خاصية عدم ظهور انتظار المكالمة.. ماذا يعني انتظار المكالمات؟

خاصية عدم ظهور انتظار المكالمة.. ماذا يعني انتظار المكالمات؟.. يبحث عدد كبير من مستخدمى الهواتف الذكية عن هذه الميزة, في بعض الأحيان تريد معرفة ما إذا كانت لديك مكالمات قيد الانتظار.

على سبيل المثال خاصية عدم ظهور انتظار المكالمة ، إذا علقت في مكالمة هاتفية أطول لحجز موعد مع الأطباء أثناء انتظار مكالمة أخرى أيضًا. إذا تم تنشيط انتظار المكالمات ، فسيخبرك ، أثناء انشغالك على الهاتف ، بأن مكالمة أخرى قادمة في طريقك. يساعد هذا في ضمان عدم تفويت أي مكالمات مهمة أثناء إجرائك مكالمة بالفعل.

إذا كنت تستخدم وظيفة انتظار المكالمات على هاتف مزود بشاشة ، أو في هاتف رقمي ، فيمكنك أيضًا ، في بعض الحالات ، معرفة مصدر المكالمة الواردة.

كيف تعمل خدمة انتظار المكالمات؟

يمكن استخدام ميزة انتظار المكالمات في معظم الهواتف للتأكد من عدم تفويت أي مكالمات مهمة. يمكنك الحصول على الوظيفة على الهواتف المحمولة والعديد من حلول الاتصالات الهاتفية الثابتة وفي Softphone الخاص بك ، أي هاتفك في الكمبيوتر.

عندما تنتظر مكالمة ، تسمع نغمتين مخفيتين تنبهك إلى أن شخصًا آخر يحاول الوصول إليك. يمكن أن يكون انتظار المكالمات ميزة جيدة جدًا لأولئك الذين يرغبون في تجنب فقدان المكالمات المهمة.

خاصية عدم ظهور انتظار المكالمة

يساعدك على تجنب فقدان المكالمات المهمة
شاهد مباشرة في الشاشة المتصل
عادة ما تكون الوظيفة قياسية في كل من الهواتف المحمولة والأرضية
قم بتنشيطه بنفسك أو بمساعدة من شركة الاتصالات الخاصة بك
يعمل على كل من الهواتف الأرضية والمحمولة
تُعلمك نغمتان منفصلتان عند وجود مكالمة واردة
وظيفة عادة ما تكون مجانية

تمكين انتظار المكالمات على ايفون

إذا كان لديك جهاز iPhone ، فستجد المكالمات قيد الانتظار ضمن الإعدادات. انقر فوق تطبيق الإعدادات. ثم انقر فوق الهاتف. هناك ستجد خيار انتظار المكالمات ، انقر فوق انتظار المكالمات وقم بتنشيط التحديد. الآن تم تنشيط انتظار المكالمات على جهاز iPhone الخاص بك.

استخدم الوظائف التي لديك

هناك العديد من الوظائف المختلفة التي يتم تقديمها مع الاتصالات الهاتفية اليوم. تحتاج إلى تنشيط بعضها بنفسك ولكنها أيضًا مجانية. المكالمات المنتظرة هي وظيفة يمكن أن تكون ذات قيمة للشركات ولكن أيضًا للأفراد الذين لا يريدون تفويت مكالمات مهمة من العملاء أو السلطات. لنفترض أن لديك اجتماعًا هاتفيًا مستمرًا مع أحد العملاء ، ولكنه يعمل وقتًا إضافيًا بينما يكون لديك الاجتماع التالي القادم. هذا يضمن أنه سيتم إخطارك بأن الاجتماع التالي على وشك البدء حتى تتمكن من إنهاء الاجتماع السابق بسلاسة.

من السهل البدء

انتظار المكالمات وظيفة لا تتطلب أي عمل من المستخدم بخلاف تنشيط الخدمة. وأثناء التنشيط ، يمكنك الشعور بالأمان لأنه موجود لمساعدتك. إذا كان يجب على طبيبك أن يتصل بك أثناء النهار وأنت على الهاتف ، فلا يزال بإمكانك الرد.

إذا لم تكن لديك الخدمة وترغب في تنشيطها ، فقد تختلف حسب مشغل شبكة الجوال لديك. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، يمكنك دائمًا الحصول على المساعدة بسرعة. الخدمة بشكل عام سهلة التنشيط مباشرة دون أن تفعل أي شيء بنفسك غير إعادة تشغيل هاتفك.

هل تحتاج إلى تنشيط انتظار المكالمات؟

قد يختلف قليلاً من هاتف لآخر إذا كنت بحاجة إلى تنشيط الوظيفة بنفسك لسماع ما إذا كانت المكالمات تنتظر أم لا. في كثير من الحالات ، يتم تنشيطه بالفعل كخيار افتراضي مباشرة في الهاتف.

لكن في بعض الأحيان تحتاج إلى إعداداتك وتنشيط انتظار المكالمات بنفسك لضمان عدم تفويت أي مكالمات مهمة. إذا لم تكن متأكدًا ، فيمكنك دائمًا التحقق مرة أخرى والانتقال إلى الإعدادات الخاصة بك على هاتفك المحمول ، حيث من الممكن عادةً معرفة ما إذا كان قد تم تنشيطه أم لا. يمكنك أيضًا دائمًا الاتصال بمشغل شبكة الجوال واطلب منهم مساعدتك في تنشيطه إذا لم تكن الإعدادات مباشرة في الهاتف.

انظر من المتصل

تحتوي معظم الهواتف اليوم ، سواء كانت هواتف محمولة أو أرضية ، على شاشة عرض. إذا سمعت هاتين الصافرتين أثناء المكالمة ، يمكنك التحقق من الشاشة لمعرفة من المتصل. يساعدك في اختيار ما إذا كان يجب عليك البقاء في المكالمة الجارية أو التقاط المكالمة الجديدة.

يمكن أن يكون انتظار المكالمات مفيدًا للغاية للشركات التي ترغب في توفير الوقت. إذا كان أحد العملاء الذي كنت تحاول الوصول إليه لفترة من الوقت يتصل أثناء إجراء مكالمة أخرى ، فيمكنك الرد بسهولة. لذلك يمكنك تجنب مطاردة الشخص الذي لا تريد الاتصال به.

يمنحك انتظار المكالمات خيار الرد أم لا. ربما كنت تنتظر مكالمة مهمة ولكنك ترى ذلك الشخص ولكن ترى أن الشخص الذي لا تريد التحدث إليه يحاول الوصول إليك أثناء وجودك على الخط – فأنت لست مضطرًا للرد

خطوط مشتركة

عند انتظار مكالمة ، يتم إنشاء إشارة مسموعة في جهاز الاستقبال. لهذا السبب ، يمكن أن تؤدي المكالمات قيد الانتظار إلى توقف اتصالات الإنترنت عبر الطلب الهاتفي. لذلك ، غالبًا ما يتم تعطيل وظيفة خطوط الصوت المشتركة المستخدمة لمودم الطلب الهاتفي. من ناحية أخرى ، لا يؤثر انتظار المكالمات على اتصالات DSL.

انتظار المكالمات – السجل

إذن متى بدأنا في استخدام انتظار المكالمات؟ تم تقديم هذه الميزة في أمريكا الشمالية في أوائل السبعينيات. في نفس الوقت الذي تم فيه بناء الجيل الأول من PBX الكهربائية بواسطة Western Electric. كان نظام الإشارات الإلكترونية 1 هو الذي بدأ في استبدال الجيل الأقدم من PBXes الميكانيكية.

في البداية ، يمكن لبعض البلديات الأصغر أن تقدم لشركاتها وظيفة انتظار المكالمات على مقسم هاتف معين.

على سبيل المثال ، كان على عملاء الهاتف في ترينتون (ميشيغان) الحصول على رقم هاتف يبدأ من 671 من أجل استخدام خدمة انتظار المكالمات. وذلك لأن أرقام الهواتف التي بدأت بـ 671 كانت الوحيدة في المنطقة التي يدعمها نظام الإشارات الإلكترونية الجديد (ESS) PBX. لكن الحاجة نمت من العملاء ومنذ أن تم استبدال المفاتيح القديمة أصبح المزيد والمزيد من الناس يمكنهم الوصول إلى المكالمات التي تنتظر.

خلال نفس الفترة ، تم إطلاق خدمة انتظار المكالمات في جميع أنحاء أوروبا. في أوروبا ، جاءت الوظيفة مع أنظمة PBX الرقمية الأولى مثل Ericsson AX و Alcatel E10 و System 12.

كما دعمت أنظمة رقمية أخرى الخدمة ، على سبيل المثال System X الموجود في المملكة المتحدة. خلال الثمانينيات ، تلقت أنظمة PBX ، مثل Siemens / Bosch EWSD الألمانية ، مكالمات في انتظار.