المصرية للاتصالات ترفع حالة الاستعداد لمتابعة انتظام خدماتها خلال موجة الطقس السيء
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات رفع حالة الاستعدادات لتلقى شكاوى المواطنين في حال تأثر الخدمات المقدمة إليهم نتيجة موجة الطقس السيء التي تمر بها البلاد خلال هذين اليومين.
كذلك يعمل فريق خدمة العملاء على مدار ال ٢٤ ساعة لتلقى شكاوى العملاء على رقم ١٤٠ والعمل على حلها في أسرع وقت وذلك بالتعاون مع فرق التدخل السريع والفرق الفنية.
ونشرت المصرية تعليمات لوقاية الموظفين من فيروس كورونا الصيني.
تتضمن التعليمات رفع درجات الاستعداد والطواريء فى كافة منشآت المصرية للاتصالات والشركات التابعة لها تخوفا من تعرض موظيفها لخطر الإصابة بالفيروس وعلى رأسها وقف العمل بأجهزة البصمة واستبدالها بتوقيع العاملين بدفاتر الحضور والانصراف .
بالإضافة إلى ضرورة التنظيف المستمر لدورات المياه وتوافر السوائل المعمقة بها ،علاوة على الفحص وتقديم خدمات الكشف من قبل مقدمى الرعاية الطيبة لأي موظف يظهر عليه أعراض وذلك للتأكد والاطمئنان وإتخاذ الأجراءات اللازمة إذا استدعي الأمر ، والمحافظة علي غسل اليدين باستمرار بالمياه والصابون وتطهير الأسطح التى تتلوث سريعا .
وتفادي الاقتراب قدر الإمكان من أى شخص تظهر عليه أعراض الأمراض الأمراض التنفسية كالسعال والعطس ، وتغطية الفم والأنف بمناديل عند العطس والفم والتخلص منها فى سلة النفايات ثم غسل اليدين جيدا .
بالاضافة الى المحافظات على العادات الصحية الأخري كالتوازن الغذائي والنشاط البدني وأخذ قسط من النوم ، إلى جانب تجنب الأتصال الوثيق مع الآخرين كالعناق ، وعدم السفر أثناء وجود أعراض مرضية والبقاء فى المنزل وتجنب الأختلاط بالآخرين وطلب الرعاية الصحية فورا بالاتصال بمقدم الخدمة الصحية .
إلى جانب العمل على تنظيف المكاتب والأسطح والأرضيات باستمرار باستخدام السوائل المعمقة وتهوية الأماكن المغلقة خاصة المكاتب المكتظة بالعاملين وقاعات الاجتماعات والصالات ، فضلا عن مراعاة تجميع سلالات النفايات بشكل مستمر سواء الموجودة بالمكاتب أو الممرات حفاظا على نظافة المكان .
