عرض مجاني لكل العملاء من الاتصالات السعودية stc فى اليوم الوطني
طرحت شركة الاتصالات السعودية stc عرض مجاني لكل العملاء فى اليوم الوطني 89 , ويرصد موقع ون المتخصص فى الاتصالات والانترنت تفاصيل عرض مجاني لكل العملاء من الاتصالات السعودية stc .
عرض مجاني لكل العملاء
إنترنت لا محدود ومكالمات داخل المملكة لا محدودة بالإضافة إلى STC واي فاي لامحدود.
| المدة | لتفعيل العرض |
|---|---|
| العرض ساري خلال اليوم الوطني بتاريخ 23 سبتمبر يوم الاثنين من الساعة 12 صباحًا وحتى 11:59 مساءً. | العرض سيفعل تلقائيًا للعملاء. |
*هذا العرض لجميع عملاء الجوال المفوتر، مسبق الدفع، جوّي، شرائح البيانات و خدمات الهاتف المنزلي.
*لا تطبق سياسة الاستخدام العادل على العرض.
مدة العرض يوم واحد فقط, يبدأ من الساعة 12:00ص من الـ23 سبتمبر وَ ينتهي في الساعة 11:59م من نفس اليوم.
ولن تطبق سياسة الاستخدام العادل على هذا العرض, والمكالمات اللامحدودة تشمل فقط المكالمات للمكالمات داخل الشبكة و للمشغلين الآخرين داخل المملكة.
حقوق العميل:
الحق في معرفة تفاصيل أسعار الخدمة ومميزاتها، وأي قيود أو استثناءات على استخدامها، أو أي رسوم ستطبق عند تجاوز هذه القيود أو الاستثناءات.
الحق في معرفة تفاصيل أسعار الخدمة ومميزاتها، وأي قيود أو استثناءات على استخدامها، أو أي رسوم ستطبق عند تجاوز هذه القيود أو الاستثناءات.
الحق في الحصول على الخدمة بحسب المتفق عليه في عقد الاشتراك، وبما لا يخالف أنظمة الهيئة.
الحق في الحصول على نسخة من عقد الاشتراك بالخدمة؛ موقع ومصادق عليه من مقدم الخدمة، وله أخذ نسخة منه في أي وقت بناء على طلبه، مع مراعاة مدة الحفظ وهي سنة من تاريخ إلغاء الخدمة.
الحق في الحصول على سند – ورقي أو إلكتروني – لأي مبلغ دفعه لمقدم الخدمة، موضح فيه نوع الخدمة التي تم سدادها، ومبلغ السداد وتاريخه.
الحق في الحصول على الخدمة في جميع المراكز التابعة لمقدم الخدمة، وعدم حصر تقديم بعض خدماته في مراكز محددة دون غيرها.
الحق في سرية معلوماته واتصالاته؛ فهي مضمونة ولا يجوز الاطلاع عليها، أو الاستماع إليها، أو تسجيلها.
الحق في الحصول بصفة منتظمة على فواتير واضحة، وصحيحة، ومفصلة، دون مقابل؛ ترسل إليه ورقياً أو إلكترونياً وباللغة العربية أو الإنجليزية، حسب اختياره.
الحق في وجود حد ائتماني للخدمة؛ يوضح في عقد الاشتراك في الخدمة، وفي الفاتورة الشهرية.
الحق في طلب تخفيض الحد الائتماني؛ مع مراعاة ألا يقل الحد الائتماني بعد التخفيض عن الحد الأدنى لقيمة الباقة، وعدم رفعه إلا بطلب منه.
الحق في عدم تجاوز إجمالي مبلغ الفاتورة للحد الائتماني؛ باستثناء آخر عملية اتصال قبل بلوغ الحد الائتماني، وأجور الاستخدام أثناء التجوال الدولي، وكذلك الزيادة بما لا يتجاوز 10% من الحد الائتماني، في حال طلب المستخدم إعادة الخدمة.
الحق في طلب إلغاء الخدمة وعدم مطالبته بالحضور الشخصي عند وجود وسائل التحقق من الهوية.
الحق في عدم مطالبته بأي مقابل مالي؛ إلا عن الخدمات التي طلبها.
الحق في نقل رقم هاتفه المتنقل من مقدم خدمة إلى آخر، بحسب إجراءات والتزامات نقل الرقم.
الحق في استمرارية الخدمة، وعدم تعليقها أو إلغائها؛ إلا بموجب نظامي.
الحق في الحصول على ما يثبت طلبه إلغاء الخدمة، وعدم احتساب أي رسوم على الخدمة المطلوب إلغاؤها؛ ابتداءً من تاريخ تقديم طلب الإلغاء.
