عرض سوا 60 دقيقة من الاتصالات السعودية stc فى اليوم الوطني

ينشر موقع ون المتخصص فى الاتصالات والانترنت تفاصيل عرض سوا 60 دقيقة من الاتصالات السعودية stc فى اليوم الوطني.

عرض 60 دقيقة

عرض 60 دقيقة محلية لجميع الشبكات صالحة للاستخدام خلال 3 أيام. لعملاء سوا والمشتركين في الباقات الشهرية عند تواجدهم في الأماكن المخصصة بالاحتفال باليوم الوطني.

المدة	سعر الاشتراك	لتفعيل عرض سوا
العرض ساري من تاريخ 19 إلى 22 سبتمبر.	مجاني 60 دقيقة محلية لجميع الشبكات.	عن طريق فروع STC

وتفعيل العرض يتم بعد 24 ساعة.

والعرض فقط لعملاء على الباقات التالية : ( سوا لايك, سوا فلكس, سوا شير , سوا بوست , سوا ستار)

• ما هو عرض 60 دقيقة محلية في احتفالات اليوم الوطني؟

  هو عرض يحصل علية عميل STC في حال تواجده في الأماكن المخصصة للاحتفالات و يكون مشترك في إحدى باقات سوا الشهرية “سوا لايك ، سوا فليكس ، سوا شير ، سوا بوست ، و سوا ستار ” .

• هل عرض 60 دقيقة داخل الشبكة ؟

  عرض ال 60 دقيقة محلية داخل وخارج شبكة STC.

• خلال كم يوم استطيع استنفاذ ال 60 دقيقة المحلية ؟

  يمكن للعميل استنفاذ الدقائق المحلية لجميع الشبكات خلال 3 أيام من تفعيل العرض.

• هل يتم تجديد عرض ال 60 دقيقة تلقائيا وكم مرة يمكن للعميل الحصول عليه؟

  عند انتهاء صلاحية العرض لا يتم تجديده تلقائيًا و يمكن للعميل الحصول عليه إذا استوفى الشروط أعلاه مرة واحدة فقط.

عرض مجاني لكل العملاء

إنترنت لا محدود ومكالمات داخل المملكة لا محدودة بالإضافة إلى STC واي فاي لامحدود.

المدة	لتفعيل العرض
العرض ساري خلال اليوم الوطني بتاريخ 23 سبتمبر يوم الاثنين من الساعة 12 صباحًا وحتى 11:59 مساءً.	العرض سيفعل تلقائيًا للعملاء.

وهذا العرض لجميع عملاء الجوال المفوتر، مسبق الدفع، جوّي، شرائح البيانات و خدمات الهاتف المنزلي.

ولا تطبق سياسة الاستخدام العادل على العرض.

• كم مدة العرض؟

  مدة العرض يوم واحد فقط, يبدأ من الساعة 12:00ص من الـ23 سبتمبر وَ ينتهي في الساعة 11:59م من نفس اليوم.

• هل تطبق سياسة الاستخدام العادل على العرض؟

  لن تطبق سياسة الاستخدام العادل على هذا العرض.

• هل تشمل المكالمات اللامحدودة اخل المملكة المكالمات الدولية؟

  لا, المكالمات اللامحدودة تشمل فقط المكالمات للمكالمات داخل الشبكة و للمشغلين الآخرين داخل المملكة.

  حقوق العميل:

  الحق في معرفة تفاصيل أسعار الخدمة ومميزاتها، وأي قيود أو استثناءات على استخدامها، أو أي رسوم ستطبق عند تجاوز هذه القيود أو الاستثناءات.

• الحق في معرفة تفاصيل أسعار الخدمة ومميزاتها، وأي قيود أو استثناءات على استخدامها، أو أي رسوم ستطبق عند تجاوز هذه القيود أو الاستثناءات.
  • الحق في الحصول على الخدمة بحسب المتفق عليه في عقد الاشتراك، وبما لا يخالف أنظمة الهيئة.
  • الحق في الحصول على نسخة من عقد الاشتراك بالخدمة؛ موقع ومصادق عليه من مقدم الخدمة، وله أخذ نسخة منه في أي وقت بناء على طلبه، مع مراعاة مدة الحفظ وهي سنة من تاريخ إلغاء الخدمة.
  • الحق في الحصول على سند – ورقي أو إلكتروني – لأي مبلغ دفعه لمقدم الخدمة، موضح فيه نوع الخدمة التي تم سدادها، ومبلغ السداد وتاريخه.
  • الحق في الحصول على الخدمة في جميع المراكز التابعة لمقدم الخدمة، وعدم حصر تقديم بعض خدماته في مراكز محددة دون غيرها.
  • الحق في سرية معلوماته واتصالاته؛ فهي مضمونة ولا يجوز الاطلاع عليها، أو الاستماع إليها، أو تسجيلها.
  • الحق في الحصول بصفة منتظمة على فواتير واضحة، وصحيحة، ومفصلة، دون مقابل؛ ترسل إليه ورقياً أو إلكترونياً وباللغة العربية أو الإنجليزية، حسب اختياره.
  • الحق في وجود حد ائتماني للخدمة؛ يوضح في عقد الاشتراك في الخدمة، وفي الفاتورة الشهرية.
  • الحق في طلب تخفيض الحد الائتماني؛ مع مراعاة ألا يقل الحد الائتماني بعد التخفيض عن الحد الأدنى لقيمة الباقة، وعدم رفعه إلا بطلب منه.
  • الحق في عدم تجاوز إجمالي مبلغ الفاتورة للحد الائتماني؛ باستثناء آخر عملية اتصال قبل بلوغ الحد الائتماني، وأجور الاستخدام أثناء التجوال الدولي، وكذلك الزيادة بما لا يتجاوز 10% من الحد الائتماني، في حال طلب المستخدم إعادة الخدمة.
  • الحق في طلب إلغاء الخدمة وعدم مطالبته بالحضور الشخصي عند وجود وسائل التحقق من الهوية.
  • الحق في عدم مطالبته بأي مقابل مالي؛ إلا عن الخدمات التي طلبها.
  • الحق في نقل رقم هاتفه المتنقل من مقدم خدمة إلى آخر، بحسب إجراءات والتزامات نقل الرقم.
  • الحق في استمرارية الخدمة، وعدم تعليقها أو إلغائها؛ إلا بموجب نظامي.
  • الحق في الحصول على ما يثبت طلبه إلغاء الخدمة، وعدم احتساب أي رسوم على الخدمة المطلوب إلغاؤها؛ ابتداءً من تاريخ تقديم طلب الإلغاء.
  • الحق في إعادة المبالغ الزائدة التي دفعها، وذلك خلال (15) خمسة عشر يوماً على الأكثر من تاريخ اكتشافها، أو يقوم بإضافتها إلى أي حساب آخر للمشترك لديه، إذا رغب المشترك بذلك.
  • الحق في طلب تعليق الخدمة لمدة لا تتجاوز (12) إثنى عشر شهراً؛ على أن يقوم بسداد الأجور المتكررة عن هذه المدة.
  • الحق في عدم احتساب رسوم الخدمة، أثناء فترة انقطاعها، بسبب مقدم الخدمة.
  • الحق في تقديم شكوى لمقدم الخدمة، عبر جميع الوسائل الممكنة، سواء أكانت إلكترونية، أم عبر الاتصال الهاتفي أو الحضور الشخصي؛ ومن ثم الحصول على رقم مرجعي للشكوى.
  • الحق في عدم مطالبته بسداد المبلغ المعترض على صحته، وقدم شكوى بشأنه خلال المدة النظامية؛ إلى أن يتم البت في شكواه، مع عدم تعليق الخدمة أو إلغائها بسبب ذلك المبلغ خلال فترة بحث الشكوى.
  • الحق في معالجة شكواه من قبل مقدم الخدمة، خلال مدة لا تتجاوز (5) أيام من تاريخ تقديم الشكوى.
  • الحق في تصعيد الشكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، في حال انتهاء المدة دون قيام مقدم الخدمة بحل الشكوى، أو عدم رضاه عن الحل المقدم.