جميع خدمات stc الاتصالات السعودية نت ومكالمات 2023
يقدم موقع ون التقني جميع خدمات stc الاتصالات السعودية نت ومكالمات 2023, والتى طرحتها الشركة السعودية لعملاءها فى المملكة بهدف التسهيل عليهم عند استخدام الباقات والعروض أو تقديم طلب للاشتراك فى خدمة معينة.
وتتوزع الخدمات المقدمة ما بين خدمات الاتصال والربط الشبكي وانهاء المكالمات الدولية و الشبكات المتنقلة الافتراضية , والمرافق وسوق خدمات كلاود والشبكات والانترنت واستضافة المشغلين وبيتي والجوال وربط المشاريع الأخري و التخزين وخدمات أخري عديدة.
جميع خدمات stc
خدمة إنهاء المكالمات الدولية
تتيح خدمة إنهاء المكالمات الدولية المقدمة من شركة stc ، لمشغلي الاتصالات و النواقل الدوليين الاعتماد عليها لانهاء حركتهم الصوتية في المملكة العربية السعودية.
تتيح خدمة إنهاء المكالمات الدولية المقدمة من شركة stc ، لمشغلي الاتصالات و النواقل الدوليين الاعتماد عليها لانهاء حركتهم الصوتية في المملكة العربية السعودية من خلال البوابات الدولية وشبكات النفاذ خاصة بالشركة المنتشرة عالميا و التي تعتمد تقنيات الـ VoIP و الـTDM , حيث ترتبط شركة stc بكل مشغلي الاتصالات داخل وخارج المملكة.
stc الناقل الاكبر لخدمة الاتصالات في المملكة وهي بالتالي أفضل الخيارات في توصيل المكالمات الدولية للمملكة العربية السعودية باعتبارها منفذ موحّد (One Stop Shop) لتوصيل المكالمات الدولية الواردة لجميع شبكات الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية.
خدمات الشبكات
تمنحك بطاقة SIM مسبقة الدفع مكالمات ورسائل دولية ومحلية. شاملة ضريبة القيمة المضافة.
تتيح بطاقة SIM المدفوعة مسبقًا لزوار المملكة العربية السعودية بالاتصال محليًا ودوليًا.
خدمات المرافق
وفر stc خدمة الألياف “الغير مضاءة” للربط بين موقعين محليا على المدى القصير او البعيد. يجوز للجهة المستفيدة، وفقًا لتقديرها الخاص، دمج عناصر نشطة ومساحات مع تفادي الحاق الضرر على شبكة stc الخاصة و / أو إضعاف أداء خدمات stc الأخرى.
خدمة الدعم الفني لمراكز البيانات هي خدمة من خدمات التجميع والاستضافة لمركز للبيانات مصممة لتزويد العملاء بالمساعدة الفنية في الموقع داخل خزانتهم المختلطة
خدمات النفاذ
FTTH “الألياف إلى المنزل” هو منتج اتصال نشط E2E يسمح لـ OLO ومزودي خدمات الإنترنت بالوصول إلى عملائهم النهائيين (المستهلكين) عبر stc MPLS وشبكة الوصول إلى الألياف.
مكّن الخدمة المحلية L2VPN لعملاء stc من تزويد عملائهم بالربط من مواقع متعددة لنقل الصوت والبيانات والوسائط المتعددة بشكل آمن.
خدمة اتصل بي بلس
عندما تحاول الاتصال بدون رصيد كافٍ من شريحة سوا، تصل تلقائياً إلى الطرف الآخر مكالمة فائتة تفيد بأن رقمك يحاول الاتصال به.
هذه الخدمة آلية ولا تحتاج إلى اشتراك من الطرفين للاستفادة منها
خدمة الجوال كنترول
قائمة بالأرقام التي ستُرفض.
متى يتم الرفض (الوقت والتاريخ).
نوع الاتصالات الواردة التي ترفض (مكالمات صوتية ومكالمة مرئية ورسائل نصية ورسائل وسائط).
حجب المكالمة أو تحويلها إلى بريدك الصوتي أو إلى رقم تحدده.
خيار استلام رسالة نصية توضح تفاصيل المكالمة الواردة المحجوبة.
وجود قائمة رفض أساسية تتيح لك إضافة الأرقام التي تزعجك بشكل دائم؛ ليتم حجب أي اتصال وارد منها (مكالمة أو رسالة) بالكامل دون أن تشعر بشيء.
وجود قائمة قبول تتيح لك تحديد الأرقام المراد استقبال الاتصالات منها فقط، فيما يتم رفض الاتصالات من باقي الأرقام.
يتم الاختيار بين وضعية قوائم الرفض، أو وضعية قائمة القبول.
إمكانية إضافة الرقم كاملًا، أو إضافة المفتاح الدولي أو المحلي إلى القوائم.
إمكانية إيقاف الخدمة مؤقتاً، وإعادة تفعيلها.
تم تحصيل مبلغ الضريبة لعملاء مسبق الدفع عند عملية شحن الرصيد
التحكم بالخدمة:
| الأمر | الرمز |
|---|---|
| لتفعيل الخدمة | أرسل 8881 |
| لإلغاء الخدمة | أرسل 8882 |
| إضافة أرقام إلى قائمة المنع الرئيسية | أرسل 8883 متبوعاً بمسافة ثم الرقم مثال: 0535000000 8883 |
| حذف أرقام من قائمة المنع الرئيسية | أرسل 8884 متبوعاً بمسافة ثم الرقم مثال: 0535000000 8884 |
| إضافة أرقام إلى قائمة القبول | أرسل 8886 متبوعاً بمسافة ثم الرقم مثال: 0535000000 8886 |
| حذف أرقام من قائمة القبول | أرسل 8887 متبوعاً بمسافة ثم الرقم مثال: 0535000000 8887 |
| لاضافة رمز دولي لاحد القوائم | ادخل احد الرموز أعلاه متبوعا بمسافة ثم الرمز الدولي متبوعا بعلامة النجمة مثال: * 967 8883 |
| التحويل بين قوائم الرفض | أرسل 8890 |
| التحويل بين قوائم القبول | أرسل 8891 |
خيار استلام رسالة نصية توضح تفاصيل المكالمة الواردة المحجوبة.
يتم حجب أي اتصال وارد منها (مكالمة أو رسالة) بالكامل دون أن تشعر بشيء.
إمكانية إيقاف الخدمة، وإعادة تفعيلها.
إمكانية حظر جميع المكالمات والرسائل الدولية فقط.
سعر الخدمة مجاناً.
التحكم بالخدمة:
| الأمر | الرمز |
|---|---|
| للاشتراك بخدمة الجوال كنترول لايت | أرسل 8871 إلى 900 |
| لحظر جميع المكالمات والرسائل الدولية | أرسل 8876 إلى 900 |
| لحظر جميع المكالمات الدولية | أرسل 8874 إلى 900 |
| لحظر جميع الرسائل الدولية | أرسل 8875 إلى 900 |
| لتحكم في خدمة الجوال كنترول لايت | أرسل 8873 إلى 900 |
| لإلغاء الاشتراك بخدمة الجوال كنترول لايت | أرسل 8872 إلى 900 |
تتبع المركبات
تحديد موقع المركبة.
تتبع مسار المركبة.
مناطق الأمان، وهي ميزة تمكن مالك المركبة من تحديد المناطق الآمنة بحيث يتلقى رسالة نصية مجانية على جواله في حال خروج المركبة أو دخولها إلى المنطقة الآمنة.
إنذار تخطي السرعة.
إشعارات الصيانة.
للدعم الفني، فضلا اتصل على الرقم المجاني 920000474.
خدمة الشرائح المتعددة
يمكنك إجراء المكالمات وإرسال الرسائل القصيرة والرسائل متعددة الوسائط وجميع الخدمات الأخرى من جميع الشرائح في الوقت نفسه
يمكنك استقبال المكالمات والرسائل على الشريحة المفعّلة فقط.
تحتسب تعرفة المكالمات من الشرائح المتعددة تماماً كتعرفة الشريحة العادية
يمكن تفعيل شريحة واحدة فقط أثناء التجوال الدولي
يمكنك استخدام أي شريحة في الوقت نفسه في خدمة جوال نت
باقات الاهداء
يمكن لعملاء المفوتر إهداء أيًا من باقات الإنترنت وباقات التجوال المفوترة لعملاء مفوتر آخرين عن طريق تطبيق mystc
كيفية استخدام الخدمة:
عن طريق تطبيق mystc أسفل صفحة الاشتراكات، تجد خدمة “أرسل هدية”
بعد ذلك انقر على “باقات البيانات”: في حال رغبتك بإهداء باقات إنترنت أو “باقات تجوال” في حال رغبتك بإهداء باقات تجوال
تظهر لك جميع الباقات الصالحة للإهداء
بعد ذلك يطلب منك اختيار الرقم الذي تود إهداءه
بعد اختيار الرقم، سوف يصل للعميل المهدى إليه رسالة نصية لإبلاغه بمن أهداه الباقة.
هذه الخدمة فقط لعملاء المفوتر
لا يمكن للعميل المستقبل للباقة إعادة إهدائها لعميل آخر
يتم احتساب قيمة الباقة المهداة على العميل المهدي للباقة
المستفيد من الباقة فقط العميل المستقبل للباقة المهداة
لا يتم احتساب قيمة الباقة على العميل المستقبل للباقة المهداة
تظهر تفاصيل البيانات عند العميل المستقبل للباقة المهداة
يقوم العميل بقيام عملية الإهداء من خلال تطبيق mystc
الباقات المهداة تستخدم لمرة واحدة ولا تتجدد تلقائيًا
في حال رغبة العميل بإهداء باقات لعميل آخر، فيجب أن يكون قد سدد ثلاث فواتير شهرية
لا يمكن للعميل المهدي إهداء أكثر من ثلاث باقات خلال شهر
رسائل بلا حدود
| معلومات عن الخدمة | للتفعيل | للإلغاء |
|---|---|---|
| أرسل 8004 إلى 900 | أرسل 8005 إلى 900 | أرسل 8006 إلى 900 |
هاشتاق السعودية
مجانًا , و للاشتراك ارسل 1 إلى 808888
خدمة هاشتاق السعودية: هي خدمة تقوم بتزويد العملاء بآخر التغريدات و السنابات والاخبار بطريقة سريعة وسهلة، وتستهدف العملاء المهتمين بآخر الاخبار والاحداث “الثقافية” و “الرياضية” و “الاجتماعية” و “السياسية ” و” الاقتصادية ” وآخر الأخبار على وسائل الاعلام الاجتماعية عن طريق إرسال الرسائل النصية اليومية حصريا لعملاء شركة الاتصالات السعودية.
باقات الدقائق الدولية
80.5 ريال باقة مكالمات 120 دقيقة الدولية
| للاشتراك | للإلغاء |
|---|---|
| أرسل 4242 إلى 900 | أرسل 4249 إلى 900 |
| الدولة | الدولة |
|---|---|
| أثيوبيا | سيريلانكا |
| اليمن | تركيا |
| السودان | الفلبين |
| الإمارات العربية المتحدة | الكويت |
| البحرين | قطر |
| الأردن | النيبال |
| لبنان | مصر |
| باكستان | إندونيسيا |
| بنغلاديش | الهند |
| الولايات المتحدة الأمريكية | فرنسا |
| عمان |
خدمة اتمام المكالمات
عند تفعيلك للخدمة وفي حال انشغال خطك بمكالمة أخرى أو في حال كان جوالك مقفلاً، يستمع المتصل بك إلى رسالة آلية تقدم إليه الخيارات التالية:
إرسال رسالة قصيرة إليك فور تمكنك من استقبال المكالمة
معاودة الاتصال تلقائياً فور تمكنك من استقبال المكالمة ترك رسالة صوتية
ترك رسالة صوتية.
عند عدم اختيار المتصل لأي منها تصلك رسالة نصية تفيد بذلك
| الحالة | رمز التفعيل | رمز الإلغاء |
|---|---|---|
| مغلق | 5500#*62* | #62# |
| مشغول | 5500#*67* | #67# |
| عدم الرد | 5500#*61* | #61# |
خدمة موجود اكسترا
خدمة موجود إكسترا تتيح لك جميع الخدمات المتاحة من موجود بالإضافة إلى إمكانية ظهور هاتفك كمغلق لتفادي جميع الاتصالات الواردة دون الحاجة لإغلاقه وتلقي رسائل قصيرة بتفاصيل الاتصالات الواردة إليك .
تم تحصيل مبلغ الضريبة لعملاء مسبق الدفع عند عملية شحن الرصيد
| نوع الحالة | للتفعيل | للايقاف |
|---|---|---|
| تفعيل / إلغاء الخدمة | 1520 الى 900 | 1521 الى 900 |
| عند إغلاق الجوال أو كونه خارج التغطية | 4000#*62* | #62# |
| عند انشغال الخط | 4000#*67* | #67# |
| تحويل جميع المكالمات الورادة | 4000#*21* | #21# |
خدمة اتصل بي
ارسال رسالة قصيرة مجانية إلى شخص آخر تطلب منه الاتصال بك.
يمكنك إرسال 10 طلبات يومياً كحد أقصى
لإرسال رسالة اتصل بي
| الرسالة | مثال |
|---|---|
| اتصال # رقم الجوال *177* | *177*05××××××××# اتصال |
حدمة انتظار المكالمات
استقبال اتصال آخر عند انشغال الخط
التنقل بين متصل وآخر بسهولة
عدم تفويت أي من المكالمتين أثناء التنقل
استقبال اتصال آخر عند انشغال الخط
التنقل بين متصل وآخر بسهولة
عدم تفويت أي من المكالمتين أثناء التنقل
| العملية | اتصل |
|---|---|
| للتشغيل | 43#* |
| للإيقاف | #43# |
| لمعرفة الحالة | #43#* |
خدمة اشعار
هي نغمة مصممة لتنبيه العملاء عند التواصل مع رقم خارج الشبكة حيث تظهر النغمة في بداية إجراء المكالمة مع ارقام خارج الشبكة بغرض تنبيك أن الرقم الذي تتواصل معه تابع لمشغل آخر.
| للاشتراك | للاستعلام | للإلغاء |
|---|---|---|
| 1313 | 1300 | 1319 |
خدمة تحويل المكالمات
تحويل جميع مكالماتك الصوتية إلى أي رقم آخر داخل المملكة.
| نوع التحويل | للتشغيل | للايقاف |
|---|---|---|
| تحويل غير مشروط | #الرقم المطلوب*21* | #21# |
| تحويل في حالة انشغال الخط | #الرقم المطلوب*67* | #67# |
| تحويل عند عدم توفر الشبكة | #الرقم المطلوب*62* | #62# |
| تحويل عند عدم الرد | #الرقم المطلوب*61* | #61# |
خدمة صدي
إمكانية تخصيص نغمة لكل شخص أو مجموعة أشخاص أو جميع المتصلين
الخدمة متوافقة مع جميع الأجهزة كون النغمات التي تختارها مسجلة على نظام خدمة صدى وتعمل من خلاله مباشرة
الخدمة متوفرة حتى أثناء التجوال خارج المملكة من دون تكلفة إضافية
تم تحصيل مبلغ الضريبة لعملاء مسبق الدفع عند عملية شحن الرصيد
لتفعيل الخدمة:أرسل 1616 إلى 900
لإلغاء الخدمة:أرسل 1617 إلى 900
لاستعراض النغمات وتحميلها:
عن طريق الاتصال بـ 1616
عن طريق صفحة صدى .
عند معرفة رقم النغمة، أرسل رسالة نصية إلى الرقم 1616 تحتوي على رقم النغمة لإلغاء النغمة وحذفها من مكتبتك، أرسل رسالة نصية إلى 1616 تحتوي على 33 متبوعاً برقم النغمة “33 رقم النغمة”.
خدمة صلاتي
إشعار المتصلين تلقائياً بأن المشترك لا يستطيع الرد ومشغول حاليا بأداء الصلاة.
متاحة طوال اليوم بحيث يمكن تفعيلها بجميع الفروض الخمسة.
تم تحصيل مبلغ الضريبة لعملاء مسبق الدفع عند عملية شحن الرصيد
| الأمر | الرمز |
|---|---|
| للإشتراك | أرسل ص إلى 1616 |
| للإلغاء | أرسل غ ص إلى 1616 |
خدمات الاستعادة
توفر خدمة الاستعادة للجهات الناقلة سعات احتياطية على شبكة الألياف البصرية الأرضية الخاصة بشركة stc. ولذلك تستطيع stc تأمين استعادة خدمات الناقل المحلي أو الدولي عند الانقطاع أو الحاجة إلى سعات إضافية لفترة قصيرة من الزمن. يمكن توفير خدمة الاستعادة إما كخدمة دائمة مخططة أو خدمة مخصصة مؤقتاً.
البنية التحتية الضخمة والواسعة لشركة stc محلياً ودولياً، يمكنها من أن تكون شريكاً موثوقاً به لمواجهة التعثرات والانقطاعات الغير مخطط لها، حيث أنها قادرة على الربط السلس الذي يمكن عملائها من الحصول على الخدمة وتشغيلها بطريقة فعالة في الوقت المناسب عند حدوث خلل أو تعثر في الخدمة. فمن المهم لأي مشغل أن يكون لها شريك ملتزم لديه بنية تحتية قائمة لاستعادة توصيل الشبكة عند حدوث خلل في الخدمة مما يضمن تقديم الخدمات التي يحتاج إليها العميل.
برنامج شركاء النجاح
تسعد stc أعمال بالشراكة الاستراتيجية مع شركائها المعتمدين في نطاق بيع وتسويق منتجات قطاع الأعمال للشركات المتوسطة والصغيرة وانضمامهم لبرنامج شركاء النجاح على أساس فاعل وربحي في إدارة البيع الغير مباشر في هذا المجال ومن خلال التواجد في جميع مناطق المملكة العربية السعودية،،
كن واحدًا من بين شركاء النجاح لدى stc، وابدأ في خدمة العملاء مع الشركة الرائدة في الاتصالات السلكية واللاسلكية والخدمات التكنولوجية في المنطقة. يهدف البرنامج إلى تمكين ودعم الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال تقديم خدماتنا عبر شركائنا في النجاح. ويتيح البرنامج لشركائنا الحصول على قاعدة عملاء أوسع من خلال بيع منتجاتنا وخدماتنا، كما يدعم نجاحهم أيضًا عن طريق المزايا والمكافآت الرائعة لأصحاب الأداء العالي.
يقدم برنامج شركاء النجاح لك مجموعة من الأدوات التي تحتاج إليها لخدمة وتمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة، إلى جانب المزايا والحوافز المقدمة إلى شركائنا في النجاح. فبمجرد أن تصبح شريكًا معتمدًا لشركة stc، ستتمكن من بيع مجموعة كاملة من خدمات الاتصالات.
قدِّم الطلب الآن للانضمام إلى برنامج شركاء النجاح مع stc، ويتضمن البرنامج:
تحليلات مرتكزة على العملاء تدعمها مجموعة كبيرة من المعلومات السوقية الخاصة بشركة stc
التدريب على المبيعات والتأهيل
أدوات المبيعات
أدوات البيع المتقاطع والبيع البديل
التسويق المشترك
الخط الساخن المخصص لدعم الأعمال
الحوافز والتعويضات المالية
