طريقة ارسال شكاوى فودافون كاش vodafone لعام 2023
يبحث عدد كبير من عملاء المحمول وخاصة مشتركي فودافون مصر عن طريقة ارسال شكاوى فودافون كاش vodafone لعام 2023, وعانت خدمة فودافون كاش الفترة الأخيرة من أعطال بسبب السيستم, ما تسبب فى تأخر تحويلات الاموال عبر الموبايل.
تقدم فودافون مصر خدمة تحويل الاموال عبر الموبايل وإيداع وسحب الاموال من المحفظة بالإضافة إلي امكانية سحبها من ماكينات الصرف الآلي.
يصل عدد عملاء فودافون مصر إلي نحو 44 مليون مشترك بنهاية سبتمبر الماضي بينما يمثل مستخدمي فودافون كاش نحو 50 % من عملاء الشركة , وقدمت الشركة عدة عروض الفترة الاخيرة أبرزها تفعيل المحفظة عند شراء خط جديد للعملاء الجدد ووضع رصيد هدية فى المحفظة.
تتعاون شركة فودافون مصر مع عدة بنوك فى مصر بخدمة فودافون كاش وأبرزهم بنك مصر, و بنك الإسكندرية, والبنك الأهلي المصري, وبنك القاهرة, وسي أي بي CIB, وبنك عودة.
ارسال شكاوى فودافون كاش
تواجه الخدمة عدة مشاكل من سحب فودافون كاش من atm بالرغم من سهولة فودافون كاش من atm إلا أنه وُجد العديد من المشاكل التي تواجه العملاء في هذه الخدمة .
كما أنه عندما يكون العميل لا يتمتع بخدمة جيدة أو يريد أن يستفسر عن شيءما عنده، يحتاج إلى رقم شكاوي فودافون لكي يتواصل مع إدارة الشركة، لذا وتلبية لرغبات العملاء وتيسيرا عليهم أتاحت شركة فودافون مصر أرقام لخدمة العملاء وتلقي الاستفسارات والشكاوى.
من خلال أي خط فودافون يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بـرقم 888.
من خلال أيضاً الخط الأرضي من رقم 16888
وللتواصل مع خدمة عملاء فودافون من خارج مصر من خلال الرقم 0101888888 مع إضافة الكود الدولي قبل الاتصال.
وجود عُطل بماكينة atm أثناء عملية السحب.
ارتفاع رسوم السحب فتجد أنه تم خصم ثلاث جنيهات عند سحبك لأي مبلغ، فهي رسوم زائدة لا داعي لها.
عدم معرفة بعض العملاء بطرق السحب يسبب مشاكل والتعرض لأخطاء أثناء السحب من الماكينة.
استخراج الفيزا الخاصة بفودافون كاش لها تكلفة 10 جنيهات ويرى عملاء كثيرين أنها ليس لها أي داعي.
خطوات السحب من منافذ فودافون
التوجه لأقرب فرع لشركة فودافون، ويمكنكم معرفة الفروع من أبليكيشن أنا فودافون اذي يمكنكم تحميله من على متجر جوجل بلاي أو بلاي ستور.
حجز دور في الفرع.
التوجه لخدمة العملاء في دورك وطلب سحب مبلغ معين من رصيدك على فودافون كاش.
إعطاء رقم هاتفك المحمول لخدمة العملاء والبطاقة الشخصية لتأكيد الهوية.
سيطلب منك خدمة العملاء إدخال الرقم السري الخاص بمحفظتك على فودافون كاش من خلال الموبايل.
وأخيرًا ستحصل على الأموال مع خصم رسوم 1 %.
خدمة فوافون كاش تعتبر خدمة قد وفرتها شركة فودافون لمستخدميها لنقل الأموال، والإيداع الأموال أيضا، وقد تحصل بعض المشاكل التي ينتج عنها شكاوي أو استفسارات للخدمة، أو تفاصيل للخدمة وقد لاقت خدمة فودافون كاش نجاحاً كبيراً وانتشاراً واسعاً في مختلف محافظات جمهورية مصر العربية، كما أن الخدمة وفرت على الكثير من العملاء الوقت والجهد.
