طرحت شركة اتصالات مصر كود عدم ظهور انتظار المكالمة اتصالات للعام الجديد 2023 والذى يتيح للمستخدم عدم إظهار المكالمة الأولي التى يتحدث بها وعدم وصول للعميل رسالة بأنه مشغول, وقدمت الشركة عدة مزايا لعملاءها فى هذا الشأن .
وقالت اتصالات مصر عبر موقعها الإلكتروني أن الخاصية تستخدم أثناء الانشغال بمكالمة حيث تم يقوم أخر بمحاولة الاتصال لكن سيتم ارسال إنذار بالمكالمة الجديدة.
أضافت أن خاصية الانتظار تتيح للعميل التعامل مع المكالمة الثانية إما بالانتقال إليها مع إبقاء المكالمة الأولى على الخط والعودة إليها مرة أخرى بعد الاتفاق مع المتحدث الثاني على انسب موعد للاتصال أو الانتقال إلى المكالمة الثانية مع قطع المكالمة الأولى التي كانت جارية.
ذكرت الشركة أنه يمكن لأي عميل يملك خط اتصالات معرفة ان خدمة انتظار المكالمات تعمل على الهاتف ام لا ، من خلال كود توفره شركة اتصالات لعملائها لمعرفه ان خدمة انتظار المكالمات تعمل لديهم ام لا، يمكنك الاتصال بهذا الكود لمعرفة ان الخدمة ما زالت تعمل على خطك او انه تم الغائها ،وهذا الكود يمكن استخدامه مع اي شخص يستخدم خط اتصالات، اذا كنت تشك ان الخدمة لا تعمل على خط اتصالات الخاص بك.
استخدام الموبايل
كود عدم ظهور انتظار المكالمة اتصالات
لتفعيل الخدمة
اكتب #43* على هاتفك المحمول ثم اضغط زر الاتصال ستصلك رسالة فصيرة توضح حالة الخدمة.
لتعطيل الخدمة
اكتب #43# على هاتفك المحمول ثم اضغط زر الاتصال ستصلك رسالة فصيرة توضح حالة الخدمة.
للتأكد من حالة الخدمة
اكتب #43#* على هاتفك المحمول ثم اضغط زر الاتصال ستصلك رسالة فصيرة توضح حالة الخدمة.
وللعلم فإنه لا يمكن التحدث فى المكالمتين معًا إلا فى حالة دمج المكالمات , وفى حالة استقبال مكالمة أثناء التحدث مع مكالمة أخري سوف يسمع المنتظر في المكالمه الاولى موسيقى الانتظار حتى تنتهي من المكالمه وترجع اليه من خلال لوحه الاتصال الخاصه ببرنامج الاتصال على هاتفك ،خدمه انتظار المكالمات تعتبر من الخدمات الجيده التي تمكنك من اداره اعمالك اذا كنت تتلقى الكثير من المكالمات في وقت واحد.
مميزات خدمة انتظار المكالمات من اتصالات انها لا تضيع عليك اي مكالمة واردة اذا كنت تنتظرها ام لا، فان خدمة انتظار المكالمات سوف تعلمك بكل المكالمات الوارده اليك اذا كنت تتحدث على خط اتصالات مع اي شخص.
تساعدك خدمة انتظار المكالمات في معرفة الامور التي تحدث من حولك اذا كنت تتحدث في مكالمه طويله جدا، فاذا حدثت بعض الأمور التي تخصك فان الاشخاص يحاولون الاتصال بك فإذا كنت غير مفعل خدمة انتظار المكالمات سوف لا تعلم ما الذي يحدث وانت مشغول في المكالمة الطويلة التي تتحدث بها ، فهذه الخدمه سوف تضعك في قلب الاحداث اول باول.
شركة اتصالات مصر هي شركة مساهمة مصرية مملوكة لشركة اتصالات الإماراتية، وبدأ عملياتها في مصر عام 2007. وهي ثالث أكبر شبكة محمول في مصر من حيث عدد المشتركين، حيث يبلغ عدد المشتركين فيها حوالي 27.7 مليون مشترك.
تقدم اتصالات مصر مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك:
خدمات المكالمات الصوتية.
خدمات الرسائل النصية.
خدمات الإنترنت.
خدمات الجيل الرابع.
خدمات الجيل الخامس.
خدمات الدفع الإلكتروني.
خدمات الترفيه.
تمتلك اتصالات مصر شبكة تغطي جميع أنحاء مصر، بما في ذلك المناطق الريفية والنائية. كما تمتلك الشركة فريقًا يبلغ عدده أكثر من 5000 موظف.
الرؤية:
أن تكون اتصالات مصر الشركة الرائدة في مجال الاتصالات في مصر.
الرسالة:
أن نوفر خدمات اتصالات عالية الجودة وقيمة مضافة لعملائنا.
القيم:
الابتكار: نحن نسعى باستمرار إلى ابتكار حلول جديدة ومبتكرة لعملائنا.
الجودة: نحن ملتزمون بتقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا.
المسؤولية الاجتماعية: نحن ملتزمون بالمساهمة في المجتمع المصري.
إنجازات اتصالات مصر:
فازت اتصالات مصر بالعديد من الجوائز، بما في ذلك جائزة أفضل شبكة محمول في مصر.
أطلقت اتصالات مصر العديد من الخدمات الجديدة والمبتكرة، بما في ذلك خدمة حكاية وشبكة الجيل الخامس.
ساهمت اتصالات مصر في التنمية الاجتماعية في مصر من خلال برامجها المختلفة، مثل برنامج “اتصالات مصر للمسؤولية الاجتماعية”.
مستقبل اتصالات مصر:
تخطط اتصالات مصر للتوسع في خدماتها واستثماراتها في مصر في المستقبل. وتسعى الشركة إلى تقديم خدمات جديدة ومبتكرة لعملائها، كما تخطط لتوسيع شبكة الجيل الخامس في جميع أنحاء مصر.
أهم الخدمات التي تقدمها اتصالات مصر:
خدمات المكالمات الصوتية: توفر اتصالات مصر مجموعة متنوعة من خطط المكالمات الصوتية، بما في ذلك خطط مسبقة الدفع وخطط آجلة الدفع.
خدمات الرسائل النصية: توفر اتصالات مصر مجموعة متنوعة من خطط الرسائل النصية، بما في ذلك خطط مسبقة الدفع وخطط آجلة الدفع.
خدمات الإنترنت: توفر اتصالات مصر مجموعة متنوعة من خطط الإنترنت، بما في ذلك خطط مسبقة الدفع وخطط آجلة الدفع.
خدمات الجيل الرابع: توفر اتصالات مصر خدمة الجيل الرابع في جميع أنحاء مصر.
خدمات الجيل الخامس: توفر اتصالات مصر خدمة الجيل الخامس في بعض المناطق في مصر.
خدمات الدفع الإلكتروني: توفر اتصالات مصر خدمة الدفع الإلكتروني من خلال تطبيق My Etisalat.
خدمات الترفيه: توفر اتصالات مصر مجموعة متنوعة من خدمات الترفيه، بما في ذلك خدمة Etisalat TV و خدمة Etisalat Music.
