بطرق سهلة .. كيفية الاستعلام عن فاتورة نت اتصالات في مصر

يبحث عدد كبير من عملاء شركة اتصالات مصر عن طرق سهلة بشأن كيفية الاستعلام عن فاتورة نت اتصالات في مصر, حيث يتجاوز عدد عملاء شركة المحمول 35 مليون مشترك العام الحالي.

كيفية الاستعلام عن فاتورة نت اتصالات

هناك عدة طرق للاستعلام عن فاتورة نت من “e& مصر”، إليك بعضها:

موقع ويب “e& مصر”:

يمكنك الاستعلام عن فاتورة النت من خلال موقع ويب “e& مصر”.
https://www.etisalat.eg/StaticFiles/portal2/etisalat/index_en.html
اضغط على “خدماتي” ثم “فاتورة الإنترنت”.
أدخل رقم هاتفك الأرضي أو رقم حسابك.
انقر على “استعلام” لعرض فاتورتك.

 تطبيق “e& مصر”:

يمكنك الاستعلام عن فاتورة النت من خلال تطبيق “e& مصر”.
حمل التطبيق من متجر التطبيقات على هاتفك المحمول.
افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك الأرضي أو رقم حسابك.
اضغط على “فاتورة الإنترنت” لعرض فاتورتك.

الاتصال بخدمة عملاء “e& مصر”:

يمكنك الاتصال بخدمة عملاء “e& مصر” على الرقم 16888 من أي رقم موبايل.
سيتابعك أحد ممثلي خدمة العملاء وسيساعدك في الاستعلام عن فاتورتك.

 زيارة أحد فروع “e& مصر”:

يمكنك زيارة أحد فروع “e& مصر” للاستعلام عن فاتورتك ودفعها.

عن طريق الكود

يمكنك الاستعلام عن طريق كود الاتصالات المخصص للخدمة وفق التالي:

اتصل على الكود #2828#.
اختر اللغة المناسبة لك.
أدخل الرقم الخاص بخدمة الإنترنت الذي ترغب بالاستعلام عنه.
تظهر أمامك مجموعة من الخيارات، اضغط على خيار “الاستعلام عن الفاتورة”.

الاستعلام عن فاتورة النت اتصالات المنزلي

يمكنك الاستعلام عن فاتورة الإنترنت الخاصة بك من خلال رقم التليفون الأرضي باتباع الخطوات التالية:

اتصل على رقم شركة الإنترنت التي تستخدمها عبر الهاتف.
أخبر الموظف بطلبك معرفة فاتورة الإنترنت الخاصة بك.
قدم معلوماتك الشخصية المطلوبة، مثل: رقم الهاتف الأرضي.
تجري عملية التحقق من معلوماتك الشخصية حتى تتمكن من الاستعلام عن تفاصيل فاتورة الانترنت الشهرية.
يرجى معرفة أن العديد من شركات الاتصالات المصرية تتيح خدمة “الإشعارات” الإشعار عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات الرسائل النصية القصيرة التي تخبرك بموعد تسديد الفواتير.

طرق سداد فواتير اتصالات

فيما يلي مجموعة من الطرق البسيطة التي يمكنك من خلالها دفع فواتير اتصالات:

الدفع من خلال المحفظة الإلكترونية “اتصالات كاش” وكتابة رقم بطاقتك القومية.
الدفع باستخدام تطبيق my Etisalat وإدارة جميع الخدمات الخاصة برقمك.
سداد فاتورة اتصالات adsl عبر فروع اتصالات.
الدفع من خلال الموقع الرسمي للشركة بعد التسجيل باستخدام الرقم المفعل عليه الخدمة.
سداد الفاتورة من خلال طرق الدفع الذكية (مصاري، فوري، Bee).
السداد بواسطة الكروت مسبقة الدفع.

ملاحظات:

يجب أن يكون لديك رقم هاتف أرضي أو رقم حساب نشط لاستخدام أي من هاتين الطريقتين.
إذا واجهت أي مشكلات، فيرجى الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بتطبيق “e& مصر” أو الاتصال بخدمة عملاء “e& مصر” على الرقم 16888.