خطوات إرسال الشكاوي إلى وزارة الكهرباء

أتاحت وزارة الكهرباء تقديم الشكاوي عبر موقعها الإلكترونى بالاضافة الى الاستعلام عن فواتير الكهرباء وتقديم التظلمات.

ويعرض موقع ون خطوات إرسال الشكاوي إلى وزارة الكهرباء.

لإرسال الشكاوي إلى وزارة الكهرباء قم باتباع الخطوات الآتية:

قم بالدخول على موقع وزارة الكهرباء.

اختر تظلمات قطاع الفواتير

اختر فواتير الكهرباء

قم بالضغط على إرسال.

ويمكن للعملاء الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وهو ما أتاحته الوزارة لسداءا الفواتير أو تقديم التظلمات.

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

قم باختيار القطاع “المحافظة” التابع له.

قم باختيار الفرع “المدينة” التابع له.

أكتب رقم الاشتراك “10 أرقام”

اضغط على إظهار الفواتير.

يمكنك الإطلاع على الفاتورة الجديدة وعدد فاتوريتين سابقتين.

في حالة عدم ظهور الفاتورة تأكد من الفرع ورقم الاشتراك أو قم بإتمام خطوات الاستعلام من جديد.