خدمات
بطرق سهلة.. كيفية الغاء تحويل المكالمات stc في السعودية 2024
نعرض لكم من خلال موقع ون التقني وبطرق سهلة وبسيطة كيفية الغاء تحويل المكالمات stc في السعودية 2024, والتى يحتاجها عدد كبير من المستخدمين على مستوي المملكة العربية السعودية.
طريقة الغاء تحويل المكالمات stc في السعودية
لإلغاء تحويل المكالمات stc، يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
- عبر الاتصال بخدمة العملاء: اتصل على الرقم 900 واطلب من خدمة العملاء إلغاء تحويل المكالمات.
- عبر تطبيق mystc: قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق mystc وانتقل إلى قسم “الإعدادات” ثم “التحويل”. ثم، اضغط على “إلغاء” بجوار نوع التحويل الذي تريد إلغاؤه.
- عبر إرسال رسالة نصية: أرسل رسالة نصية إلى الرقم 900 تحتوي على الرقم “1521”.
فيما يلي شرح مفصل لكل طريقة:
عبر الاتصال بخدمة العملاء:
- اتصل على الرقم 900.
- اضغط على خيار “التحويل”.
- اضغط على خيار “إلغاء”.
- أدخل رقم هاتفك.
- اضغط على خيار “إلغاء”.
عبر تطبيق mystc:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق mystc.
- اضغط على أيقونة “الإعدادات”.
- اضغط على “التحويل”.
- اضغط على “إلغاء” بجوار نوع التحويل الذي تريد إلغاؤه.
عبر إرسال رسالة نصية:
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 900.
- اكتب في الرسالة “1521”.
- اضغط على زر الإرسال.
- إذا كنت قد اشتركت في خدمة موجود إكسترا، فيجب عليك إلغاء الخدمة قبل إلغاء تحويل المكالمات.
- إذا كنت قد قمت بتحويل المكالمات إلى رقم معين، فيجب عليك أولاً حذف هذا الرقم من قائمة تحويل المكالمات.
أنواع تحويل المكالمات stc:
تقدم stc عدة أنواع من تحويل المكالمات، وهي:
- تحويل المكالمات في حالة عدم الرد: يتم تحويل المكالمات إلى رقم معين في حالة عدم ردك على المكالمة.
- تحويل المكالمات في حالة انشغال الخط: يتم تحويل المكالمات إلى رقم معين في حالة انشغال خطك.
- تحويل المكالمات في حالة عدم وجود تغطية: يتم تحويل المكالمات إلى رقم معين في حالة عدم وجود تغطية في منطقتك.
رسوم تحويل المكالمات stc
- تحويل المكالمات في حالة عدم الرد: مجانًا.
- تحويل المكالمات في حالة انشغال الخط: مجانًا.
- تحويل المكالمات في حالة عدم وجود تغطية: مجانًا.
- الرسوم المذكورة أعلاه سارية على جميع الخطوط stc، بما في ذلك الخطوط المفوترة والمسبقة الدفع.
- لا يتم فرض رسوم على تحويل المكالمات في حالة عدم الرد أو انشغال الخط أو عدم وجود تغطية إذا كنت مشتركًا في خدمة موجود إكسترا.
كيفية الاشتراك في خدمة موجود إكسترا:
- عبر الاتصال بخدمة العملاء: اتصل على الرقم 900 واطلب من خدمة العملاء الاشتراك في خدمة موجود إكسترا.
- عبر تطبيق mystc: قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق mystc وانتقل إلى قسم “الإعدادات” ثم “التحويل”. ثم، اضغط على “موجود إكسترا”.
- عبر إرسال رسالة نصية: أرسل رسالة نصية إلى الرقم 900 تحتوي على الرقم “1500”.
مزايا خدمة موجود إكسترا:
- تحويل المكالمات في حالة عدم الرد: يتم تحويل المكالمات إلى رقم معين في حالة عدم ردك على المكالمة.
- تحويل المكالمات في حالة انشغال الخط: يتم تحويل المكالمات إلى رقم معين في حالة انشغال خطك.
- تحويل المكالمات في حالة عدم وجود تغطية: يتم تحويل المكالمات إلى رقم معين في حالة عدم وجود تغطية في منطقتك.
- إمكانية ظهور هاتفك كمغلق لتفادي جميع الاتصالات الواردة دون الحاجة إلى إغلاقه.
- تلقي رسائل قصيرة بتفاصيل الاتصالات الواردة إليك.
تكلفة خدمة موجود إكسترا:
- 10 ريالات شهريًا لعملاء المفوتر.
- 1 ريال لكل دقيقة يتم تحويلها لعملاء مسبق الدفع.
مزايا تحويل المكالمات من الاتصالات السعودية:
- تجنب إزعاج المكالمات المزعجة: إذا كنت تتلقى مكالمات مزعجة من أرقام لا تريد الرد عليها، يمكنك تحويل هذه المكالمات إلى رقم آخر، مثل رقم صندوق البريد الصوتي أو رقم هاتف صديق أو أحد أفراد العائلة.
- عدم تفويت المكالمات المهمة: إذا كنت مشغولًا أو غير قادر على الرد على المكالمة، فيمكنك تحويلها إلى رقم آخر حتى لا تفوت مكالمة مهمة.
- إمكانية ظهور هاتفك كمغلق: إذا كنت لا تريد الرد على المكالمات، يمكنك تحويلها إلى رقم آخر وجعل هاتفك يبدو مغلقًا.
عيوب تحويل المكالمات من الاتصالات السعودية:
- قد تفقد مكالمات مهمة: إذا كنت قد قمت بتحويل المكالمات إلى رقم آخر، فقد تفقد مكالمة مهمة إذا لم يكن الشخص الموجود على الطرف الآخر متواجدًا أو غير قادر على الرد على المكالمة.
- قد تدفع رسومًا إضافية: إذا كنت مشتركًا في خدمة موجود إكسترا، فقد تدفع رسومًا إضافية مقابل تحويل المكالمات.
بشكل عام، تعد خدمة تحويل المكالمات من الاتصالات السعودية خدمة مفيدة يمكن أن تساعدك على تجنب إزعاج المكالمات المزعجة وعدم تفويت المكالمات المهمة. ومع ذلك، من المهم أن تزن المزايا والعيوب قبل اتخاذ القرار بشأن ما إذا كنت تريد استخدام الخدمة أم لا.
