ما هو التسويق عبر البريد الالكتروني؟ الفوائد والأمثلة وأفضل طريقة للبدء

تحديد مكان استثمار أموال التسويق ليس قرارًا تتخذه بسهولة بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير, أنت تعلم أنك بحاجة إلى جذب عملاء جدد والحفاظ على عودة عملائك الحاليين ، ولكن لا يمكنك استثمار الوقت أو الموارد في شيء لن يحقق النتائج التي تتوقعها. هذا هو سبب أهمية التسويق عبر البريد الالكتروني عندما يتعلق الأمر بتسويق الأعمال الصغيرة, من أجل اتخاذ قرار بشأن ما إذا كان ذلك مناسبًا لنشاطك التجاري أم لا ، من المهم معرفة فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني.

قبل أن ندخل في الفوائد العديدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكن أن تؤثر إحدى أهم الفوائد على صافي أرباحك ، وبالتالي يجب ذكرها على الفور.

يمتلك التسويق عبر البريد الإلكتروني أعلى عائد استثمار (عائد على الاستثمار) لجميع أشكال التسويق ، بمتوسط 36 دولارًا مقابل كل دولار يتم إنفاقه, ولا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أعلى قنوات التسويق عائدًا على الاستثمار حيث يبلغ عائده 36 دولارًا عن كل دولار يتم إنفاقه.

على عكس قنوات التسويق مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن قائمة جهات اتصال التسويق عبر البريد الإلكتروني هي شيء تملكه ولا يمكن لأحد أن يأخذها منك, ولهذا السبب نرى 37٪ من العلامات التجارية تزيد ميزانية البريد الإلكتروني في عام 2022.

لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى البدء ، ولكنك تشعر بالإرهاق من كل ما يجب معرفته عن التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فلا تخف, في هذا المنشور ، سوف أطلعك على أسباب اهتمامك بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. القيمة التي يمكن أن تحققها لعملك. أنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تشكل استراتيجية تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني. وكيف تبدأ.

فوائد التسويق عبر البريد الالكتروني

قبل أن ننتقل إلى ما قاله أصحاب الأعمال الصغيرة الحقيقيون عن أهم مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني ، دعنا نلقي نظرة على أفضل 10 لدينا.

1. إنشاء محتوى مخصص
التخصيص هو الميزة الأولى للتسويق عبر البريد الإلكتروني لأنه لا أحد يريد قراءة بريد إلكتروني يبدو وكأنه تم إرساله إلى مجموعة من الأشخاص.

يسمح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني بتقسيم عملائك إلى قوائم مختلفة بناءً على تفضيلاتهم لإرسال محتوى مخصص للغاية. من صياغة خطوط الموضوع المثالية إلى الصور التي يتردد صداها مع عميلك ، والمحتوى القيم الذي يساعد جمهورك ، يعد البريد الإلكتروني القناة المثالية لإيصال تلك الرسائل ذات المشاعر الشخصية.

2. بناء المصداقية
يمكن أن تبدو رسائل البريد الإلكتروني الواردة من مرسل غير معروف أو التي تحتوي على سطر موضوع مظلل وكأنها بريد عشوائي. إنه يشعر بالراحة ، وغالبًا ما يقوم العملاء بحذف رسائل البريد الإلكتروني هذه.

بالنسبة لبعض العملاء ، سيجعلهم رمز تعبيري ينقرون ويسعدون. بالنسبة للآخرين ، قد يدفعهم نفس سطر الموضوع للبحث عن رابط إلغاء الاشتراك. تحتاج إلى تصميم المحتوى الخاص بك وفقًا لما يريده القراء. تؤدي معرفة اهتمامات القراء واحتياجاتهم إلى قراءة بريدك الإلكتروني ، بدلاً من مجلد البريد العشوائي.

إن إنشاء قائمة بريد إلكتروني مستندة إلى الإذن تتضمن مربع اختيار للمستخدمين للاشتراك في قائمتك البريدية يضمن أن يعرف العميل رسائل البريد الإلكتروني التي يشترك فيها ، وعدد المرات التي سيتلقون فيها رسائل بريد إلكتروني منك.

3. زيادة التعرف على العلامة التجارية
باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك بسهولة تمييز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لكن التعرف على العلامة التجارية يتجاوز التصميم. من خلال توفير محتوى قيم لجمهورك باستمرار ، سيبدأون في التعرف على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وحتى توقعها.

يمكنك أيضًا إنشاء مسح هوية العلامة التجارية للحصول على تعليقات مفيدة حول علامتك التجارية.

استخدم استطلاعًا أو ابدأ مناقشة على وسائل التواصل الاجتماعي. بمجرد إشراكهم في العملية ، ستعرف بالضبط كيفية تقديم محتوى قيم في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

4. تحسين المبيعات
يقول 60 % من المستهلكين أنهم أجروا عملية شراء نتيجة لرسالة بريد إلكتروني تسويقي تلقوها.

يمنح الترويج لعملك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني جمهورك فرصة لإجراء عملية شراء مباشرة من هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر المحمول الخاصة بهم.

يمكن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة للبيع للعملاء المحتملين وتعزيز الإحالات وزيادة المبيعات للعملاء الحاليين وحتى إعادة إشراك العملاء الذين لم يشتروا منك منذ فترة. كلما كان محتوى بريدك الإلكتروني أكثر ملاءمة واستهدافًا ، زادت احتمالية اتخاذ القارئ لإجراء.

5. بناء علاقات أقوى مع العملاء
يمكن أن يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في بناء علاقات مع العملاء من خلال تزويدهم بالمعلومات التي يريدونها – مباشرة في صندوق الوارد الخاص بهم على أساس ثابت. عندما تساعد في تحسين حياة جمهورك ، سواء كان ذلك مع منتجك أو خدمتك ، أو نصائح مفيدة ، أو حتى مجرد قسيمة هدية “عيد ميلاد سعيد” ، فسوف يتعلمون كيف يقدرونك ويثقون بك.

في النهاية ، سيبدأون في البحث عن عملك للحصول على المعلومات والقيمة التي قدمتها لهم ، ويفكرون فيك أولاً عندما يحتاجون إلى خدماتك.

لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الالكتروني مهمًا؟

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا لأي عمل أو منشئ أو منظمة لعدة أسباب.

بالنسبة للمبتدئين ، على عكس التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حيث تكون عرضة “لمخاطر النظام الأساسي” ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو قناة تملكها ولا يمكن لأحد أن يأخذها منك.

هذا يعني أنه يمكنك إرسال ما تريد وقوله (دون خرق “القواعد”).

بالإضافة إلى ذلك ، على عكس منصات الوسائط الاجتماعية حيث يتم قصف عملائك بالعلامات التجارية المتنافسة على الاهتمام – يعد البريد الوارد مكانًا أكثر هدوءًا نسبيًا. (وهذا يرتبط أيضًا بالفعالية من حيث التكلفة).

مع معدلات تحويل البريد الإلكتروني ومقل العيون على رسائل البريد الإلكتروني أعلى بكثير حيث يوجد تشتيت أقل وفرصة أكبر لإيصال رسالتك.

ونتيجة لذلك ، يمكنك بناء اتصال قوي مع مستلمي البريد الإلكتروني الخاص بك وتعزيز قيمتهم مدى الحياة.

لذلك إذا كنت لا تستخدم البريد الإلكتروني ، فمن المحتمل أنك تفقد وسيلة لبناء العلاقات ، ونتيجة لذلك – ترك الأموال على الطاولة.

أنواع التسويق عبر البريد الالكتروني

أنا متأكد من أنك ستكون على دراية بالفعل بالرسائل الإلكترونية الترويجية التي تغمر بريدك الوارد – لكن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يتوقف عند هذا الحد. دعنا نستكشف بعض أنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيف تتلاءم جميعًا معًا.

1. رسائل البريد الإلكتروني الترويجية
أولاً ، لدينا رسائل بريد إلكتروني ترويجية. هذا ما يتبادر إلى الذهن أولاً عند التفكير في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يمكن أن تأتي هذه كخصومات موسمية وعروض محدودة الوقت ورسائل بريد إلكتروني ترحيبية أولية مثل الشحن المجاني لإدراجك في قوائم البريد الإلكتروني.

بينما رسائل البريد الإلكتروني الترويجية مثل هذه هي الأكثر شيوعًا. يتم مزجها بشكل أفضل مع ما أحب أن أسميه “رسائل البريد الإلكتروني لبناء العلاقات”. (يُعرف أيضًا باسم رسائل البريد الإلكتروني المعلوماتية التالية).

يؤدي استخدام مزيج من أنواع البريد الإلكتروني إلى منعك من “التملص من العملاء” عن طريق إغراقهم بالعروض الترويجية.

2. رسائل البريد الإلكتروني المعلوماتية
رسائل البريد الإلكتروني المعلوماتية هي نوع رسائل البريد الإلكتروني التي تريد إرسالها إذا كنت تريد أن يظل الناس حولك ويبنون اتصالًا معك بدلاً من قصفهم بالعروض.

تأتي رسائل البريد الإلكتروني المعلوماتية في شكل رسائل إخبارية ، ونصائح حول المنتجات ، ومشاركة الأخبار مع العملاء.

الفكرة الكاملة المحيطة برسائل البريد الإلكتروني المعلوماتية هي توفير قيمة لمتلقيك. يمكن أن يكون هذا في شكل ما يحدث ، وما فاتهم ، والأخبار والمعلومات التي قد يرغبون فيها.

طريقة سهلة للبدء برسائل البريد الإلكتروني المعلوماتية هي بدء رسالة إخبارية شهرية لمشاركة آخر الأخبار. أو ضع تسلسلًا لتوضح للناس كيفية استخدام منتجك.

3. رسائل البريد الإلكتروني لإعادة الارتباط
تعد البريد الوارد أماكن تنافسية ، وينسحب العملاء والمشتركون في الرسائل الإخبارية. تشبه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة الارتباط النفسي إلقاء طابور على هؤلاء العملاء في محاولة لإعادة إشراكهم.

غالبًا ما يُنظر إلى هذه على أنها خصومات محددة ، أو يتواصل الفريق للحصول على تعليقات ، أو عروض إبداعية.

كيف يقوم التسويق عبر البريد الالكتروني ؟

الآن أنت تعرف فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني. من المحتمل أنك تريد البدء ومعرفة كيفية عمل التسويق عبر البريد الإلكتروني.

مثل أي شيء في الحياة ، قد يبدو اتخاذ الخطوة الأولى وكأنه مهمة شاقة. لكن لا يجب أن يكون الأمر على هذا النحو …

أولاً ، ستحتاج إلى الإعداد باستخدام نظام أساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

1. اختيار أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني
هناك أطنان من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني في السوق ويعتمد اختيار أحدها على عدة عوامل ، بما في ذلك …

السعر: اعتمادًا على مدى تقدمك في رحلة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ستختلف ميزانيتك. تتراوح منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني من 0 دولار إلى مئات الدولارات.
أنواع الأعمال التي تديرها: تعمل بعض الأنظمة الأساسية بشكل أفضل للشركات المختلفة. على سبيل المثال ، تشتهر Klaviyo بالتجارة الإلكترونية نظرًا لأنها تمتلك مجموعة من الأتمتة المقترنة بإنفاق العملاء. في حين أن شيئًا مثل Mailmeteor مثالي لشخص يريد منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني لـ Gmail.
أهدافك التسويقية عبر البريد الإلكتروني: هل ترغب في إنشاء رسائل بريد إلكتروني بتنسيق HTML مذهلة مع تنمية نشاط تجاري ضخم لبدء تشغيل شركة يونيكورن؟ أم أنك تريد طريقة سهلة للبقاء على اتصال وبناء معجبين أوفياء؟
حجم الإرسال: كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تريد إرسالها؟ إذا كان أقل من 2000 في اليوم. يتيح لك شيء مثل Mailmeteor استخدام كل حدود الإرسال في Gmail لزيادة إمكانية التسليم إلى أقصى حد. ولكن إذا كنت بحاجة إلى إرسال 100000+ دفعة واحدة ، فقد تعمل خدمة SMTP مثل SendGrid بشكل أفضل بالنسبة لك.
اشعر بالارهاق؟ إليك طريقة سهلة لبدء التسويق عبر البريد الإلكتروني …
بدلا من أن تكتظ بمجموعة من المنصات التي تقدم الكثير من الميزات…. أو إضاعة أسابيع في شلل التحليل.

أوصي بأنه كلما بدأت بالفعل في إرسال رسائل البريد الإلكتروني في وقت مبكر ، كلما اكتشفت ما هو مناسب لك بشكل أسرع.

لهذا السبب ، أوصيك بالبدء بمنصة تسويق عبر البريد الإلكتروني لـ Gmail. بهذه الطريقة لن تضطر إلى قضاء أسابيع في تعلم شيء جديد تمامًا – ويمكنك البدء في إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

Mailmeteor هي منصة البريد الإلكتروني رقم 1 لـ Gmail والتي يستخدمها 5 ملايين شخص على مستوى العالم وتوصي بها Google نفسها. إذا كنت تبحث عن طريقة فعالة للبدء ، أثناء استخدام الأدوات التي تعرفها بالفعل ، فهذا يناسبك.

عليك أن تكون قادرا على:

أرسل رسائل بريد إلكتروني إلى آلاف الأشخاص الذين لديهم تخصيصات مثل حقن أسماء المستلمين بحيث تشعر وكأنها مكتوبة من أجلهم فقط.
جدولة رسائل البريد الإلكتروني لإرسالها على فترات وأيام محددة.
أرسل تسلسلات من رسائل البريد الإلكتروني للترحيب بالناس في علامتك التجارية أو متابعة الطيار الآلي.
وتتبع الفتحات والنقرات والمزيد.
للبدء ، ما عليك سوى تسجيل الدخول باستخدام Gmail هنا حيث يمكنك إرسال أول بريد إلكتروني للتسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم.

2. ما هو أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية عبر البريد الإلكتروني؟
عند التفكير في موعد إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إليك ، من المهم أولاً التفكير في أنواع الرسائل الإلكترونية التسويقية الثلاثة التي ترسلها: رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو المعلوماتية أو رسائل إعادة التفاعل.

أ) إذا كان بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا أو إعادة مشاركة – فالتوقيت هو كل شيء
في عالم التجارة الإلكترونية ، على سبيل المثال ، قد ترسل بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا بعد عملية شراء لإخبار عملائك عن برنامج الإحالة الخاص بك أثناء وجودهم في “مزاج الشراء”.

أو قد ترسل بريدًا إلكترونيًا لإعادة المشاركة إذا لم يتم سحبها (المعروف أيضًا باسم رسائل البريد الإلكتروني لاسترداد سلة التسوق).

ب) إذا كانت رسالة بريد إلكتروني إعلامية – فهي أكثر دقة
إذا كنت تدير شركة برامج أو شركة تجارة إلكترونية. ستحتاج إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من منتجك – حتى يصلوا إلى “لحظة آها” للقيمة التي تقدمها – ويعودون للحصول على المزيد.

لهذا السبب سترغب في تحديد وقتهم عندما تكون النية في أعلى مستوياتها ، وغالبًا بعد الاشتراك أو الشراء مباشرةً.

بالنسبة إلى النشرات الإخبارية والتحديثات العامة ، ستحتاج إلى التفكير في الوقت الذي يُرجح فيه أن يفتح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. قام CoSchedule بتحليل 14 دراسة تفيد بأن الثلاثاء والخميس والأربعاء (نعم ، بهذا الترتيب) هي أفضل أيام إرسال رسائل البريد الإلكتروني – تجنب اللحاق بالركب يوم الاثنين وبلوز الجمعة.

3. كيفية بناء قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني وتنميتها
أنت بحاجة إلى رسائل البريد الإلكتروني للأشخاص لإرسال رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني. وللقيام بذلك ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية لبناء قائمة بريد إلكتروني حيث يقوم الأشخاص بالتسجيل لتلقي رسائل بريد إلكتروني منك.

لأن كل شخص تراسله عبر البريد الإلكتروني يحتاج إلى منحك إذنًا لإرسال بريد إلكتروني إليهم في المقام الأول.

يوجد الآن العديد من الأماكن التي يمكن للأشخاص الاشتراك فيها للحصول على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، بما في ذلك:

موقع الويب الخاص بك أو بلوق.
صفحة التواصل الاجتماعي.
يطلب يدويا من الناس للانضمام.
لقد اشتركوا في حدث.
أجرى عملية شراء منك.
وما هو مناسب لك يعتمد على عملك.

ماذا يجب ان تفعل الان ؟

نأمل أن تعرف الآن بالضبط ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني وفوائده.

إذا كنت تريد إرسال أول بريد إلكتروني تسويقي لك ، ولكن لا تريد إضاعة الوقت في تعلم الأدوات المعقدة – ستحب Mailmeteor.

يستخدمه 5 ملايين مستخدم على مستوى العالم ويوصي به Google أنفسهم ، فهو النظام الأساسي الرائد للتسويق عبر البريد الإلكتروني لـ Gmail. كل ما عليك فعله هو فتح حساب Gmail وتسجيل الدخول هنا.

نقوم حاليًا بتشغيل خصم 20٪ على خطة Mailmeteor Pro لفترة محدودة

نعم ، إنه اشتراك شهري ، لكن تخيل كم من الوقت ستستغرق كتابة وإرسال مئات الرسائل الإلكترونية يدويًا وبشكل متسلسل؟ يجد 5 ملايين مستخدم أنه لا يحتاج إلى تفكير ، حتى قبل عائد الاستثمار الذي يمكن أن يولده لك.