ما هى مميزات خدمة عندي من stc .. سؤال وجواب

نقدم لكم من خلال موقع ون المتخصص فى الاتصالات والانترنت كل المعلومات عن خدمة عندى التى تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc لعملاءها.

وأتاحت شركة الاتصالات السعودية stc الحصول على اى معلومات تخص خدمة عندي من خلال إرسال 80000 إلى 900 .

كما يمكن لعملاء الاتصالات السعودية stc الاطلاع على تفاصيل الباقات التي قمت بالاشتراك بها لأرقام سوا عن طريق إرسال الرمز 88888 إلى 900.

ووفقا لشركة الاتصالات السعودية stc يحق للمستخدمين تقديم شكاويهم الى مقدمي الخدمة المتعلقة بخدماتهم ، على ان يتجاوز تاريخ تقديم الشكوى 60 يومًا من تاريخ الواقعة محل الشكوى او من صدور الفاتورة محل الاعتراض مالم يتبين عدم علم المستخدم بالفاتورة او التاريخ الواقعة في حينه.

وعند التقدم بشكوى ستتم معالجتها خلال مدة لا تتجاوز خمسة أيام.

وسيتم تزويد العميل برقم مرجعي لشكواه والمدة المتوقعة لمعالجتها عبر رسالة نصية او الكترونية او ورقية.

وسيتم تزويد العميل برد مكتوب عن شكواه عبر رسالة نصية او الكترونية او ورقية ويمكن للعميل تصعيد شكواه للهيئة في حال عدم رضاه.

خدمة عندي من stc

وعن خدمة عندي قالت الاتصالات السعودية stc أنه مع خدمة عندي لا حاجة بعد الآن لشحن رقم سوا للاشتراك بإحدى باقات سوا المطورة.

والخدمة هى ميزة توفرها باقات سوا الجديدة تمكن عميل المفوتر من الاشتراك بإحدى الباقات لصالح أحد عملاء سوا، وسيتم إضافة مبلغ الباقة في فاتورة عميل المفوتر القادمة. يتم تجديد الاشتراك في الباقة كل 4 أسابيع ويمكن لعميل المفوتر إيقاف الدفع التلقائي في أي وقت.

وتتميز الخدمة بالسهولة حيث لا تتطلب من عميل سوا القيام بشراء بطاقات شحن بشكل منتظم للاشتراك بإحدى الباقات.

كل ما عليك فعله هو إرسال رمز الاشتراك في الباقة الموضح بالجدول أدناه من رقمك المفوتر إلى 900 وسيتم إرسال رسالة بتأكيد الاشتراك لك وكذلك لعميل سوا.