تعرف على مشاكل الواتس آب

ينشر موقع ون المتخصص فى الاتصالات والتكنولوجيا مشاكل الواتس آب والتى يعاني منها عدد كبير من المستخدمين الفترة الحالية.

ومن أبرز شاكل الواتس آب انه عندما يتم تنزيل تطبيق الواتس آب على هاتف جديد، يطلب من المستخدم كتابة رقم الهاتف لإرسال رمز التفعيل الخاص إليه،.

ولكن في بعض الأحيان يستغرق وقتاً حتّى يصل، وقد لا يصل الرمز لذلك يجب التأكد من صحة رقم الهاتف .

كما يعاني بعض المستخدمين من عدم التعرف على الحسابات يقوم تطبيق الواتس آب بحفظ حسابات جهات الاتصال المسجلة على الهاتف تلقائياً.

وفي بعض الأحيان لا يتم التعرف على بعض الحسابات.

وفي هذه الحالة يتم القيام بالتأكد من وجود حساب على الواتس آب لجهة الاتصال , وكذلك التأكد من كتابة مقدمة الدولة الصحيح قبل الرقم.

بالاضافة الى التأكد من إعدادات الآمان والسماح ، ليتمكن الواتس آب من الوصول إلى جهات الاتصال المحفوظة على الهاتف.

وكذلك التأكد من أن تكون جهات الاتصال على الوضع المرئي في سجل الهاتف.

ومن المشاكل التى يعاني منها مستخدمي الواتس آب عدم حفظ المحادثات , حيث يوجد فى بعض الأحيان مشكلة عدم حفظ المحادثات التي في الواتس آب عند تغيير الهاتف.

ولضمان حفظ المحادثات عند تغيير الهاتف يجب النقر على زر القائمة Menu، ثمّ على الإعدادات Settings , و النقر على إعدادات المحادثة Chat Settings، واختيار حفظ المحادثات Save conversation.

ويتم حفظ المحادثات على ذاكرة الهاتف الخارجية , مع توصيل الهاتف بالحاسوب ونقل ملف المحادثات المحفوظة من الذاكرة إلى جهاز الحاسوب ,كما يتم نقل الملف من الحاسوب إلى مجلد قواعد البيانات على الواتس آب على الهاتف.

وقد يتم مواجهة مشكلة في إجراء المكالمات الصوتية، أواستقبالها، أو أن تكون المكالمة سيئة الجودة، ولذلك يجب التأكد أن تكون المشكلة من الاتصال بالإنترنت، وفي هذه الحالة ينبغي التأكد من الاتصال القوي بالإنترنت.