خدمات

طريقة حل مشكلة عدم ظهور الفلاشة على ويندوز 10

يبحث الجميع عن طريقة حل مشكلة عدم ظهور الفلاشة على ويندوز 10 , هل واجهت مشكلة سيئة مع مشغل الفلاش على كل من أجهزة كمبيوتر Dell التي تعمل بنظام Windows 10 والتي أثرت على كل من Edge و IE11 الأسبوع الماضي.

حل مشكلة عدم ظهور الفلاشة على ويندوز 10 يعتبر من المشكلات التى تبدي أعراضًا , وهى الأعراض الظاهرة التى تتطلب مواقع الويب التي تتطلب مشغل الفلاش عرض رسائل خطأ تفيد بعدم تثبيت مشغل الفلاش أو عدم تمكينه, وتشير الإعدادات في Edge إلى تمكين مشغل الفلاش.

ويعرض www.adobe.com/flash-player “معطل” كإصدار ، و “Edge” كاسم المتصفح ، و “Windows 10” كنظام تشغيل. في IE11 ، يظهر الإصدار على أنه “معطل أم غير مثبت”.

بعد عدة ساعات على الهاتف مع موظفي دعم Dell ، تقرر أن إعادة تعيين Windows متبوعة بإعادة تثبيت جميع التطبيقات لإصلاح المشكلة. أدت عملية إعادة الضبط إلى حل هذه المشكلة ، ويعمل مشغل الفلاش مرة أخرى ، ويعرض www.adobe.com/flash-player الآن “19.0.0.226” كإصدار ، و “Edge (ActiveX)” كاسم للمتصفح ، و “Windows 10” باسم نظام التشغيل.

غير متأكد من سبب المشكلة ، قررت اختبار مشغل الفلاش حيث تمت إعادة تثبيت كل تطبيق ، وهذا أعاد إنشاء المشكلة في 4 خطوات سهلة:
إعادة تعيين النوافذ. مشغل الفلاش يعمل.
قم بتشغيل Windows Update ، والسماح له بتثبيت التحديثات التي يعثر عليها. أحد التحديثات هو تحديث أمني لبرنامج Adobe Flash Player. إصدار Flash player الآن هو 22.0.0.209 ، ولا يزال يعمل.
قم بتثبيت McAfee Livesafe بالخيارات الافتراضية. مشغل الفلاش يعمل.
قم بتشغيل برنامج McAfee’s Vulnerability Scanner. عثر على تحديث لبرنامج Adobe Flash Player ، وقام بتثبيته. لم يعد مشغل الفلاش يعمل. يعرض www.adobe.com/flash-player “معطل” باعتباره الإصدار ، و “Edge” كاسم المتصفح ، و “Windows 10” كنظام تشغيل.

عند نقطة الفشل ، كانت العناصر الوحيدة المثبتة على جهاز الكمبيوتر هي Windows 10 و McAfee Livesafe.

كشفت المناقشة مع دعم Dell و McAfee عن عدم وجود معلومات قابلة للاستخدام بخلاف إعادة تثبيت McAfee باستخدام الخيار “مخصص” وإلغاء تحديد ميزة أداة فحص الثغرات الأمنية. ومن المثير للاهتمام ، أن هذا يؤدي إلى تعطيل الميزة ولكنها لا تزال معروضة في علامة التبويب “أدوات الشبكة والكمبيوتر الشخصي” ، وإذا تم النقر فوقها ، فسيتم تثبيت هذه الميزة.

الفلاشة

بعض الملاحظات:
لن يسمح موقع الويب adobe.com بتنزيل إصدار مشغل الفلاش الخاص به على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.
يبدو أن ماسح الثغرات الأمنية في McAfee قد وجد طريقة للقيام بذلك ، مما يؤدي إلى إتلاف إصدار Windows 10 من مشغل الفلاش في هذه العملية.
سمح Windows 10 بتثبيت التحديث.

تترك المناقشة مع دعم Microsoft و McAfee و Dell لدي انطباعًا بأنه بينما يقول الجميع إنهم “يحققون” في هذه المشكلة ، لا يبدو أن أيًا منهم على استعداد لتحمل مسؤولية إصلاحها بغض النظر عن مدى سهولة إعادة إنشاء المشكلة.

طريقة حل مشكلة عدم ظهور الفلاشة على ويندوز 10

إذا لم يتمكن الكمبيوتر من التعرف على محرك أقراص USB المتصل ، فلا داعي للقلق. لقد أعددنا قائمة بالإصلاحات العملية التي ستساعد في الكشف عن USB ولكن لا يتم إصلاحه في جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

أصبح USB stick أحد أكثر الأجهزة استخدامًا لتخزين البيانات. بسبب هذه التبعية ، عند توصيل عصا USB ولكن لا تظهر تصبح مشكلة. لذلك ، في هذا المنشور ، سوف نتعلم كيفية إصلاح محرك أقراص USB الذي لا يظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ما هو جهاز USB؟

الناقل التسلسلي العالمي ، المعروف باسم USB ، هو جهاز تخزين خارجي لحفظ البيانات. فهي سهلة الاستخدام وأقل تكلفة مقارنة بمحركات الأقراص الثابتة. أيضًا ، تكون سرعة المعالجة أسرع ويمكن استخدامها كجهاز تمهيد.

ماذا يعني اختفاء USB؟

لا تظهر عصا USB ، مما يعني أن محرك الأقراص يختفي من File Explorer.

أسباب عدم ظهور محرك الأقراص الخارجي
محرك USB غير متصل بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر.
محرك USB تالف.
تعذر تحميل برنامج USB بشكل صحيح على النظام.
قد يكون محرك الأقراص مصابًا ببرامج ضارة.
قد تؤدي بطارية النظام المنخفضة إلى جعل إعدادات لوحة الوصل الجذر لا تتعرف على محرك الأقراص.
Windows قديم.
توافق الأجهزة.
لم يتم تعيين قسم وحرف محرك أقراص لمحرك أقراص USB.

فحوصات USB الأساسية

إعادة تشغيل الكمبيوتر – تنتج معظم الأخطاء التي تواجهها على نظام التشغيل Windows عن خلل في النظام. لذلك ، لإصلاح المشكلة ، يجب أن تكون الخطوة الأولى هي إعادة تشغيل الكمبيوتر.

تحديث Windows – إذا لم تساعدك إعادة تشغيل الكمبيوتر ، فقم بتحديث Windows. سيؤدي ذلك إلى إصلاح أي مشكلات وأخطاء معروفة وتصحيحها. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

اضغط على Windows + I لفتح إعدادات Windows.
انقر فوق التحديث والأمان.
Windows Update> انقر فوق التحقق من وجود تحديث.
سيقوم النظام الآن بالبحث عن التحديثات المتاحة. إذا كان أي منها متاحًا ، فسيتم تنزيله تلقائيًا.
قم بتنزيلها وتثبيتها لتشغيل أحدث إصدار.
أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

قم بتوصيل USB بمنفذ آخر – يمكن أن يكون منفذ USB الفاسد أو الميت هو سبب عدم التعرف على جهاز USB. للتحقق من ذلك ، حاول توصيل USB بمنفذ بديل ومعرفة ما إذا كان يساعد.

تحقق مما إذا كان زر الطاقة قيد التشغيل – تحتوي بعض محركات أقراص USB على زر طاقة خارجي ، والذي ، في حالة تعطيله ، يؤدي إلى عدم ظهور خطأ في محرك الأقراص الخارجي. لإصلاحها ، تحقق مما إذا كان محرك الأقراص لديك يحتوي على واحد وقم بتمكينه.

تحقق من محرك أقراص USB بحثًا عن أي تلف مادي – إذا كان جهاز USB الذي تقوم بتوصيله به صدع أو سرير ، فقد يكون ذلك سببًا لعدم ظهور محرك أقراص USB. في هذه الحالة ، تقوم بالاتصال بفني.

بمجرد اتباعك للإصلاحات الأساسية ، فأنت على استعداد لاتباع الإصلاحات الأخرى الموضحة أدناه.

كيفية إصلاح محرك أقراص USB لا يظهر؟

تعيين حرف محرك الأقراص
إذا كانت عصا USB المتصلة مرئية في إدارة الأقراص ولكن ليس في File Explorer ، فهذا يعني أن محرك الأقراص قابل للقراءة ، ولكن نظرًا لمحركات الأقراص القديمة وتعارض حرف محرك الأقراص وأخطاء نظام الملفات ، فإنك تواجه هذا الخطأ. نوضح أدناه طريقة حل مشكلة عدم ظهور عصا USB.

في شريط بحث Windows ، اكتب My PC.
حدد أفضل نتائج البحث> حدد إدارة.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك أقراص USB ضمن إدارة الأقراص> حدد الخيار تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات.

بعد ذلك ، انقر فوق إضافة.

بشكل افتراضي ، سيتم تحديد حرف محرك الأقراص المتاح. انقر فوق “موافق” لتعيينه. ومع ذلك ، إذا كنت تريد تعيين حرف محرك أقراص من اختيارك ، فاختره من القائمة المنسدلة> انقر فوق موافق.

قم بتغيير إعدادات USB Root Hub
لتوفير الطاقة ، يقوم النظام أحيانًا بتعطيل USB المتصل. للتأكد من أن الأمر ليس كذلك ، تحقق من إعدادات USB Root Hub وقم بتعديلها.

اضغط على Windows + X> حدد إدارة الأجهزة.
انتقل إلى وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي.

انقر نقرًا مزدوجًا لتوسيعه> انقر بزر الماوس الأيمن فوق USB Root Hub (USB 3.0)> حدد خصائص.

انقر فوق علامة التبويب إدارة الطاقة> وقم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة. انقر فوق موافق.

حاول الآن توصيل USB ومعرفة ما إذا كان قابلاً للقراءة أم لا.
تحديث برنامج تشغيل USB
تتسبب أيضًا برامج تشغيل USB القديمة والمفقودة والمشكلة في عدم ظهور محرك الأقراص المحمول. لإصلاحها ، قم بتحديث برامج تشغيل USB.

يمكن تحديث برامج تشغيل الأجهزة يدويًا من خلال أداة Windows المضمنة في إدارة الأجهزة ، أو موقع الشركة المصنعة على الويب ، أو عبر التحديثات الاختيارية (Windows Update). بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام Advanced Drive Updater لتحديث برامج التشغيل تلقائيًا.

يتطلب تحديث برامج التشغيل يدويًا المعرفة الفنية والوقت والصبر. لذلك ، إذا كنت تبحث عن طريقة بسيطة وفعالة ، فاستخدم Advanced Driver Updater. نوضح أدناه كيفية استخدام أفضل أداة تحديث لبرنامج التشغيل وتحديث برامج التشغيل القديمة.

قم بتنزيل وتثبيت برنامج Advanced Driver Updater.

لبدء الفحص واكتشاف برامج التشغيل القديمة ، انقر فوق بدء المسح الآن.

سيستغرق المسح دقيقة أو نحو ذلك ليكتمل. انتظر حتى النهاية؛ يمكنك تحديث محركات الأقراص القديمة بعد ذلك.

تحليل نتائج الفحص وتحديث برامج التشغيل. يحتاج مستخدمو الإصدار التجريبي إلى النقر فوق تحديث برنامج التشغيل بجواره ، بينما يمكن للمستخدمين المدفوعين استخدام زر تحديث الكل.

انتظر حتى يتم تثبيت تحديث برنامج التشغيل.
أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

زر الذهاب إلى الأعلى