تفاصيل الحد الإئتماني لعملاء الجوال من الاتصالات السعودية

الأسئلة الشائعة

• لدي باقة 400 مفوتر مفعله على رقمي و حدي الائتماني حالياً هو 500 ريال، ما تأثير السياسه الجديده على الحد الائتماني؟

  لابد من رفع الحد الائتماني في هذه الحاله ليتوافق مع قيمة الخدمات و الباقات المفعلة لديك، بحيث لا يتعرض رقمك للفصل بسبب تجاوز الحد الائتماني.

• هل يمكن تخفيض الحد الائتماني لرقمي الى 100 ، علماً بأن لدي على رقمي حالياً باقة 200 مفوتر و باقة 2 جيجا، أي ما مجموع رسومه شهرياً 300 ريال؟

  لايمكن ذلك، لأن الحد الادنى للحد الائتماني يجب ان لاينخفض عن اجمالي رسوم الاشتراكات المتكرره و الغير متكرره.

• ما هو اعلى حد استطيع ان ارفع حدي الائتماني له؟

  من الممكن رفع الحد الائتماني الى ناتج متوسط اخر ثلاث فواتير مضروبه في 125% لغير عملاء التميز، اما عملاء التميز فمن الممكن رفعه الى ناتج متوسط اخر ثلاث فواتير مضروبه في 200%

• كيف استطيع معرفة حدي الائتماني الحالي؟

  بإرسال رساله تحتوي على 4020 الى 900 او من خلال تطبيق MySTC

• هل سيتم احتساب رسوم الخدمات الغير مكرره شهرياً من ضمن الحد الائتماني مثل باقة انترنت التجوال لمره واحده فقط؟

  نعم سيتم احتسابها.