تعرف علي رقم خدمة عملاء موبايلي السعودية 2024
تعتبر شركة موبايلي السعودية الثانية فى السوق السعودية بمجال الاتصالات والانترنت بعد شركة stc وتنافس بقوة فى السوق الذى يتمتع بفرص نمو عالية ويحتاج الأغلبية لمعرفة رقم خدمة عملاء موبايلي فى المملكة 2024.
رقم خدمة عملاء موبايلي
قم خدمة عملاء موبايلى السعودية هو 900، وهو رقم موحد للعملاء من جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. يمكنك الاتصال بهذا الرقم من أي خط موبايلي أو أي خط أرضي.
يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة عملاء موبايلى من خلال تطبيق موبايلي للهواتف الذكية. يمكنك تنزيل التطبيق من متجر التطبيقات أو من موقع موبايلي الإلكتروني.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلى من خلال موقع موبايلي الإلكتروني. يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني والتسجيل في حسابك ثم تقديم استفسارك أو شكواك.
فيما يلي بعض النصائح عند التواصل مع خدمة عملاء موبايلى:
- احرص على تقديم معلوماتك الشخصية بشكل صحيح، بما في ذلك رقم الهوية الوطنية أو الإقامة ورقم الخط.
- اشرح مشكلتك أو استفسارك بوضوح.
- كن صبورًا مع موظف خدمة العملاء.
فيما يلي بعض الخدمات التي يمكنك الحصول عليها من خدمة عملاء موبايلى:
- تقديم الاستفسارات والشكاوى.
- تعديل بيانات الحساب.
- طلب المساعدة الفنية.
- طلب المنتجات والخدمات.
شركة موبايلي السعودية هي شركة اتصالات سعودية مدرجة في سوق الأسهم السعودية. تأسست الشركة في عام 2004، وهي ثاني أكبر شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
تقدم موبايلي مجموعة واسعة من خدمات الاتصالات، بما في ذلك خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت. كما تقدم الشركة مجموعة متنوعة من خدمات القيمة المضافة، بما في ذلك خدمات البث التلفزيوني والمحتوى الرقمي والدفع الإلكتروني.
تمتلك موبايلي شبكة اتصالات واسعة النطاق تغطي جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. كما تمتلك الشركة شبكة دولية من الاتصالات تغطي أكثر من 180 دولة حول العالم.
في عام 2021، بلغ إجمالي إيرادات موبايلي 65.6 مليار ريال سعودي، وبلغ عدد مشتركيها 22.5 مليون مشترك في خدمات الهاتف المحمول، و4.1 مليون مشترك في خدمات الإنترنت.
تلتزم موبايلي بتقديم خدمات اتصالات عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة لعملائها. كما تلتزم الشركة بالمساهمة في التنمية الاقتصادية والاجتماعية في المملكة العربية السعودية.
أبرز إنجازات موبايلي:
- أصبحت ثاني أكبر شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
- أطلقت أول شبكة اتصالات 4G في المملكة العربية السعودية.
- أطلقت أول شبكة اتصالات 5G في المملكة العربية السعودية.
- حصلت على العديد من الجوائز الدولية، بما في ذلك جائزة “أفضل شركة اتصالات في الشرق الأوسط” من مجلة فوربس.
الرؤية والرسالة:
- الرؤية: أن تكون شركة الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية والمنطقة.
- الرسالة: توفير خدمات اتصالات عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة لعملائها، والمساهمة في التنمية الاقتصادية والاجتماعية في المملكة العربية السعودية.
المنتجات والخدمات:
تقدم موبايلي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، بما في ذلك:
- خدمات الهاتف الثابت: توفر موبايلي مجموعة متنوعة من خدمات الهاتف الثابت، بما في ذلك خدمات الخطوط الأرضية وخدمات الإنترنت المنزلي.
- خدمات الهاتف المحمول: توفر موبايلي مجموعة متنوعة من خدمات الهاتف المحمول، بما في ذلك خدمات الخطوط المسبقة الدفع وخدمة الدفع الآجل.
- خدمات الإنترنت: توفر موبايلي مجموعة متنوعة من خدمات الإنترنت، بما في ذلك خدمات الإنترنت المنزلي وخدمات الإنترنت المحمول.
- خدمات القيمة المضافة: توفر موبايلي مجموعة متنوعة من خدمات القيمة المضافة، بما في ذلك خدمات البث التلفزيوني والمحتوى الرقمي والدفع الإلكتروني.
الجوائز:
حصلت موبايلي على العديد من الجوائز الدولية، بما في ذلك:
- جائزة “أفضل شركة اتصالات في الشرق الأوسط” من مجلة فوربس (2021، 2022)
- جائزة “أفضل شركة اتصالات في الشرق الأوسط” من مجلة “The Banker” (2021، 2022)
- جائزة “أفضل شركة اتصالات في الشرق الأوسط” من مجلة “The World Finance” (2021، 2022)
