المفوضية الأوروبية تحدث الإجراءات الرسمية ضد تيك توك
فتحت مفوضية الاتحاد الأوروبي إجراءً رسميًا ثانيًا ضد تيك توك بموجب قانون الخدمات الرقمية للنظر فيما إذا كانت الشركة قد انتهكت القانون عند إطلاق TikTok Lite في فرنسا وإسبانيا.
افتتاح اليوم هو تقييم ما إذا كانت الشركة قد انتهكت DSA عند إطلاق TikTok Lite في فرنسا وإسبانيا.
بموجب DSA، تلتزم المنصات الإلكترونية الكبيرة جدًا بتقديم تقرير تقييم المخاطر، بما في ذلك التدابير اللازمة للتخفيف من أي مخاطر نظامية محتملة، قبل إطلاق أي وظائف جديدة من المحتمل أن يكون لها تأثير حاسم على مخاطرها النظامية.
تشعر اللجنة بالقلق من أن “برنامج المهام والمكافآت” الخاص بـ TikTok Lite، والذي يتيح للمستخدمين كسب النقاط أثناء أداء “مهام” معينة على TikTok – مثل مشاهدة مقاطع الفيديو، والإعجاب بالمحتوى، ومتابعة منشئي المحتوى، ودعوة الأصدقاء للانضمام إلى TikTok، وما إلى ذلك. – تم إطلاقه دون تقييم جدي مسبق للمخاطر التي ينطوي عليها، ولا سيما تلك المتعلقة بالتأثير الإدماني للمنصات، ودون اتخاذ تدابير فعالة لتخفيف المخاطر.
وهذا يثير قلقًا خاصًا بالنسبة للأطفال، نظرًا للاشتباه في عدم وجود آليات فعالة للتحقق من العمر على TikTok.
إن الافتقار إلى آليات فعالة للتحقق من العمر والتصميم الإدماني المشتبه به للمنصات قيد التحقيق بالفعل في الإجراءات الرسمية الأولى ضد TikTok.
حظر تيك توك
ومن ثم فإن هذا البحث سوف يركز على المجالات التالية:
امتثال TikTok لالتزام DSA بإجراء وتقديم تقرير تقييم المخاطر قبل نشر الوظائف، في هذه الحالة برنامج “Task and Reward Lite”، الذي من المحتمل أن يكون له تأثير حاسم على المخاطر النظامية.
وخاصة الآثار السلبية على الصحة العقلية، بما في ذلك الصحة العقلية للقاصرين، خاصة نتيجة الميزة الجديدة المحفزة للسلوك الإدماني.
الإجراءات التي اتخذتها تيك توك للتخفيف من تلك المخاطر.
وفي حالة إثبات هذه الإخفاقات، فإنها ستشكل انتهاكًا للمادتين 34 و35 من قانون الإقامة اليومي. وستقوم اللجنة الآن بإجراء تحقيق متعمق كمسألة ذات أولوية. إن بدء الإجراءات الرسمية لا يؤثر على نتائجها.
بالإضافة إلى ذلك، أرسلت المفوضية أيضًا إلى TikTok طلبًا رسميًا للحصول على معلومات، بناءً على قرار المفوضية، مما أجبر الشركة على تقديم رد على طلبها للحصول على معلومات بتاريخ 17 أبريل 2024.
وعلى وجه الخصوص، طلبت المفوضية من TikTok تقديمها بحلول 18 أبريل تقرير تقييم المخاطر لـ TikTok Lite، بالإضافة إلى معلومات حول التدابير التي اتخذتها المنصة للتخفيف من المخاطر النظامية المحتملة لهذه الوظائف الجديدة.
فشل TikTok في تقديم مثل هذا المستند خلال الموعد النهائي.
وأمام TikTok الآن مهلة حتى 23 أبريل لتقديم تقرير تقييم المخاطر إلى المفوضية وحتى 3 مايو لتقديم المعلومات الأخرى المطلوبة.
في حالة فشل TikTok في الرد على طلب اللجنة للحصول على المعلومات بقرار خلال المواعيد النهائية المحددة، يجوز للمفوضية فرض غرامات تصل إلى 1% من إجمالي الدخل السنوي للمزود أو حجم مبيعاته في جميع أنحاء العالم وعقوبات دورية تصل إلى 5% من متوسط الدخل اليومي للمزود أو مبيعاتها السنوية في جميع أنحاء العالم.
أخيرًا، نظرًا لعدم قدرة TikTok على تقديم تقييم المخاطر الذي كان ينبغي إجراؤه قبل إطلاق TikTok Lite، تشتبه اللجنة في حدوث انتهاك ظاهري لـ DSA وترى أن هناك مخاطر حدوث أضرار جسيمة على الصحة العقلية للمستخدمين.
ولذلك أبلغت المفوضية أيضًا TikTok بنيتها فرض تدابير مؤقتة تتمثل في تعليق برنامج مكافآت TikTok Lite في الاتحاد الأوروبي في انتظار تقييم سلامته.
ويمكن تجديده إذا لزم الأمر وبشكل متناسب. وقبل اعتماد التعليق رسميًا، تم منح TikTok مهلة حتى 24 أبريل لتقديم الحجج في دفاعها والتي ستقوم المفوضية بتقييمها بعناية.
الخطوات التالية
إن فتح الإجراءات الرسمية يمكّن اللجنة من اتخاذ المزيد من خطوات الإنفاذ، مثل التدابير المؤقتة، وقرارات عدم الامتثال. تتمتع اللجنة أيضًا بصلاحية قبول أي التزام تقدمه TikTok لمعالجة الأمور الخاضعة للإجراء.
إن فتح الإجراءات الرسمية يعفي منسقي الخدمات الرقمية، أو أي سلطة مختصة أخرى في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، من صلاحياتهم للإشراف على قانون الخدمات الرقمية وتنفيذه فيما يتعلق بالانتهاكات المشتبه فيها.
صنفت المفوضية TikTok كمنصة كبيرة جدًا عبر الإنترنت بموجب قانون الخدمات الرقمية في 25 أبريل 2023 بناءً على قاعدة مستخدمي TikTok التي تصل إلى عتبة 45 مليون مستخدم نشط في المتوسط في الاتحاد الأوروبي.
منذ نهاية أغسطس 2023، أصبح TikTok خاضعًا للامتثال للالتزامات بموجب قانون الخدمات الرقمية.
TikTok Lite هو تطبيق جديد بوظيفة تستهدف المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا يشار إليها باسم “برنامج المهام والمكافآت”، والذي يتيح للمستخدمين كسب نقاط أثناء أداء “مهام” معينة على TikTok، مثل مشاهدة مقاطع الفيديو، والإعجاب بالمحتوى، والمتابعة. المبدعين، ودعوة الأصدقاء للانضمام إلى TikTok، وما إلى ذلك.
ويمكن استبدال هذه النقاط بمكافآت، مثل قسائم Amazon، أو بطاقات الهدايا عبر PayPal أو العملات المعدنية الخاصة بـ TikTok والتي يمكن إنفاقها على إكراميات المبدعين. تم إطلاق TikTok Lite في فرنسا وإسبانيا في الشهر الماضي.
بموجب DSA، تلتزم المنصات الإلكترونية الكبيرة جدًا بتقديم تقرير تقييم المخاطر، بما في ذلك التدابير اللازمة للتخفيف من أي مخاطر نظامية محتملة، قبل إطلاق أي وظائف جديدة من المحتمل أن يكون لها تأثير حاسم على مخاطرها النظامية.
في فبراير 2024، فتحت المفوضية أول إجراء رسمي ضد TikTok لتقييم ما إذا كان TikTok قد انتهك DSA في المجالات المرتبطة بحماية القاصرين، وشفافية الإعلان، والوصول إلى البيانات للباحثين، بالإضافة إلى إدارة مخاطر التصميم الإدماني والإعلانات الضارة.
