تفاصيل خدمة بيزنس كول تون من أورنج مصر

خدمة U-Control تمكنك من إدارة ومتابعة وتعديل الحسابات والأرقام الموكلة لك من الشركة دون الحاجة للرجوع إلى خدمة العملاء.

خدمة U-Control تتيح لك تنفيذ الإجراءات التالية على أي رقم في حسابك:

• إمكانية التقسيط:

  مراجعة الحساب الخاص بالشركة للتحقق من امكانية التقسيط. القيمة تختلف بناء على المشتريات الخاصة بحساب الشركة.

• تصفح ال E-Bill:

  يمكن مراجعة الفواتير الخاصة بحساب شركتك او طلب تقارير بالفواتير اللازمة.

• متابعة خدمة I-control:

  سهولة تقسيم وتوزيع الدقائق على فريق العمل.

• تغيير الأنظمة:

  يمكن تغيير الباقة وسوف يتم تفعيل الطلب اعتبارا من الشهر القادم.

• التحكم في نظام Select:

  صمم النظام اللي يناسب احتياجات شركتك واختار من دقائق و رسائل قصيرة وإنترنت ورسائل مالتي ميديا أو فيديو كول.

• تنظيم الخدمات الإضافية:

  يمكنك إضافة أو إلغاء الخدمات الإضافية المدفوعة مثل دقائق لأي شبكة، رسائل ودقائق لفريق العمل.

• تنظيم الخدمات:

  يمكنك إضافة أو إلغاء أي من الخدمات على جميع الخطوط التابعة لحساب شركتك.

• خدمات الموبيل إنترنت:

  يمكنك إضافة أو إلغاء باقات الانترنت على جميع الخطوط الموبيل التابعة لحساب شركتك.

• خدمة البرودباند:

  يمكنك إضافة أو إلغاء باقات الانترنت على جميع الخطوط الداتا التابعة لحساب شركتك.

• خدمة الدولي والتجوال:

  يمكنك إضافة أو إلغاء خدمة التجوال و الدولي التابعة لحساب شركتك.

• خدمة الإنترنت أثناء التجوال

  يمكنك إضافة أو إلغاء خدمة الانترنت أثناء التجوال التابعة لحساب شركتك.

• تغير الشريحة:

  يمكنك تقديم طلب لتغير الشريحة وإضافة البيانات الجديدة للشخص ليقوم بزيارة أي فرع من فروع اورنچ.

• تحميل الاستمارات:

  يمكنك تحميل جميع الاستمارات المستخدمة مع خدمة العملاء لإدارة حسابك.

• قائمة الخطوط:

  يمكنك مشاهدة قائمة بجميع الخطوط الموجودة داخل الحساب والوضع الحالي للخط.

• Bulk SMS:

  يمكنك إرسال رسائل تهنئة أو إخطار بالفاتورة إلى كل أو جزء من الخطوط داخل الحساب المجمع.

• معرفة نقاط برنامج Special

  يمكنك معرفة النقاط الخاصة بحسابكم

ملاحظة:

• التحويل يتم ابتدأ من الفاتورة التالية
• تنفيذ أو حذف الخدمات الإضافية يتم خلال 24 ساعة
• يتم إرسال 2 e-mail بجميع التغييرات التي تمت على الحساب المطلوب. الأول خاص بإرسال الطلب والثاني بإتمام تنفيذ الطلب
• يتم إرسال SMS لمستخدمي الخطوط عند إضافة أي خدمة

للحصول على كلمة المرور الخاصة بك، ابعت بريد الإلكتروني إلى [email protected] أو ابعت فاكس إلى 0225798048 / 0225741120