8 طرق سهلة للاتصال بدعم يوتيوب 2023
نقدم لكم من خلال موقع ون التقني 8 طرق سهلة لـ الاتصال بدعم يوتيوب 2023, هل تريد الإبلاغ عن مشكلة لموقع يوتيوب ؟ على الرغم من عدم وجود طريقة للاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى يوتيوب مباشرةً ، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى شخص حقيقي على يوتيوب عن طريق إرسال رسالة مباشرة إلى TeamYouTube على تويتر ، أو من خلال الدردشة مع فريق دعم Creator (إذا كنت شريكًا مؤهلًا). إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن إساءة ، أو مشكلة في المحتوى ، أو مشكلة خصوصية ، أو تقديم مطالبة بحقوق الطبع والنشر ، فمن السهل جدًا الإبلاغ عن المشكلات إلى يوتيوب بمجرد معرفة الخطوات المناسبة. ستعلمك المقالة هذه أسهل الطرق وأكثرها موثوقية للاتصال بـ يوتيوب .
طرق الاتصال بدعم يوتيوب
اتصل بـ YouTube على TwitterTeamYouTube أو الفاكس +1 (650) 253-0001 أو استخدم نموذج شكوى حقوق الطبع والنشر.
لمنشئي المحتوى ، افتح YouTube Studio. انقر فوق رمز “الدردشة” في الزاوية العلوية اليمنى لفتح الدردشة الحية.
قم بزيارة مركز مساعدة YouTube ، وحدد موضوعًا ، ثم اتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه.
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي
غرد علىTeamYouTube على Twitter. من أكثر الطرق الواعدة للاتصال بـ YouTube استخدام Twitter ، حيث يسارعTeamYouTube في الرد. يمكنك أيضًا إرسال رسالة مباشرة إلىTeamYouTube إذا كنت تريد إبقاء مخاوفك أكثر خصوصية. للتغريد في فريق دعم تويتر:
افتح Twitter بالانتقال إلى https://www.twitter.com (سطح المكتب) أو النقر على أيقونة تطبيق Twitter (الهاتف المحمول) وتسجيل الدخول.
ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب Twitter إذا لم يكن لديك حساب بالفعل.
انقر فوق تغريد أو انقر فوق رمز “تغريدة” في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
اكتبTeamYouTube ثم اكتب رسالتك. ضع في اعتبارك أن التغريدات عامة ، لذا لا تقم بتضمين أي معلومات شخصية.
انقر أو اضغط على تغريد.
ضع في اعتبارك أنه بينما يحتفظ YouTube بحضور نشط على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنه لن يستجيب لجميع التغريدات أو التعليقات أو الرسائل.
التعليق على موقع يوتيوب الفيسبوك. مثل معظم الشركات الكبيرة ، يمتلك موقع YouTube صفحة على Facebook ينشرون التحديثات عليها ؛ ومع ذلك ، نظرًا للكم الكبير من المحتويات على منشوراتهم ، فمن غير المرجح أن تتصفح Facebook. لترك تعليق ، قم بما يلي:
انتقل إلى https://www.facebook.com/youtube في متصفح الويب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك إذا طُلب منك ذلك أو قم بإعداد حساب جديد.
ابحث عن المنشور الذي تريد التعليق عليه ، ثم انقر فوق “تعليق” أسفل المنشور.
اكتب تعليقك ، ثم اضغط على Enter.
اترك ملاحظة على موقع YouTube Instagram. على عكس صفحتهم على Facebook ، تنشر صفحة Instagram على YouTube محتوى متنوعًا يحصل على تعليقات قليلة بشكل مدهش بالمقارنة:
انتقل إلى https://www.instagram.com/youtube في متصفح الويب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
سجّل الدخول إلى Instagram إذا طُلب منك ذلك.
البحث عن وظيفة للتعليق عليها.
انقر فوق أيقونة فقاعة الكلام أسفل المنشور.
اكتب تعليقك ، ثم اضغط على Enter.
الاتصال بدعم يوتيوب عبر فريق دعم المنشئ
افهم أنك ستحتاج إلى أن تكون مؤهلاً لهذه الطريقة. موقع YouTube غامض إلى حد ما فيما يتعلق بكل ما عليك فعله لتكون “مؤهلاً” لإرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم منشئي المحتوى ، ولكن عليك أن تكون شريكًا في YouTube وأن يكون لديك ما لا يقل عن 10000 مشاهدة للقناة مدى الحياة على الأقل.
ستفتح هذه الطريقة نافذة الدردشة الحية.
لا يزال بعض منشئي المحتوى الذين تنطبق عليهم هذه المعايير غير قادرين على إرسال بريد إلكتروني إلى YouTube نظرًا لاجتيازهم مؤخرًا معيار مشاهدة يبلغ 10000 مشاهدة مدى الحياة.
افتح YouTube في متصفح الويب. انتقل إلى https://www.youtube.com/ ، ثم انقر فوق تسجيل الدخول في الزاوية العلوية اليمنى وأدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل إلى حساب YouTube.
تأكد من أنك تستخدم جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول. لا يمكنك الوصول إلى فريق دعم منشئي المحتوى في YouTube من هاتف ذكي أو جهاز لوحي.
انقر فوق صورة ملف التعريف الخاص بك. سيكون هذا في الزاوية العلوية اليمنى.
سيتم فتح قائمة منسدلة.
انقر فوق YouTube Studio. سيكون هذا أدناه المشتريات والعضويات.
انقر فوق الزر “دردشة”. سيبدو هذا على شكل فقاعة دردشة في الزاوية العلوية اليمنى.
عند تحريك المؤشر فوق الزر ، سترى الدردشة مع دعم المنشئ.
ستظهر دردشة حية منبثقة.
تحدث إلى ممثل الدردشة الحية. اشرح مشكلتك مع الممثلين.
كن وصفيًا قدر الإمكان. قم بتضمين لقطات الشاشة ، إذا لزم الأمر.
باستخدام مركز المساعدة
قم بزيارة مركز مساعدة YouTube في متصفح الويب. يمكنك استخدام متصفح المحمول أو الويب.
حدد فئة الموضوع. انقر فوق إحدى الفئات الموجودة أسفل مربع البحث في صفحة المساعدة. سيؤدي هذا إلى توسيع الفئة لعرض الموضوعات ذات الصلة أدناه.
يمكنك أيضًا البحث عن موضوع بالنقر فوق مربع النص بالقرب من أعلى الصفحة ، وكتابة كلمة أو عبارة تصف مشكلتك ، واختيار أقرب موضوع في القائمة المنسدلة الناتجة.
اختر عنوانا. انقر فوق أحد عناوين الموضوعات الموجودة أسفل الفئة التي حددتها.
حدد مقال المساعدة. انقر فوق أحد الروابط الموجودة أسفل عنوان الموضوع. سيؤدي هذا إلى فتح صفحة المقالة.
املأ استمارة إذا لزم الأمر. ستطلب منك بعض مقالات المساعدة إدخال معلومات أو تحديد نوع المشكلة التي تواجهها. إذا كان الأمر كذلك ، فاتبع أي مطالبات تظهر على الشاشة قبل المتابعة.
اقرأ مقالة المساعدة بالكامل قبل المتابعة. بمجرد وصولك إلى مقالة المساعدة ، تأكد من قراءة كل شيء قبل محاولة التصرف وفقًا لتعليمات المقالة.
اتبع خطوات مقالة المساعدة. من المفترض أن يساعدك هذا في حل مشكلتك على YouTube ؛ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك العودة إلى مركز مساعدة YouTube وتحديد فئة موضوع وموضوع ومقال آخر لمحاولة إصلاح المشكلة من خلال عملية مختلفة.
الإبلاغ عن محتوى غير لائق
حدد موقع المحتوى المسيء أو غير المناسب. يمكنك الإبلاغ عن مقطع فيديو أو قصير أو قائمة تشغيل أو صورة مصغرة أو رابط أو تعليق.
انقر ••• . سيكون هذا بجوار المحتوى من الخطوة السابقة.
سوف تظهر القائمة المنسدلة.
انقر فوق إبلاغ. سيكون هذا بجوار أيقونة العلم.
حدد سبب الإبلاغ. يمكنك الاختيار من قائمة الخيارات ، مثل المحتوى الجنسي والمحتوى البغيض أو المسيء والمضايقات أو التسلط وغير ذلك.
حدد المربع ينطبق هذا على الروابط الموجودة في وصف الفيديو إذا كان صحيحًا.
انقر فوق إبلاغ. إذا كنت تبلغ عن مقطع فيديو ، فقد يُطلب منك تحديد طابع زمني وتقديم تفاصيل إضافية.
سيراجع فريق عمل YouTube المحتوى المبلغ عنه لتحديد ما إذا كان ينتهك إرشادات المنتدى. إذا ثبتت إدانته ، فسيتم معاقبة الحساب المعني و / أو إنهاؤه.
الاتصال بدعم يوتيوب عبر الإبلاغ عن مشكلات الأمان
افتح صفحة تقرير الأمان. يمكنك الإبلاغ عن المشكلات المتعلقة بخصوصية Google من هنا.
حدد مشكلة. حدد المربع الموجود على يمين إحدى المشكلات التالية التي تواجهها:
أواجه مشكلة أمنية في حساب Google الخاص بي
أرغب في إزالة المحتوى الموجود على بحث Google أو Youtube أو Blogger أو أي خدمة أخرى
لدي شك في الخصوصية أو سؤال متعلق بالخصوصية حول منتجات وخدمات Google
لقد وجدت خطأ أمنيًا في ميزة “نسيت كلمة المرور” في Google
لقد وجدت مشكلة في Google Certificate Authority
أريد الإبلاغ عن عميل Google Cloud يقوم بتشغيل برنامج غير آمن قد يؤدي إلى حل وسط
أريد الإبلاغ عن خطأ أمني تقني في أحد منتجات Google (SQLi ، XSS ، إلخ.)
أريد الإبلاغ عن عملية احتيال أو برامج ضارة أو مشكلات أخرى غير مذكورة أعلاه
حدد التفاصيل الإضافية. في القسم الموجود أسفل المشكلة المحددة ، انقر فوق المربع الموجود على يمين مشكلة أكثر تحديدًا. سيختلف هذا القسم بناءً على المشكلة التي حددتها أعلاه.
قد يكون لديك خيار تحديد أكثر من إجابة واحدة في وقت واحد.
انقر فوق متابعة. إنه زر أزرق بالقرب من أسفل القسم. سينقلك هذا إلى صفحة النتائج.
اقرأ الصفحة الناتجة. في كثير من الحالات ، ستحتوي الصفحة التي تصل إليها على بعض المعلومات حول كيفية تعامل YouTube مع حالات المشكلة التي تم الإبلاغ عنها ، بالإضافة إلى بعض النصائح حول كيفية تجنب المشكلة في المستقبل. إذا أبلغت عن مشكلة قابلة للتنفيذ ، فقد يكون هناك أيضًا ارتباط تقرير في قسم المعلومات.
انقر فوق التقرير أو قم بملء الارتباط. إذا كان متاحًا ، انقر فوق ارتباط التقرير في قسم المعلومات لفتح صفحة التقرير.
املأ أي نماذج لاحقة وأرسلها. أدخل أي معلومات مطلوبة ، ثم انقر فوق الزر إرسال أو إرسال. سيؤدي هذا إلى إرسال التقرير إلى فريق أمان YouTube. ربما لن تتلقى أي رد ، ولكن قد يتم حل المشكلة في غضون أسبوع أو أسبوعين.
الإبلاغ عن مطالبة بحقوق الطبع والنشر
افتح صفحة طلب إزالة حقوق الطبع والنشر. يمكنك استخدام متصفح الويب أو الجوال.
يمكنك أيضًا الوصول إلى هذا النموذج عن طريق تسجيل الدخول إلى YouTube Studio ، والنقر فوق حقوق الطبع والنشر في القائمة اليمنى ، ثم طلب إزالة جديد.
انقر فوق إرسال شكوى بشأن حقوق الطبع والنشر. إنه زر أزرق في منتصف الصفحة.
ضع في اعتبارك أن تقديم مطالبة كاذبة سيؤدي إلى تعليق حسابك.
إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب YouTube الخاص بك ، فستتم مطالبتك بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور قبل أن تتمكن من المتابعة.
حدد مربع “انتهاك حقوق الطبع والنشر”. يوجد في منتصف مجموعة الخيارات في هذه الصفحة.
حدد الطرف المتضرر. حدد أحد المربعات التالية:
أنا أكون!
شركتي أو مؤسستي أو عميلي
مالك حقوق نشر آخر
املأ النموذج الناتج. للإبلاغ عن انتهاك حقوق النشر ، ستحتاج إلى تقديم معلومات شركتك والموافقة على جميع شروط الإصدار.
انقر فوق تقديم شكوى. إنه زر أزرق في أسفل الصفحة. سيؤدي هذا إلى إرسال مطالبتك بحقوق الطبع والنشر إلى YouTube ، حيث ستتم مراجعتها.
إذا كان YouTube يتصرف ضد القناة (القنوات) التي تدرجها ، فمن المرجح أنك لن تتلقى التحقق.
الإبلاغ عن مطالبة بحقوق الطبع والنشر
افتح صفحة طلب إزالة حقوق الطبع والنشر. يمكنك استخدام متصفح الويب أو الجوال.
يمكنك أيضًا الوصول إلى هذا النموذج عن طريق تسجيل الدخول إلى YouTube Studio ، والنقر فوق حقوق الطبع والنشر في القائمة اليمنى ، ثم طلب إزالة جديد.
انقر فوق إرسال شكوى بشأن حقوق الطبع والنشر. إنه زر أزرق في منتصف الصفحة.
ضع في اعتبارك أن تقديم مطالبة كاذبة سيؤدي إلى تعليق حسابك.
إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب YouTube الخاص بك ، فستتم مطالبتك بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور قبل أن تتمكن من المتابعة.
حدد مربع “انتهاك حقوق الطبع والنشر”. يوجد في منتصف مجموعة الخيارات في هذه الصفحة.
حدد الطرف المتضرر. حدد أحد المربعات التالية:
أنا أكون!
شركتي أو مؤسستي أو عميلي
مالك حقوق نشر آخر
املأ النموذج الناتج. للإبلاغ عن انتهاك حقوق النشر ، ستحتاج إلى تقديم معلومات شركتك والموافقة على جميع شروط الإصدار.
انقر فوق تقديم شكوى. إنه زر أزرق في أسفل الصفحة. سيؤدي هذا إلى إرسال مطالبتك بحقوق الطبع والنشر إلى YouTube ، حيث ستتم مراجعتها.
إذا كان YouTube يتصرف ضد القناة (القنوات) التي تدرجها ، فمن المرجح أنك لن تتلقى التحقق….
إرسال بريد إلى موقع يوتيوب
افتح صفحة “اتصل بنا”. انتقل إلى https://www.youtube.com/t/contact_us في متصفحك المفضل.
مرر لأسفل إلى قسم “عنواننا”. ستجده بالقرب من أسفل صفحة “اتصل بنا”.
راجع العنوان. ستجد عنوان مقر YouTube مدرجًا في هذا القسم. هذا هو العنوان الذي ستحتاج لإرسال رسالتك إليه.
اعتبارًا من ديسمبر 2022 ، عنوان YouTube هو Google LLC، D / B / A YouTube | 901 Cherry Ave | سان برونو ، كاليفورنيا 94066 | الولايات المتحدة الأمريكية.
يمكنك أيضًا إرسال فاكس برسالتك إلى +1 (650) 253-0001 إذا أردت.
اكتب رسالتك. سواء كنت ترسل مجاملة أو تحاول إعلام YouTube بمشكلة في الحساب ، تأكد من أن تكون الرسالة موجزة ومهذبة وقصيرة نسبيًا.
ضع في اعتبارك أن YouTube لديه أكثر من مليار مستخدم شهريًا ، لذا فإن فرص مراجعة YouTube والرد على رسالتك ضئيلة.
سيؤدي وجود خطاب قصير إلى تحسين احتمالات مراجعته على YouTube.
أرسل الخطاب إلى عنوان YouTube أو جهاز الفاكس. إذا اعتبر YouTube مشكلتك أو ملاحظتك من أولوياتك ، فقد تتلقى ردًا منهم ، أو قد تتم معالجة مشكلتك دون رد.
