تعرف على التفاصيل.. كيفية توثيق وتسجيل خط وي We بإسمك
يسعى عدد كبير من عملاء شركات المحمول لتوثيق وتسجيل خطوط المحمول بأسمائها , وتعتبر شركة وي we المصرية للاتصالات احدث الشركات العاملة فى مجال المحمول بمصر , لذا ينشر موقع ون المتخصص فى الاتصالات كيفية توثيق وتسجيل خط وي We بإسمك.
عدد عملاء وي
ويصل عدد عملاء وي We الى 4.6 مليون مشترك بنهاية أغسطس الماضي وتستحوذ الشركة على حصة سوقية قدرها 5 % من سوق المحمول المصري.
خدمات المحمول
وكانت قد اطلقت المصرية للاتصالات وي we خدمات المحمول فى سبتمبر 2017 وحققت خلال العام الماضي إيرادات بقيمة تبلغ نحو 900 مليون جنيه .
والهدف من توثيق وتسجيل خط وى We بإسمك الحفاظ على بياناتك ورقمك لدى شركة وي we ومن أجل منع فقدان رصيدك لذلك يجب عليك إتباع خطوات توثيق وتسجيل خط وى we بإسمك من أجل كل هذا.
التأكد من تسجيل خط وي We
يجب عليك الإتصال بخدمة عملاء شركة وي we على رقم 111 (تكلفة المكالمة 50 قرش) والتأكد ما إذا كان الخط مسجل بإسمك أو بإسم شخص أخر إذا لم يكن الخط مسجلاً بإسمك أو بإسم شخص آخر فتطلب من خدمة العملاء تسجيل الخط باسمك وتقوم بتزويده بإسمك الكامل ورقمك القومى أما إذا كان الخط مسجلاً بإسم شخص آخر فيُرجى إتباع الخطوات التالية.
في حالة تسجيل الخط بإسم شخص آخر
يجب عليك التوجه إلى أحد فروع وي we القريبة لك وتطلب توثيق الخط بإسمك .
سيتم تزويدك بطلب نقل ملكية الخط ويجب أن يكون لديك بعض المعلومات لملأ هذا الطلب و لإتمام تسجيل الخط بإسمك:
معرفة رقم شريحة الإتصال المطلوب توثيقها ورقمك القومى.
معرفة ثلاثة أرقام تتصل بهم منذ أكثر من شهر (أي أنها أرقام أنت دائم التواصل معها).
معرفة ثلاث أرقام يتصلون بك منذ أكثر من شهر( أي أنها أرقام دائمة التواصل معك ).
يتم شحن ثلاث كروت شحن مع مراعاة كتابة فئة الكارت ومعرفة تاريخ شحن كل كارت والاحتفاظ بالكروت عند التوجه لفرع وي we (يجب مرور أكثر من 30 يوم على عملية الشحن).
خدمة عملاء
إجراء ثلاث مكالمات إلي خدمة عملاء وي we وتحديد وقت وتاريخ المكالمات.
بعد ذلك توجه إلى أحد فروع وي we وسوف يكون بإمكانك توثيق حسابك، تحتاج فقط إلى شهر لتجميع المعلومات قبل التوجه إلى الفرع وتوثيق خطك بإسمك، ولكن هذا سوف يحافظ علي ملكيتك لخطك ويمنع توقف الخط المفاجئ ، وفقدان أرقامك، وبياناتك.
أكواد وي
| اسم الخدمة | التكلفة | الكود |
|---|---|---|
| خدمة العملاء | 14 قرش للمكالمة | 111 |
| خدمة الدليل | 50 قرش للمكالمة | 140 |
| شحن الرصيد | مجاناً | *555*كود الكارت # |
| معرفة الرصيد | مجاناً | *550# |
| تحويل رصيد | 2% من المبلغ المراد تحويله إلى الطرف الثانى بحد أدنى 20 قرش | *551*رقم المستلم*المبلغ المراد تحويله# |
| للمعرفة المتبقي من الباقة | مجاناً | *414# |
| لمعرفة رقمك | مجاناً | *688# |
| للاشتراك فى باقات الانترنت | مجاناً | *999# |
| باقة الإنترنت اليومية | مجاناً | *999*01 |
| لتجديد باقتك فى أى وقت | مجاناً | *999*2# |
| باقة الإنترنت 10 جنيه | مجاناً | *999*10# |
| باقة الإنترنت 20 جنيه | مجاناً | *999*20# |
| باقة الإنترنت 40 جنيه | مجاناً | *999*40# |
| باقة الإنترنت 100 جنيه | مجاناً | *999*100# |
| باقة الإنترنت 200 جنيه | مجاناً | *999*200# |
| للاشتراك بباقة 1 جيجا لمرة واحدة | مجاناً | *999*101# |
| لإلغاء باقة الإنترنت | مجاناً | *999*4# |
| للاشتراك فى باقات الكنترول | مجاناً | *600# |
| للاشتراك فى باقات الكنترول 20 | مجاناً | *600*20# |
| للاشتراك فى باقات الكنترول 40 | مجاناً | *600*40# |
| باقة الكنترول | مجاناً | *600*1# |
| لتجديد باقة الكنترول في أى وقت | مجاناً | *600*2# |
| لمعرفة باقة الكنترول الخاصة بك | مجاناً | *600*3# |
| لمعرفة الرصيد المتبقي لباقة الكنترول | مجاناً | *600*4# |
| لمعرفة الاستهلاك لباقة الكنترول | مجاناً | *600*5# |
| خدمة سلفني | 50 قرش | *504# |
| خدمة كلمني | 5 طلبات مجاناً يومياً | *515*رقم المستلم# |
