كيفية استبدال نقاط راية بلس وأماكن الاستبدال 2023

يمكن استبدال نقاط راية بلس من خلال أحد القنوات التالية:

• عبر الإنترنت: من خلال موقع راية شوب أو تطبيق راية شوب على الهاتف المحمول.
• عبر الهاتف: من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء 1616.
• من خلال فروع راية شوب: يمكن استبدال نقاط رايا بلس في أي فرع من فروع راية شوب في مصر.

أماكن الاستبدال

يمكن استبدال نقاط رايا بلس بمجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات من خلال راية شوب، بما في ذلك:

• أجهزة إلكترونية: مثل أجهزة التلفزيون والأجهزة المحمولة والأجهزة المنزلية.
• أثاث: مثل الأثاث المنزلي والمكتبي.
• منتجات منزلية: مثل الأدوات المنزلية ومنتجات العناية الشخصية.
• ملابس: مثل الملابس الرجالية والنسائية والأطفال.
• منتجات أخرى: مثل منتجات الإلكترونيات الاستهلاكية ومنتجات الرياضة والترفيه.

طريقة الاستبدال عبر الإنترنت

لاستبدال نقاط رايا بلس عبر الإنترنت، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى موقع راية شوب أو تطبيق رايا شوب على الهاتف المحمول.
2. ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
3. انتقل إلى قسم “نقاط راية بلس”.
4. اختر المنتجات أو الخدمات التي تريد استبدال نقاطك بها.
5. ادخل عدد النقاط التي تريد استبدالها.
6. انقر على “استبدال”.

طريقة الاستبدال عبر الهاتف

لاستبدال نقاط رايا بلس عبر الهاتف، اتبع الخطوات التالية:

1. اتصل على رقم خدمة العملاء 1616.
2. أخبر ممثل خدمة العملاء أنك تريد استبدال نقاط رايا بلس.
3. أعطِ ممثل خدمة العملاء عدد النقاط التي تريد استبدالها والمنتجات أو الخدمات التي تريد استبدالها بها.
4. اتبع تعليمات ممثل خدمة العملاء لاستكمال عملية الاستبدال.

طريقة الاستبدال من خلال فروع رايا شوب

لاستبدال نقاط رايا بلس من خلال فروع رايا شوب، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى أي فرع من فروع رايا شوب في مصر.
2. اخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد استبدال نقاط رايا بلس.
3. أعطِ موظف خدمة العملاء عدد النقاط التي تريد استبدالها والمنتجات أو الخدمات التي تريد استبدالها بها.
4. اتبع تعليمات موظف خدمة العملاء لاستكمال عملية الاستبدال.

الشروط 

تخضع عملية استبدال نقاط رايا بلس إلى الشروط والأحكام التالية:

• يمكن استبدال نقاط رايا بلس بقيمة 1 جنيه مصري لكل 100 نقطة.
• لا يمكن استبدال نقاط رايا بلس نقدًا.
• لا يمكن استبدال نقاط رايا بلس بمنتجات أو خدمات غير مدرجة في كتالوج رايا بلس.
• لا يمكن استبدال نقاط رايا بلس بمنتجات أو خدمات في حالة البيع أو الترويج.
• يمكن استبدال نقاط رايا بلس مرة واحدة فقط.