فيسبوك وإنستجرام يواجهان تدقيقًا من الاتحاد الأوروبي بشأن الانتهاكات المحتملة

قال الاتحاد الأوروبي يوم الثلاثاء إنه يدقق في فيسبوك وإنستجرام بشأن مجموعة من الانتهاكات المشتبه بها لكتاب القواعد الرقمية للكتلة، بما في ذلك عدم القيام بما يكفي لحماية المستخدمين من المعلومات المضللة الأجنبية قبل الانتخابات على مستوى الاتحاد الأوروبي.

قالت المفوضية التنفيذية للاتحاد الأوروبي إنها تفتح إجراءات رسمية بشأن ما إذا كانت الشركة الأم Meta Platforms قد انتهكت قانون الخدمات الرقمية، وهو مجموعة شاملة من اللوائح المصممة لحماية مستخدمي الإنترنت وتنظيف منصات التواصل الاجتماعي.

فيسبوك وإنستجرام

وتتخذ بروكسل إجراءات صارمة ضد شركات التكنولوجيا منذ دخول قانون DSA حيز التنفيذ العام الماضي، وفتحت تحقيقات في موقعي التواصل الاجتماعي TikTok وX، المعروفين سابقًا باسم Twitter، ومنصة التجارة الإلكترونية AliExpress.

استسلمت TikTok الأسبوع الماضي لضغوط الاتحاد الأوروبي وأوقفت ميزة المكافأة في تطبيقها الجديد بعد أن بدأت المفوضية في المطالبة بإجابات بشأنها.

وقال ميتا في بيان: “لدينا عملية راسخة لتحديد وتخفيف المخاطر على منصاتنا. ونحن نتطلع إلى مواصلة تعاوننا مع المفوضية الأوروبية وتزويدهم بمزيد من التفاصيل حول هذا العمل”.

وقالت المفوضية إنها تبحث فيما إذا كانت ميتا تفعل ما يكفي للحد من انتشار “الإعلانات الخادعة وحملات التضليل والسلوك المنسق غير الأصيل” التي يمكن أن تشكل خطراً على “العمليات الانتخابية” وحماية المستهلك.

وقال المسؤولون إنه لا يبدو أن الشركة لديها آلية فعالة للإشراف على المحتوى، بما في ذلك الإعلانات المصنوعة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، بما في ذلك التزييف العميق – وهو عيب قالوا إنه يبدو أنه تم استغلاله من قبل جهات ضارة للتدخل الأجنبي.

يشتبه الاتحاد الأوروبي أيضًا في أن فيسبوك وإنستجرام ربما يقللان من ظهور المحتوى السياسي في خلاصات التوصيات من الحسابات التي تضخ الكثير منه – وهي ممارسة تُعرف باسم Shadowbanning – ولا يتحليان بالشفافية بشأن هذا الأمر مع المستخدمين، وهو ما يعد انتهاكًا لسياسة الخصوصية.

أما مصدر القلق الثالث فهو أن ميتا تعمل على التخلص التدريجي من استخدام Crowdtangle، وهي أداة تستخدم لمراقبة الانتخابات في الوقت الحقيقي والتي يستخدمها الباحثون والصحفيون والمجتمع المدني.

تمنح اللجنة شركة Meta خمسة أيام للرد بمعلومات حول أي “إجراءات علاجية” تتخذها للتعويض عن خسارتها.

يتخذ مسؤولو الاتحاد الأوروبي إجراءات لحماية الانتخابات في الوقت الذي يستعد فيه مواطنو دول الكتلة البالغ عددها 27 دولة للتصويت لانتخاب المشرعين في يونيو.

وتحقق المفوضية أيضًا فيما إذا كانت آلية Meta للمستخدمين للإبلاغ عن المحتوى غير القانوني جيدة بما يكفي بموجب قانون DSA، لأنها تشتبه في أن هذه الطريقة ليست سهلة الوصول وسهلة الاستخدام.