جوميا تطلق خدمة إسترجاع قيمة المنتجات كاش بالتعاون مع فوري

أعلنت شركة جوميا دوت كوم العاملة فى التجارة الإلكترونية التعاون مع شركة فوري للمدفوعات فى تسليم المبالغ النقدية لمرتجعات المنتجات طوال اليوم وعلى مدار الساعة لعملاءها.

وكانت جوميا دوت كوم قد تعاقدت مؤخراً مع فوري لتحصيل قيمة مشتريات العملاء عبر نقاط البيع التابعة لـ”فوري”.

وجاءت هذه الخطوة لتسهيل وتسريع التواصل بين جوميا دوت كوم وعملائها المنتشرين في كل المحافظات حيث يمكن للعملاء من خلال فوري دفع قيمة المنتج أو إسترداد المبالغ المالية التي قاموا بدفعها في حالة إرجاع المنتج.

وتعتبر هذه الطريقة هي أحدث الطرق لإسترداد الأموال سواء من خلال المندوب أو مكاتب البريد، حيث تسعى جوميا دوت كوم لتطوير منظومة العمل لديها والإعتماد على وسائل تقنية حديثة بهدف التحول إلى المجتمع اللانقدي وتقليل الإعتماد على الكاش من خلال الوسائل الإلكترونية .

ويعد هذا التعاقد سابقة هي الأولى من نوعها في السوق المصرية وتأتي في إطار تسهيل العبء وتقليل وقت دفع المبالغ المالية أو إستردادها للمنتجات والسلع غير المناسبة للعملاء وفقاً لقوانين حماية المستهلك المعمول بها في السوق.

ويمكن للعميل إتمام كافة معاملاته المالية سواء الدفع أو إسترداد هذه المبالغ من خلال 90,000 نقطة بيع من ماكينات “فوري” المنتشرة على مستوى الجمهورية في بضع ثوان وبخطوات سهلة.

جاء إختيار فوري لإنتشارها على مستوى الجمهورية والعمل بالقرب من العملاء وإبتكار وسائل دفع وتحصيل جديدة للعملاء لتسهيل إعتماد المواطنين على الوسائل الإلكترونية خاصة وأن هذه الوسيلة هي الآكثر آمنا للكثير من العملاء.

وتوفر جوميا دوت كوم الكثير من وسائل الدفع لعملائها سواء عن طريق “فوري” أو من خلال الدفع عند الاستلام cash on delivery أو الدفع المسبق على الموقع.

أكد المهندس هشام صفوت الرئيس التنفيذي لـ” جوميا دوت كوم “: “أن الشركة تتمتع بثقة عملائها في مصر وهو ما دفعها اليوم لتوسيع قاعدة التعاون مع فوري لتوفير وسائل مبتكرة للسداد وإستلام المبالغ النقدية للمرتجعات تضمن السهولة واليسر للعملاء حيث تحرص “جوميا دوت كوم ” على تقديم أفضل الخدمات في السوق”.

من جانبه، قال محمد عكاشة، العضو المنتدب لشركة فوري ” أن فوري تسعى دائما لتطوير علاقاتها مع عملائها بتقديم حلول مبتكرة للتسوق والدفع من خلال قنوات دفع مختلفة متاحة على منصة فوري للدفع الإلكتروني لتقديم خدمات أفضل للسوق المصرى.

وأضاف عكاشة أن علاقة فوري وجوميا هى علاقة إستراتيجية وأن هدف فوري وجوميا هو تسهيل عملية التسوق فى مصر بإدخال أحدث الطرق الممكنة لراحة المتسوق.

الجدير بالذكر ان نقاط البيع الخاصة بفوري وصلت ل 90 الف نقطة بيع ومتوقع وصولها ل100ألف نقطة بنهاية العام.