خدمات
تعرف على نصائح أثناء التجوال لعملاء المحمول
ننشر لكم من خلال موقع ون المتخصص فى الخدمات نصائح أثناء التجوال لعملاء المحمول.
وأصدرت شركة أورنج مصر نصائح لعملاءها أثناء استخدام خدمة التجوال .
قبل المغادرة من مصر:
- تأكد من تفعيل خدمة التجوال.
- اتصل بخدمة العملاء للمساعدة على:
- 110 للافراد
- 250 للشركات
- 2000 للفرست كلاس
- تأكد من دفع رسوم تفعيل التجوال
- قد يدفع العملاء الجدد مبلغ 750 جنيه مصري كتأمين.
- يمكن لعملاء فوكس والو الاشتراك مجانًا عن طريق الاتصال برقم # 100#.
- يمكن لعملاء ايجل وستار اضافة التجوال مجانا بعد دفع ثلاث فواتير.
تحقق من أحدث الأسعار والعروض المتاحة من Orange Egypt.
قم بتنزيل تطبيق My Orange لمراقبة استخدام بياناتك وفاتورتك (استخدام التطبيق مجاني أثناء التجوال).
تأكد من شحن رصيدك، إذا كنت من عملاء فوكس أو الو.
عند وصولك إلى وجهتك
قم بتشغيل هاتفك المحمول ويجب أن يتم ضبطك تلقائيًا على شبكة Orange أو أحد شركاء الشبكة لدينا.
نصائح لتوفير المال
- تأكد من الاشتراك في إحدى باقات الانترنت للتجوال، إذا كنت مسافراً إلى بلد يدعم باقات الانترنت التجوال لتجنب اي زيادة غير متوقعة في فاتورتك.
- اذهب إلى إعدادات وإيقاف التحديثات التلقائية.
- قم بتعطيل خدمة البريد الصوتي الخاصة بك، إذا كانت نشطة، مؤقتًا.
التحكم في استهلاك الإنترنت أثناء التجوال
باستخدام هذه الخدمة، يمكنك التحكم في استهلاك الإنترنت أثناء التجوال. للمزيد حول هذه الخدمة، اضغط هنا.
نصائح عامة
- للاتصال بمصر أو أي بلد آخر، ادخل الكود الدولي وكود الدولة مع رقم الهاتف. تحتاج إلى إضافة 2+ لجميع المكالمات إلى مصر.
على سبيل المثال: +2012-XXX XXX للاتصال برقم اورنج او +2 02X-XXX XXXXلطلب خط أرضي. - عند التجوال الذي ننم الحاسبة على الرسائل القصيرة المرسلة والمكالمات الصادرة/ الواردة.
- رقم خدمة عملاء اورنج أثناء التجوال هو 01223202020+ (مجاناً لعملاء الفاتورة وكنترول، وبسعر المكالمة الدولية على عملاء الكارت المدفوع مقدمًا).
العودة إلى الوطن
سوف تتلقى رسالة ترحيب بعودتك عند الوصول إلى مصر.
