوافق مع ما تريد قبل عمل طلب الشراء.