تحديث بطاقتك التموينية على موقع دعم مصر ..فتح باب التظلمات
أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن استعدادها لتلقى أى شكاوى للمواطنين المقيدين على بطاقات التموين و ذلك على الخط الساخن 19280 كما نبهوا على ضرورة الاحتفاظ بالبطاقة الذكية وطلب إيصال صرف السلع، للتأكد من استلام كامل الكميات المقررة .
وأعلن الدكتور علي المصيلحي، وزير التموين، عن فتح باب التظلمات من تحديث بيانات البطاقات التموينية بدءًا من يوم العاشر من شهر نوفمبر 2018 وذلك للمستفيدين الغير مستكملة بطاقاتهم لبعض البيانات والتي فيها مشاكل، أو ممن تأخروا في إجراء عملية التحديث.
خطوات تقديم التظلمات من تحديث بيانات البطاقات التموينية
أوضحت وزارة التموين آلية وخطوات تقديم التظلمات من تحديث بيانات البطاقات التموينية وهي تتمثل فيما يلي:
على كل مواطن يرغب بالتظلم التقدم للحصول على استمارة أداء الخدمة التموينية لتدوين التظلم الخاص به.
ملء الإستمارة بجميع بيانات المستفيدين بالبطاقة التموينية الخاصة بالمتظلم ويرفقها بصور عن الأرقام القومية لجميع الأفراد المستفيدين بالبطاقة التموينية وتقديمها إلى مكتب التموين ويُدوّن بالاستمارة رقم الهاتف المحمول الخاص بصاحب التظلم.
يقوم موظف مكتب التموين بتسجيل هذه الاستمارة ويُعطى المواطن إيصال يفيد بالتسجيل.
يجري تسجيل وتبويب طلبات التظلمات على الحاسب الآلي الخاص بالنظام بمكتب التموين بعد مراجعتها من موظف مختص.
بعد ذلك يقوم مركز معلومات الإنتاج الحربي برفع كافة البيانات التي تم تسجيلها في مكتب التموين أو على موقع دعم مصر، وثم تُرسل إلى هيئة الرقابة الإدارية لمراجعتها.
تقوم وزارة الإنتاج الحربي بتحديث قاعدة البيانات بالبيانات الصحيحة التي تمت مراجعتها من قبل هيئة الرقابة الإدارية وتعديل ما يستحق التعديل منها أولا بأول.
في نهاية المطاف يتم إعلام المواطن صاحب التظلم عن طريق مكتب التموين بقبول تظلمه او رفضه مع بيان أسباب الرفض.
تحديث بيانات البطاقات التموينية قبل يوم الاربعاء، وذلك من خلال موقع دعم مصر الذى أطلقته الوزارة على شبكة الإنترنت.
واليوم الأربعاء المهلة الأخيرة لتصحيح البيانات للأشخاص الذى لديهم أخطاء فى بطاقاتهم التموينية.
نظام التموين الجديد أعلن عنه وزير التموين وأعلن أيضا عن الأسعار النهائية التي سيتم صرفها من خلال البطاقات التموينية، والتي تم تحديثها من موقع وزارة التموين:
- كل مواطن مشترك في بطاقة التموين يتم صرف كيلو سكر وكيلو زيت له من منفذ المواد التموينية
- كما يكون للمواطن المقيد ببطاقة التموين ما يبلغ 21 جنيه من السلع التمونية
- الدعم سيتم توزيعه على بطاقات التموين ل 70 مليون مواطن.
- الدعم يشمل رغيف العيش بحوالي 90 جنيه شهريا، ويدفع المواطن 5 قروش فقط.
- تقوم الوزارة بمعاقبة أي بائع لا يضع سعر السلعة عليها.
