كيفية استلام المعاش من محفظة اتصالات كاش 2024

عليك تقديم نسخة من الطلب مع باقي الاورق المطلوبة للهيئة

إذا كنت من عملاء اتصالات كاش ستطلب الاشتراك في خدمة المعاش فقط. لكن إذا كنت عميل جديد سيتطلب منك الاشتراك في خدمة كاش والمعاشات معا

قم بطلب تحويل المعاش ويكتب رقم محفظة اتصالات في الطلب

إذا كنت تستقبل معاش بالفعل، احتفظ بنسخة من الطلب لحين طلبها من قبل الهيئة

إذا كنت في بداية إجراءات المعاشات، عليك تقديم نسخة من الطلب مع باقي الاورق المطلوبة للهيئة

يمكن للمستفيدين من المعاشات الحكومية أو التأمينات الاجتماعية في مصر استلام معاشاتهم من خلال محفظة اتصالات كاش.

الشروط اللازمة لاستلام المعاش من المحفظة 

• أن يكون المستفيد من المعاش مواطنًا مصريًا.
• أن يكون المستفيد من المعاش لديه حساب مفعل في محفظة اتصالات كاش.
• أن يكون لدى المستفيد من المعاش بطاقة الرقم القومي سارية المفعول.

طريقة استلام المعاش من المحفظة 

1. اتصل على رقم خدمة العملاء 16511، أو توجه إلى أحد فروع اتصالات مصر.
2. أخبر موظف خدمة العملاء أنك ترغب في استلام معاشك من خلال محفظة اتصالات كاش.
3. قدم بطاقة الرقم القومي سارية المفعول.
4. انتظر حتى يتم إرسال المعاش إلى محفظتك.

الخطوات التفصيلية لاستلام المعاش من محفظة اتصالات كاش

الطريقة الأولى: الاتصال على رقم خدمة العملاء

1. اتصل على رقم خدمة العملاء 16511.
2. اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
3. اضغط على الرقم 2 لاختيار خدمة المعاشات.
4. أخبر موظف خدمة العملاء أنك ترغب في استلام معاشك من خلال محفظة اتصالات كاش.
5. قدم بطاقة الرقم القومي سارية المفعول.
6. انتظر حتى يتم إرسال المعاش إلى محفظتك.

الطريقة الثانية: التوجه إلى أحد فروع اتصالات مصر

1. توجه إلى أحد فروع اتصالات مصر.
2. أخبر موظف خدمة العملاء أنك ترغب في استلام معاشك من خلال محفظة اتصالات كاش.
3. قدم بطاقة الرقم القومي سارية المفعول.
4. انتظر حتى يتم إرسال المعاش إلى محفظتك.

• قد تستغرق عملية إرسال المعاش إلى محفظتك من 24 إلى 48 ساعة.
• يمكن للمستفيدين من المعاشات الحكومية استلام معاشاتهم من خلال محفظة اتصالات كاش بحد أقصى 20 ألف جنيه شهريًا.
• يمكن للمستفيدين من التأمينات الاجتماعية استلام معاشاتهم من خلال محفظة اتصالات كاش بحد أقصى 10 آلاف جنيه شهريًا.