ظهور عيوب فى هواتف هواوي mate 20 pro
ظهر عيب صناعي فى هواتف هواوي mate 20 pro الجديدة و التى تم طرحها نهاية الشهر الماضى , وفوجىء عملاء للشركة بعد شراءهم الهاتف بظهور ألوان مختلفة عند حواف الشاشة .
وحسب موقع “جي أس أم آرينا” قالت هواوي أن استخدام الهاتف لشاشة OLED ذات حواف منحنية ومرنة، هو الذي يؤدي إلى هذا الاختلاف في لون الشاشة إذا ما تم النظر إليها من زوايا مختلفة، إلى جانب أنه إذا خفتت الإضاءة، أو تم استخدام خلفيات داكنة فإن هذا الاختلاف في اللون يظهر بشكل كبير.
وقامت شركة هواوي بتوجيه دعوة إلى عملائها الذين قابلوا تلك المشكلة في هاتف “هواوي ميت 20 برو” بسرعة التوجه إلى مراكز الشركة لخدمة العملاء للحصول على المساعدة بشأن هذه المشكلة.
وقالت بعض المواقع المتخصصة في الهواتف الذكية أن رد الشركة بضرورة توجه عملائها لمراكز الخدمة يوضح أن المشكلة كبيرة، وليست مجرد عيب بسيط في الألوان، وإنما من الواضح أنه عيب في الصناعة.
ويتضح أيضاً أن المشكلة تكمن في شركة هواوي؛ إذ إن هناك هواتف عديدة لها شاشات تماثل شاشة هاتف “هواوي ميت 20 برو”، ولا يوجد بها تلك المشكلة.
وأكد كثير من العملاء أن المشكلة تتزايد مع الوقت، وأنها ترجع للمادة اللاصقة التي تقوم هواوي باستخدامها، وبناء عليه تم إطلاق هاشتاج “فضيحة المادة اللاصقة”، أو gluegate#، الأمر الذي دفع هواوي للقول بأن هذا البيان ليس بياناً رسمياً من الشركة الأم في الصين، وأنه صدر عن فرعها في المملكة المتحدة فقط.
