ساميت تكنولوجي تُطبق نظام العمل عن بعد لعملاءها لمواجهة كورونا

قامت شركة ساميت تكنولوجي العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات والحلول المتكاملة بتوفير بيئة العمل عن بُعد للموظفين خاصة العاملين في مجال الكول سنترز والتواصل مع العملاء .

وأكدت ماجدة السبع، الرئيس التنفيذي لشركة ساميت تكنولوجي سرعة استجابة عملاء الشركة من مراكز الاتصال في قطاعات متعددة لتطبيق التقنيات الحديثة لتوفير بيئة العمل اللازمة للموظفين والتي تأتي ضمن الإجراءات الوقائية والاحترازية التي وضعتها الشركات لمواجهة تفشي فيروس كورونا (كوفيد – 19).

أشارت الى أن ساميت تكنولوجي نجحت بالتعاون مع عدد كبير من الشركات والمؤسسات في تطبيق منظومة العمل عن بُعد في شركة الاتصالات الباكستانية Jazz و عديد من العملاء في قطاع البنوك و الخدمات المصرفية والإتصالات و كذلك الإعلام .

أضافت أن ساميت قد قدمت هذه الخدمات بالتعاون مع شركائها و بالتحديد شركة افايا العالمية و شركة فورتينت و شركة سيسكو العالمية .

تابعت أن ساميت بالتعاون مع شركائها استطاعت أن توفر لعملائها إمكانية الاستخدام المجاني للتقنيات التي تتيح للموظفين في مراكز الاتصال Customer Contact Centers بيئة العمل عن بُعد خاصة في ظل التحديات التي فرضها انتشار الفيروس في عدد كبير من دول العالم .

ذكرت رئيس شركة ساميت تكنولوجي إن عملائنا فضلوا الحفاظ على سلامة موظفيهم لمنع الاتصال المباشر بين الموظفين لذلك كان خيار العمل عن بُعد مع توفير بيئة العمل اللازمة هو الخيار الأمثل لهذه المؤسسات والشركات ، وتوفير حلول تقنية مبتكرة دون آى تكاليف إضافية على عملائنا ، مؤكدة أن سبل التحول الرقمي في الدولة المصرية بدأت تظهر تجاربها العملية من خلال هذه المنظومة والتي تقدم نتائج إيجابية وتعمل على تحسين بيئة العمل للموظفين.