خطوات دفع فاتورة التليفون الارضي اونلاين من المصرية للاتصالات 2023
يبحث عدد كبير من مستخدمة الانترنت الفترة الحالية عن خطوات دفع فاتورة التليفون الارضي اونلاين من المصرية للاتصالات 2023, حيث يشهد كل ثلاث أشهر عمليات سداد فواتير التليفون المنزلي من جانب عملاء الشركة والبالغ عددهم اكثر من 11 مليون مشترك.
قالت الشركة أنه في حالة رغبتك في تحويل خط التليفون باسم أحد أقاربك أو باسم أي شخص أخر، يمكنك التوجه إلى مكتب العلاقات التجارية بالسنترال التابع لك (يجب أن تكون بصحبة الشخص الذي ستقوم بتحويل الخط منه أو إليه)، و تقوم بملء استمارة طلب تحويل خط التليفون إلى شخص أخر و سيقوم المكتب بإبلاغك بتأكيد دفعك للفاتورة الأخيرة و مصاريف تحويل الخط.
وتصل مصاريف تحويل خط التليفون إلى شخص أخر نحو 150 جنيه.
كما أتاحت الشركة نقل خط التليفون إلى مكان أخر, وذلك من خلال زيارة مكتب العلاقات التجارية بالسنترال التابع للمكان الجديد المراد تحويل الخط إليه، وقم بملء استمارة طلب تحويل خط التليفون إلى مكان أخر مع إرفاقها بعقد ملكية العقار الجديد و صورة من البطاقة الشخصية.
وفي حالة إتباع العقار الجديد لنفس السنترال التابع له العقار القديم فسيتم تحويل الخط بنفس الرقم.
وتصل مصاريف تحويل خط التليفون إلى مكان آخر : 100 جنيه مصري لمسافة 4 كم و يضاف 12 جنيه عن كل 500 متر إضافية.
خطوات دفع فاتورة التليفون الارضي اونلاين
قالت المصرية للاتصالات أنه يوجد العديد من وسائل الدفع, حيث يمكن أن يتم في أي سنترال من سنترالات المصرية للاتصالات المنتشرة على مستوى الجمهورية وكذلك مكاتب التلغراف.
بالإضافة إلي جميع مراكز البيع والتحصيل للمصرية للاتصالات ووحدات الخدمة المتنقلة ، حيث تستطيع سداد قيمة الفاتورة دون ضرورة التوجه إلى السنترال ( و ذلك فى حالة عدم وجود متأخرات سابقة على خط التليفون ، ففى هذه الحالة يجب عليك التوجه إلى السنترال التابع لك لسداد المتأخرات ) .
كذلك يمكن السداد من خلال الموقع الإلكتروني عن طريق بطاقة الائتمان أو الماستر كارد بشرط اصدارها داخل جمهورية مصر العربية ، و تستطيع بعد إتمام عملية السداد طباعة ما يفيد سدادك لقيمة الفاتورة .
مراكز خدمة عملاء Telecom Egypt.
فضلا عن امكانية السداد من خلال خدمة فورى ، و التى تم تفعيلها بالاشتراك مع بنك مصر و الأهلى , الاسكندرية و القاهرة حيث يمكن لعملاء تلك البنوك سداد قيمة الفاتورة من خلال ماكينات الصراف الآلى التابعة للبنك المصدر, ومركز ” خدماتى ” بمناطق القاهرة الكبرى والصعيد, ومكاتب البريد, وخصم من حسابك البنكي, ومنافذ مصاري.
شروط دفع الفاتورة
يكون الدفع خلال شهر من تاريخ دفع فاتورة التليفون.
لا يوجد غرامة في حالة دفع فاتورة التليفون قبل أو أثناء التاريخ المحدد لها.
في حالة سداد الفاتورة بعد شهرين أو ثلاثة أشهر من التاريخ المحدد لدفعها ستكون هناك غرامة عن كل شهر تأخير ( 1.5 % من قيمة الفاتورة بحد أدنى 10 جنيهات ).
في حالة عدم سداد الفاتورة خلال أربعة أشهر من التاريخ المحدد لسدادها ستكون هناك غرامة عن كل شهر تأخير ( 1.5 % من قيمة الفاتورة بحد أدنى 10 جنيهات ) ويتم رفع الحرارة عن التليفون إلى أن يتم دفعها.
في حالة عدم سداد الفاتورة خلال 7 أشهر من التاريخ المحدد لسدادها سيتم سحب خط التليفون.
إذا كانت لديك مشكلة بخصوص دفع الفاتورة، يمكنك التوجه إلى قطاع العلاقات التجارية و مناقشة إمكانية تقسيط الفاتورة مع المختصين.
و إذا كانت لديك شكوى بخصوص فاتورتك، يمكنك التقدم بها خلال شهر من تاريخ سداد الفاتورة.
