خدمات

طريقة حساب فاتورة الكهرباء فى السعودية لشهر ديسمبر 2022

يقدم موقع ون التقني طريقة حساب فاتورة الكهرباء فى السعودية لشهر ديسمبر 2022, و يتم حساب شريحة الاستهلاك على أساس الاستهلاك اليومي حفظا لحقوق المشتركين والشركة في حال تغير فترة الاستهلاك عن 30 يوم وذلك حسب المعادلة التالية :

1000 ÷ 30 = 33.33 ك.و.س يومياً لكل شريحة

بمعنى لو كانت فترة الاستهلاك 32 يوما فان حساب الشريحة :

32 × 33.33 = 1067 ك.و.س

ولو كانت فترة الاستهلاك 28 يوما فان حساب الشريحة :

28 × 33.33 = 933 ك.و.س​

تقوم الشركة بإعادة الخدمة الكهربائية في أسرع وقت ممكن للمشتركين الذين تم فصل الخدمة الكهربائية عنهم وذلك بعد قيامهم بتسديد كافة مستحقات الشركة ورسم إعادة الخدمة الكهربائية، ويمكن إضافة رسم الإعادة آلياً مع فاتورة المشترك القادمة.
– الإجراءات التي يقوم بها المشترك لإعادة الخدمة بعد السداد هي:
• سداد الفاتورة.
• الاتصال على مركز الاتصال الموحد للشركة السعودية للكهرباء 920001100 وطلب إعادة الخدمة الكهربائية​.

إذا رأت الشركة أن التمديدات الكهربائية الموجودة داخل عقار المشترك أو الموصلة بمعدات الشركة غير مأمونة وتشكل خطراً على السلامة تفصل الخدمة الكهربائية عن المشترك بالتنسيق مع الدفاع المدني بعد تسليمه إشعاراً مسبقاً بهذا الخصوص.
– يجوز فصل الخدمة الكهربائية عن المشترك بعد تسليمه إشعاراً مسبقاً عند إجراء أي تغيير مؤقت أو دائم في تمديدات الأسلاك داخل المبنى أو خارجه مما قد يشكل خطراً على الأرواح والممتلكات.

يلزم المشترك بدايةً تغيير وتعديل البيانات الأساسية عن طريق زيارة أقرب مكتب للخدمات وللقيام بذلك لابد من إرفاق:
•صورة من صك الملكية للعقار
•صورة من هوية المشترك
•صورة من خطاب البنك بالموافقة على نقل بيانات المالك إلى اسم المشترك
•تعبئة النموذج(مرفق النموذج)

السعودية
السعودية

 انقطاع الخدمة نهارا ً:

في حالة حدوث الانقطاع نهاراً فإن ذلك قد يرجع إلى: وجود أحمال زائدة، وجود تماس كهربائي، عدم تسديد الفاتورة، وجود عطل في الشبكة العامة بسبب حفريات وغيرها، أو قيام الشركة بأعمال الصيانة.. وعليه ننصح باتباع الإجراءات التالية:

1- أطفئ الأجهزة الكهربائية ذات الأحمال الكبيرة كالمكيفات وغيرها، حيث إن تخفيض الأحمال على الشبكة الكهربائية يساعد على سرعة إرجاع الخدمة الكهربائية، وكذلك الحفاظ على سلامة الأجهزة عند عودة الكهرباء المفاجئة، مع إمكانية الإبقاء على بعض الإنارة في وضع التشغيل لمعرفة رجوع الخدمة.

2- افحص قواطع الكهرباء الموجودة بلوحة التوزيع، وعند رؤية أحد القواطع في وضع الإغلاق (OFF) حاول أن تعيده إلى وضع التشغيل (ON) لتعيد الكهرباء، ولكن في حالة فصل القاطع مرة أخرى فإن السبب قد يكون وجود تماس كهربائي، وفي هذه الحالة يرجى عدم العبث بالموصلات الكهربائية والمقابس واستدعاء كهربائي مختص لإصلاح الوضع.

3- في حالة كون قواطع الكهرباء في وضع التشغيل (ON) فإن ذلك قد يعني أن الخدمة مقطوعة بسبب وجود عطل أو صيانة في الشبكة العامة أو أنه تم فصل الخدمة من قبل الشركة لعدم تسديد فواتير الاستهلاك.

4 – في حالة معرفة أن انقطاع الخدمة بسبب عدم التسديد في الوقت المحدد فإن على المشترك سداد مبلغ الفاتورة والاتصال بالشركة على الرقم (920001100) لإعادة الخدمة.

5- في حالة كون قواطع الكهرباء داخل المنزل وفي صندوق عداد الشركة في وضع التشغيل (ON) فإن الانقطاع يرجع لوجود عطل أو لصيانة في الشبكة العامة، وعليه يرجى الاتصال بالمختصين على هاتف الطوارئ رقم (933) وتزويدهم برقم الاشتراك ورقم العداد وموقع المنزل.

 انقطاع الخدمة ليلاً:

في حالة الانقطاع ليلاً فإن ذلك يرجع إلى وجود أحمال زائدة أو وجود تماس كهربائي أو وجود عطل في الشبكة العامة.. وعليه ننصح باتباع الإجراءات التالية:

1- حاول أن تطفئ الأجهزة الكهربائية ذات الأحمال الكبيرة كالمكيفات وغيرها حتى يتم تقليل الأحمال لإرجاع الكهرباء بسهولة، وكذلك للحفاظ على سلامة الأجهزة عند عودة الكهرباء المفاجئة، مع إمكانية الإبقاء على بعض الإنارة في وضع التشغيل لمعرفة عودة الخدمة.

2- التأكد مما إن كان الانقطاع خاصاً بالمنزل أو جزء منه أو أنه عام، وذلك من خلال رؤية إنارة الشارع والجيران.

3- في حالة كون الانقطاع خاصاً بالمنزل أو جزء منه فإن ذلك يرجع إلى زيادة في الأحمال أو وجود قصور في الدائرة الكهربائية (تماس كهربائي).

4- فحص قواطع الكهرباء في لوحة التوزيع الفرعية بحيث تعيد القاطع الفاصل من وضع (OFF) إلى وضعه التشغيلي (ON)، فإذا فصل مرة أخرى فاستدع كهربائياً مختصاً لفحص الموصلات الكهربائية وإصلاح العطل.

5- في حالة معرفة أن الانقطاع في الشبكة العامة يرجى الاتصال بمكتب الطوارئ على الهاتف رقم (933).

6- تأمين مصدر تغذية محمول مثل (كشاف شحن للطوارئ بالمنزل) لاستخدامه ليلاً عند الحاجة.

زر الذهاب إلى الأعلى