كود الاستعلام عن الرصيد من وي we المصرية للاتصالات
طرحت الشركة المصرية للاتصالات خدمات المحمول فى مصر سبتمبر 2017 من خلال علامتها التجارية وي we.
وتقدم الشركة خدمة الاستعلام عن الرصيد مثل شركات المحمول المنافسة.
وينشر موقع ون كود الاستعلام عن الرصيد من وي we المصرية للاتصالات .
أولا يوجد طريقتين لمعرفة الرصيد من وي
الطريقة الأولي: لمعرفة الرصيد من we تكون بقيام العميل بكتابة الكود التالي #322* من اليسار إلى اليمين فى خانة الاتصال.
يبدأ بالنجمة وينتهي بالشباك، بعدها يضغط علي زر الإتصال وينتظر حتي تصله رسالة تفصيلية من الشركة بالرصيد المتبقي في الهاتف، وتكلفة خدمة معرفة الرصيد بهذه الطريقة 50 قرشا للمرة .
الطريقة الثانية: وهي الخدمة المجانية ويشترط في هذه الخدمة اتصال الهاتف بشبكة الإنترنت ومن خلال التطبيق الخاص بالشركة المصرية للاتصالات.
وبعد تحميله من متجر تطبيقات أندرويد “we home internet” يمكنك عمل حساب علي التطبيق برقم الهاتف الخاص بك أو من خلال الإيميل الشخصي.
ومن خلاله يمكنك معرفة الرصيد مجانًا والاشتراك في الباقات المختلفة والعديد من الخدمات التي توفرها الشركة المصرية للاتصالات لعملائها .
ويمكن للعميل الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء في حالة حدوث أية مشكلة أو استفسار عن أي شئ يخص الخدمات المقدمة من الشركة لعملائها، وذلك من خلال الاتصال علي رقم خدمة العملاء لشركة we المصرية للاتصالات الموحد هو 111 أو رقم 01555000111 .
