طريقة الاستعلام عن رصيد النقاط من اتصالات
ننشر لكم من خلال موقع ون المتخصص فى الاتصالات والانترنت طريقة الاستعلام عن رصيد النقاط من اتصالات.
ويمكنك معرفة رصيد نقاطك عن طريق الإتصال بـ *400# مجانا أو إرسال رسالة إلي “3000” مجانا .
| استبدال نقاط MORE | |||
| نقاط/باقة | دقائق مجانية لأي موبايل | رسائل مجانية لأي موبايل | رسائل ودقائق مجانية لأي موبايل |
| 500 | 45 دقيقة | 25 رسالة | 30 دقيقة و 10 رسائل |
| 1000 | 120 دقيقة | 75 رسالة | 90 دقيقة و 30 رسائل |
| 3000 | 400 دقيقة | 250 رسالة | 250 دقيقة و 100 رسائل |
| 5000 | 450 دقيقة / شهر لمدة شهرين | 275 رسالة / شهر لمدة شهرين | 300 دقيقة و 100 رسالة / شهر لمدة شهرين |
وتستطيع ات تستبدل جزء من نقاطك وتدفع الفرق نقداً.
استبدال نقاطى داخل المحلات
1- العميل يستطيع زيارة اى من فروع سمير وعلى لاستبدال نقاطه باى من المنتجات المعروضة داخل المحلات وذلك من خلال ماكينة POS الخاصة باتصالات.
2- العميل يقوم بالاتصال ب 999 من هاتفه حيث سيتم الرد عليها بالكود الصوتى الخاص به والذى يحتوى على رصيده من النقاط.
3- يقوم العميل بوضع هاتفه على ماكينة الPOS والتى سوف تظهر له عدد نقاطه.
4- يقوم العميل باختيار عدد النقاط التى يرغب باستبدالها.
5- فى حالى عدم كفاية رصيد نقاطه يمكن للعميل دفع الفرق كاش.
6- تقوم الماكينة باستبدال عدد النقاط المختارة و طبع رسيت للعميل.
7- سوف يستقبل العميل رسالة بتاكيد اتمام العملية.
