جهاز الاتصالات يصدر تقرير جودة خدمات شبكة وي فى مايو 2020 .. تعرف على أماكن جودة و سوء الخدمة

أصدر جهاز الاتصالات اليوم الأربعاء 1 يوليو 2020 تقرير جودة خدمات شبكة وي المصرية للاتصالات عن شهر مايو الماضي والذى كشف عن 33 مكان يفشل فى الاتصال و 10 أماكن لوحظ بها تحسن.

وأظهر جهاز الاتصالات أنه بالنسبة لجودة المكالمات لوحظ 5 أماكن تعانى من خدمة سيئة ومكان واحد فقط به تحسن.

ووبالنسبة لخدمة انقطاع المكالمات كشف عن 3 أماكن تعانى من خدمة سيئة و3 أماكن جيدة.

وقال الجهاز القومي أنه بالنسبة لشركة وي: من أصل (81) مدينة وحيًّا، تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد عدد (33) مدينة وحيًّا تعانى تأثرًا في مؤشر عدم بدء المكالمات، من أهمها مدينتي والعبور والرحاب ومدينة نصر والعباسية وشبرا وشبرا الخيمة وحلوان والمعادي والمقطم في القاهرة.

وفي الجيزة الشيخ زايد، وفي الإسكندرية مناطق في شرق وغرب الإسكندرية، ومن حيث عدم اكتمال أو انقطاع المكالمات عدد (3) مدن وأحياء، وأهمها في القاهرة مدينتي، ومن حيث جودة صوت المكالمات عدد (5) مدن وأحياء أهمها فيصل في الجيزة.

جهاز الاتصالات: إجراء اختبارات جودة الخدمة لما يقرب من 26 ألف كيلومتر

وبحسب بيان صحفي صادر عن الجهاز، فإنه تم إجراء اختبارات جودة الخدمة خلال الشهر لما يقرب من 26 ألف كيلومتر من المناطق المأهولة بالسكان، ومقسّمة لِما يقرب من 81 مدينة وحيًّا، منها 55 منطقة شهدت تأثرًا بالخدمة، و18 أخرى تحسنت.

ويتم تقييم جودة الخدمات الصوتية وفقًا للمعايير الدولية، ومن أهمِّها: مؤشر عدم بدء المكالمة (Call block)؛ وهو يعبر عن عدم قدرة العميل على بدء المكالمة الصوتية.

و مؤشر انقطاع المكالمة (Call drop)؛ وهو يعبر عن انقطاع الخط أثناء المكالمة الصوتية.

إلى جانب مؤشر جودة صوت المكالمة (Voice quality)؛ وهو يعبر عن متوسط مستوى جودة الصوت أثناء المكالمة الصوتية.

بينما يتم تقييم جودة اختبارات خدمات البيانات للمحمول وفقًا لمعايير أهمها: سرعة تنزيل البيانات (Download Throughput)؛ وهي سرعة تنزيل المحتوى من الشبكة للعميل.

سرعة تحميل البيانات (Upload Throughput) وهي سرعة تحميل المحتوى من العميل إلى الشبكة.