كيفية تحويل المكالمات من موبايلي السعودية 2024

يمكن تحويل المكالمات إلى رقم آخر من خلال عدة طرق، وهي:

1. من خلال تطبيق موبايلي

1. افتح تطبيق موبايلي.
2. اضغط على “خدماتي”.
3. اضغط على “الاتصالات”.
4. اضغط على “تحويل المكالمات”.
5. اختر نوع التحويل الذي تريده.
6. أدخل رقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات إليه.
7. اضغط على “حفظ”.

2. من خلال الاتصال بخدمة العملاء

1. اتصل بخدمة العملاء على الرقم 1100.
2. أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد تحويل المكالمات.
3. أعط موظف خدمة العملاء رقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات إليه.
4. أتبع التعليمات التي يعطيها لك موظف خدمة العملاء.

3. من خلال الكود المختصر

1. اكتب الكود المختصر #رمز التحويل رقم الهاتف المحول إليه# واضغط على #.

أمثلة على رموز التحويل:

• لتحويل المكالمات عند انشغال الخط: #67رقم الهاتف المحول إليه**#
• لتحويل المكالمات بعد بضع رنات: #61رقم الهاتف المحول إليه**#
• لتحويل المكالمات دائمًا: #21رقم الهاتف المحول إليه**#

رسوم تحويل المكالمات من موبايلي السعودية

لا تتطلب خدمة تحويل المكالمات أي رسوم عند التفعيل.

ملاحظات

• يجب أن يكون رصيدك متوفرًا لتتمكن من تحويل المكالمات.
• إذا كنت تريد إلغاء تحويل المكالمات، يمكنك ذلك من خلال أي من الطرق المذكورة أعلاه.

أنواع تحويل المكالمات من الشركة السعودية

هناك ثلاثة أنواع رئيسية لتحويل المكالمات من موبايلي السعودية، وهي:

• تحويل المكالمات عند انشغال الخط: يتم تحويل المكالمات إلى رقم الهاتف المحول إليه عندما يكون خطك مشغولًا.
• تحويل المكالمات بعد بضع رنات: يتم تحويل المكالمات إلى رقم الهاتف المحول إليه بعد بضع رنات إذا لم تجيب على المكالمة.
• تحويل المكالمات دائمًا: يتم تحويل جميع المكالمات إلى رقم الهاتف المحول إليه، بغض النظر عن حالة خطك.

مثال: لتحويل المكالمات الى الخط 5828100‬
‫اضغط **62*065828100# ثم موافق‬.

• ‫للتفعيل‬:

**21* الرقم # ثم موافق

• ‫للالغاء‬:

‫اضغط ##21# ثم موافق‬

‫كيفية التحويل عند انشغال الخط‬

• ‫للتفعيل‬:

اضغط # الرقم**67* ثم موافق‬

• ‫للالغاء‬:

‫اضغط ##67# ثم موافق‬

‫كيفية ‫التحويل في حال الاغلاق او التواجد خارج نطاق التغطية‬

• ‫للتفعيل:

‫اضغط # الرقم**62* ثم موافق‬

• ‫للالغاء‬:

‫اضغط ##62# ثم موافق‬

‫كيفية ‫التحويل بعد بضع رنات‬

• ‫للتفعيل:

‫اضغط # الرقم**61* ثم موافق‬

• ‫للالغاء‬:

‫اضغط ##61# ثم موافق‬

‫كيفية ‫الغاء تحويل المكالمات

‫اضغط ##002#  ثم موافق‬‬