تعرف على خدمة عملاء انديجو من وي المصرية للاتصالات
يرصد موقع ون للتقنية تفاصيل خدمة عملاء انديجو من وي المصرية للاتصالات لعام 2021.
ونظام انديجو هو نظام شهرى قامت بإطلاقه شركة المصرية للاتصالات وأتاحت خدمة عملاء انديجو للمشتركين به.
خدمة عملاء انديجو
| اسم الخدمة | التكلفة | الكود |
|---|---|---|
| خدمة العملاء | مجاناً | 800 |
| خدمة العملاء اثناء التجوال | مجاناً | 01555000111 |
| خدمة الدليل | 0.5 EGP | 140 |
| لمعرفة رقمك | مجاناً | *688# |
| لاضافة رقم مفضل | – مجاناً لعملاء Indigo 150, 250 & 500 – 10 EGP لعملاء Indigo 30 & 70 | *800*1*1# |
| لدفع فاتورتك عن طريق كارت الشحن | — | *800*2*1# |
| لمعرفة الوحدات و الميجابايتس المتبقية | — | *800*2*2# |
| لإستخدام خدمة bill limit | — | *800*3# |
| تحويل رصيد | 2% من المبلغ المراد تحويله إلى الطرف الثانى بحد أدنى 20 قرش | *800*4*1# |
| خدمة الاحتفاظ بالمكالمات | مجاناً | *800*4*2# |
| للإشتراك فى باقات الانترنت | — | *800*5# |
| دولى و تجوال | — | *800*6# |
| باقات انترنت للتجوال | من هنا | *999*40# |
Indigo 30
Indigo 30 Credit Limit
Indigo 70
Indigo 70 Credit Limit
Indigo 150
Indigo 250
Indigo 500
والمستندات المطلوبة لشراء خط انديجو هى للمصريين: بطاقة الرقم القومي، على أن تكون سارية.
ولغير المصريين: جواز السفر، على أن يكون ساري.
مع اثبات مقدرة على الدفع ساري.
سرعات ال ADSL المتاحة
ADSL يصل الى 5 Mbps
ADSL يصل الى 15 Mbps
ADSL يصل الى 25 Mbps
الشروط
الدقيقة و الرسالة لنفس الشبكة = 1 وحدة | الدقيقة للخط الأرضي = 1وحدة.
الدقيقة و الرسالة للشبكات الأخري = 5 وحدة | 1 وحدة =1 ميجابايت.
سعر موحد للدقيقة والرسالة خارج الباقة 14 قرش.
كل الأسعار غير شاملة الضرائب.
تطبق سياسة الاستخدام العادل علي الأرقام المفضلة بحد أقصي1,000دقيقة شهرياً
سعر إستقبال التجوال ساري في بلاد معينة لمعرفة تفاصيلها كلم 800.
سعر دقيقة الدولى 2.99 جنيه/دقيقة بالإضافة الى 1.50 جنيه رسوم فتح المكالمة:
Zone 1 : الدول العربية وامريكا
Zone 2: اوروبا وكندا ودول الكاريبى
Zone 3 : باقى دول العالم وجنوب السودان
فيما عدا الدول التالية : (تونس – الجزائر –- المغرب – موريتانيا- النيجر –المالديف-سيشيل-غينيا-تشاد-كوبا-زيمبابوي—بروندي-مالي-سيراليون-مدغشقر).
