تفاصيل عرض قطاف من الاتصالات السعودية stc فى اليوم الوطني
ينشر موقع ون المتخصص فى الاتصالات والانترنت تفاصيل عرض قطاف من الاتصالات السعودية stc فى اليوم الوطني.
بمناسبة اليوم الوطني ضاعف نقاطك من قطاف راح تحصل على نقطتين قطاف عند تسوقك لدى أحد شركاء الاكتساب.
قائمة الشركاء التي يمكن للعملاء كسب نقاط قطاف منها:
- أنوش
- نظارات المها
- كريم
- فلاي إن
- بوكينق
- زيبارت
- مركز العناية للبشرة والشعر
- جيوردانو
- برغر فيول
- شركة الزقزوق للأجهزة المنزلية
- ذيب للتأجير السيارات
- حلويات سعدالدين
- كيورا
- فيرجن ميجاستور
- باجة
- المسافر
- غازابل
- YouGotAGift.com
- زهرة الربيع
| العرض | المدة | لتفعيل عرض قطاف |
|---|---|---|
| ضاعف نقاطك في اليوم الوطني | العرض ساري من تاريخ 19 إلى 23 سبتمبر. | للحصول على النقاط يجب الشراء من شركاء الاكتساب. |
وهذا العرض لعملاء قطاف.
من هم شركاء الاكتساب؟
هم الشركاء الذين بإمكان عملاء قطاف اكتساب نقاط قطاف من خلال الشراء منهم.
ماهي طريقة اكتساب النقاط؟
عند الشراء من الشركاء المذكورين أعلاه من خلال طريقتين:
- إذا كان الشريك الكتروني: (يجب إدخال رقم هاتفك المسجل لدى قطاف في صفحة المدفوعات)
- إذا كان الشريك له فروع: (اطلب من البائع عند تسجيل الفاتورة برغبك في اكتساب نقاط قطاف)
حقوق العميل:
الحق في معرفة تفاصيل أسعار الخدمة ومميزاتها، وأي قيود أو استثناءات على استخدامها، أو أي رسوم ستطبق عند تجاوز هذه القيود أو الاستثناءات.
الحق في معرفة تفاصيل أسعار الخدمة ومميزاتها، وأي قيود أو استثناءات على استخدامها، أو أي رسوم ستطبق عند تجاوز هذه القيود أو الاستثناءات.
الحق في الحصول على الخدمة بحسب المتفق عليه في عقد الاشتراك، وبما لا يخالف أنظمة الهيئة.
الحق في الحصول على نسخة من عقد الاشتراك بالخدمة؛ موقع ومصادق عليه من مقدم الخدمة، وله أخذ نسخة منه في أي وقت بناء على طلبه، مع مراعاة مدة الحفظ وهي سنة من تاريخ إلغاء الخدمة.
الحق في الحصول على سند – ورقي أو إلكتروني – لأي مبلغ دفعه لمقدم الخدمة، موضح فيه نوع الخدمة التي تم سدادها، ومبلغ السداد وتاريخه.
الحق في الحصول على الخدمة في جميع المراكز التابعة لمقدم الخدمة، وعدم حصر تقديم بعض خدماته في مراكز محددة دون غيرها.
الحق في سرية معلوماته واتصالاته؛ فهي مضمونة ولا يجوز الاطلاع عليها، أو الاستماع إليها، أو تسجيلها.
الحق في الحصول بصفة منتظمة على فواتير واضحة، وصحيحة، ومفصلة، دون مقابل؛ ترسل إليه ورقياً أو إلكترونياً وباللغة العربية أو الإنجليزية، حسب اختياره.
الحق في وجود حد ائتماني للخدمة؛ يوضح في عقد الاشتراك في الخدمة، وفي الفاتورة الشهرية.
الحق في طلب تخفيض الحد الائتماني؛ مع مراعاة ألا يقل الحد الائتماني بعد التخفيض عن الحد الأدنى لقيمة الباقة، وعدم رفعه إلا بطلب منه.
الحق في عدم تجاوز إجمالي مبلغ الفاتورة للحد الائتماني؛ باستثناء آخر عملية اتصال قبل بلوغ الحد الائتماني، وأجور الاستخدام أثناء التجوال الدولي، وكذلك الزيادة بما لا يتجاوز 10% من الحد الائتماني، في حال طلب المستخدم إعادة الخدمة.
الحق في طلب إلغاء الخدمة وعدم مطالبته بالحضور الشخصي عند وجود وسائل التحقق من الهوية.
الحق في عدم مطالبته بأي مقابل مالي؛ إلا عن الخدمات التي طلبها.
الحق في نقل رقم هاتفه المتنقل من مقدم خدمة إلى آخر، بحسب إجراءات والتزامات نقل الرقم.
الحق في استمرارية الخدمة، وعدم تعليقها أو إلغائها؛ إلا بموجب نظامي.
الحق في الحصول على ما يثبت طلبه إلغاء الخدمة، وعدم احتساب أي رسوم على الخدمة المطلوب إلغاؤها؛ ابتداءً من تاريخ تقديم طلب الإلغاء.
الحق في إعادة المبالغ الزائدة التي دفعها، وذلك خلال (15) خمسة عشر يوماً على الأكثر من تاريخ اكتشافها، أو يقوم بإضافتها إلى أي حساب آخر للمشترك لديه، إذا رغب المشترك بذلك.
الحق في طلب تعليق الخدمة لمدة لا تتجاوز (12) إثنى عشر شهراً؛ على أن يقوم بسداد الأجور المتكررة عن هذه المدة.
الحق في عدم احتساب رسوم الخدمة، أثناء فترة انقطاعها، بسبب مقدم الخدمة.
الحق في تقديم شكوى لمقدم الخدمة، عبر جميع الوسائل الممكنة، سواء أكانت إلكترونية، أم عبر الاتصال الهاتفي أو الحضور الشخصي؛ ومن ثم الحصول على رقم مرجعي للشكوى.
الحق في عدم مطالبته بسداد المبلغ المعترض على صحته، وقدم شكوى بشأنه خلال المدة النظامية؛ إلى أن يتم البت في شكواه، مع عدم تعليق الخدمة أو إلغائها بسبب ذلك المبلغ خلال فترة بحث الشكوى.
الحق في معالجة شكواه من قبل مقدم الخدمة، خلال مدة لا تتجاوز (5) أيام من تاريخ تقديم الشكوى.
الحق في تصعيد الشكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، في حال انتهاء المدة دون قيام مقدم الخدمة بحل الشكوى، أو عدم رضاه عن الحل المقدم.
