واتساب و CSC يطلقان روبوت للترويج لمحو الأمية الرقمية وريادة الأعمال الريفية
تعاونت واتساب مع مراكز الخدمات العامة (CSC) لإطلاق روبوت محادثة للمواطنين لتلقي خدمات وموارد محو الأمية الرقمية في الدولة. الهدف من هذه المبادرة هو سد الفجوة الرقمية وتحفيز ريادة الأعمال الريفية.
وستتوفر برامج مثل Pradhan Mantri Gramin Digital Saksharta Abhiyan (PMGDISHA) ومبادرة Digital Beti باللغات الإنجليزية والهندية وسبع لغات إقليمية أخرى.
تهدف الشراكة بين WhatsApp و CSC المملوكين لـ Facebook إلى تمكين المجتمعات الريفية من خلال تزويدهم بالمهارات الرقمية ، وكذلك خلق سبل العيش من خلال تعزيز ريادة الأعمال الريفية.
يتم ذلك في ضوء جائحة فيروس كورونا المستمر الذي عطل مبادرات التعليم وتنمية المهارات في جميع أنحاء البلاد.
يمكن للأشخاص إرسال “Namaste” إلى حساب CSC Academy الرسمي على WhatsApp على الرقم 9999189321 ، من أجل الوصول إلى تفاصيل حول وحدات الدورات التدريبية للبرامج الرئيسية مثل Digital Beti و PMGDISHA.
قال Shivnath Thukral ، رئيس السياسة العامة في WhatsApp India ، إن WhatsApp سيواصل الاستثمار في الشراكات لمساعدة رواد الأعمال على تعلم مهارات رقمية جديدة للهند لتنمو.
قال ثوكرال: “يسعدنا أن نتشارك مع CSC لدعم رائدات الأعمال الريفيات والمساعدة في تحقيق هدف CSC في محو الأمية الرقمية”.
“نظرًا لأن المزيد من محادثاتنا تنتقل عبر الإنترنت خلال هذه الفترة من التباعد المادي ، فقد أصبح WhatsApp النظام الأساسي المفضل للمحادثات بين الشركات والعملاء والحكومات والمواطنين ، وما إلى ذلك.”
تمكن أكثر من 500 مستخدم فريد من الوصول إلى chatbot الخاص بـ CSC على WhatsApp ومن المتوقع أن يستخدمه 10 ملايين مستفيد بحلول أغسطس 2021 ، وفقًا لبيان صحفي.
وتهدف مبادرة Digital Beti إلى تدريب 5000 من رواد الأعمال الريفيين على محو الأمية الرقمية في أكثر من 3000 قرية عبر 10 ولايات هندية ، بينما تركز مبادرة PMGDISHA على جعل ما لا يقل عن 40 في المائة من الأسر الريفية متعلمة رقميًا.
قال Dinesh Tyagi ، الرئيس التنفيذي لشركة CSC SPV ، في بيان إن PMGDISHA يتم تنفيذه بواسطة CSCs في جميع أنحاء البلاد.
بسبب جائحة فيروس كورونا ، تم تعليق التدريب في جميع أنحاء البلاد.
ستساعدنا القدرة على تقديم وحدات محو الأمية الرقمية من خلال WhatsApp في توسيع البرنامج ليشمل أولئك الذين ما زالوا يتعذر الوصول إليهم في المناطق الريفية والحضرية “.
“ستعيد الشراكة تحديد نموذج تقديم المحتوى التعليمي والمهارات ذات الصلة ، خاصة في المناطق الريفية في الهند.”
