قطع في كابلات للاتصالات تؤثر علي المكالمات في مصر

انقطع كابل مزدوج تابع للشركة المصرية للاتصالات وي we في منطقة العبور ادي الي تاثر خدمات المحمول العاملة في مصر اليوم الأثنين 2 سبتمبر 2019..

وقالت مصادر مطلعة بشركات المحمول ان قطع كابلات الفايبر التابع الشركة المصرية للاتصالات في منطقة العبور ادي الي تاثر خدمات الشركة في مناطق متفرقة من القاهرة علي كافة الشركات العاملة في السوق المحلية اورنج وفودافون واتصالات والمصرية للاتصالات.

وعاني مستخدمو شركات المحمول الأربعة العاملة في مصر اليوم من انقطاع للمكالمات وفشل في إتمامها بشكل كبير جراء هذا الانقطاع.

ولم ترصد شركات المحمول حجم تاثر المكالمات حتي الان مؤكدا انها تتابع مع الشركة المصرية للاتصالات بمعرفة مني موعد عودة الخدمة بشكل كامل.

وأصدرت امس الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات تقرير جودة خدمات الاتصالات فى مصر.

و تم اجراء اختبارات جودة الخدمة خلال شهر يوليو الماضي لما يقرب من ٢٣٠٠٠ كيلو متر من المناطق المأهولة بالسكان في جمهورية مصر العربية والمقسمة إلى ما يقرب من ١١٠ منطقة وطريق رئيسي ومحاور وأماكن استراتيجية تشمل 80 منطقة، و30 طريق ومحور ومركز لتجمعات المواطنين؛ حيث تتم القياسات لخدمات الصوت والبيانات بإجراء عشرات الآلاف من المكالمات الاختبارية بالإضافة إلى اختبارات خدمات البيانات للمحمول.

و تم تقييم جودة الخدمة للصوت والبيانات وفقا لعدد من المعايير العالمية المتعارف عليها لجودة الخدمة؛ حيث تم تقييم جودة الخدمات الصوتية وفقا لمعايير عديدة أهمها قياس معدل عدم بدء المكالمات، ومعدل انقطاع المكالمات، وجودة الصوت؛ فيما تم تقييم جودة اختبارات خدمات البيانات للمحمول وفقا لمعايير أهمها سرعة تنزيل البيانات وتحميلها.

وأوضح التقرير في نتائج تقييم الخدمات الصوتية أن عدد المناطق المتأثرة بمشاكل جودة الخدمات الصوتية لشركة فودافون بلغ ٣١ منطقة، ولشركة اتصالات ٦٤ منطقة، ولشركة اورانح ٧٤ منطقة، ولشركة we نحو ٨٠ منطقة.

وتتركز مشاكل عدم بدء المكالمات في القاهرة والجيزة مع شركتي we واتصالات، وتزداد في مناطق الصعيد والقناة مع شركة اورنج.

وتظهر مشاكل عدم اكتمال المكالمات بشكل ملحوظ مع شركة فودافون في الدلتا.

تظهر مشاكل جودة صوت المكالمات في جميع أنحاء الجمهورية مع شركة we تليها شركة اورانج.

و أظهر التقرير أن خدمات البيانات على مستوى مقبول على جميع الشبكات مع تميز واضح لشركة اورانج في سرعة تنزيل وتحميل البيانات.