مميزات شحن سوا من المفوتر من الاتصالات السعودية stc
نعرض لكم من خلال موقع ون المتخصص فى الاتصالات والانترنت مميزات شحن سوا من المفوتر من الاتصالات السعودية stc.
وكانت الاتصالات السعودية قد أصدرت حقوق العملاء ومنها أنه يحق له في طلب تخفيض الحد الائتماني؛ مع مراعاة ألا يقل الحد الائتماني بعد التخفيض عن الحد الأدنى لقيمة الباقة، وعدم رفعه إلا بطلب منه.
كما له الحق في عدم تجاوز إجمالي مبلغ الفاتورة للحد الائتماني؛ باستثناء آخر عملية اتصال قبل بلوغ الحد الائتماني، وأجور الاستخدام أثناء التجوال الدولي، وكذلك الزيادة بما لا يتجاوز 10% من الحد الائتماني، في حال طلب المستخدم إعادة الخدمة.
والحق في طلب إلغاء الخدمة وعدم مطالبته بالحضور الشخصي عند وجود وسائل التحقق من الهوية, والحق في عدم مطالبته بأي مقابل مالي؛ إلا عن الخدمات التي طلبها.
بالاضافة الى الحق في نقل رقم هاتفه المتنقل من مقدم خدمة إلى آخر، بحسب إجراءات والتزامات نقل الرقم.
والحق في استمرارية الخدمة، وعدم تعليقها أو إلغائها؛ إلا بموجب نظامي, كذلك الحق في الحصول على ما يثبت طلبه إلغاء الخدمة، وعدم احتساب أي رسوم على الخدمة المطلوب إلغاؤها؛ ابتداءً من تاريخ تقديم طلب الإلغاء.
والحق في إعادة المبالغ الزائدة التي دفعها، وذلك خلال (15) خمسة عشر يوماً على الأكثر من تاريخ اكتشافها، أو يقوم بإضافتها إلى أي حساب آخر للمشترك لديه، إذا رغب المشترك بذلك.
بخلاف الحق في طلب تعليق الخدمة لمدة لا تتجاوز (12) إثنى عشر شهراً؛ على أن يقوم بسداد الأجور المتكررة عن هذه المدة.
الحق في عدم احتساب رسوم الخدمة، أثناء فترة انقطاعها، بسبب مقدم الخدمة, ولحق في تقديم شكوى لمقدم الخدمة، عبر جميع الوسائل الممكنة، سواء أكانت إلكترونية، أم عبر الاتصال الهاتفي أو الحضور الشخصي؛ ومن ثم الحصول على رقم مرجعي للشكوى.
مميزات شحن سوا من المفوتر من الاتصالات السعودية stc
الحد الأدنى للشحن من المفوتر شحن سوا 15، أما الحد الأعلى فهو شحن سوا 200 الحد الأعلى للشحن اليومي شحن سوا 200.
حد الشحن الشهري 500.
يمكن استخدام أحد فئات شحن سوا التالية: 15 أو 20 أو 25 أو 30 أو 50 أو 100 أو 200 .
*سيتم اضافة نسبة الـ 5% ضريبة القيمة المضافة على إجمالي الفاتورة.
رسوم الخدمة:-
رسوم الخدمة مجانا.
تفعيل الخدمة:-
ارسل رسالة إلى 900 تحتوي على: # (المبلغ)* (رقم الجوال المراد شحنه)*144*
مثال: #10*0500000000*144*
او عن طريق تطبيق My STC
