خدمات

جميع خدمات stc توفير من الاتصالات السعودية 1444

يقدم موقع ون التقني جميع خدمات stc توفير من الاتصالات السعودية 1444, وتستهدف هذه الخدمات التوفير لعملاء شركة اس تي اس فى المملكة العربية السعودية .

وتشمل هذه الخدمات التحكم بالرصيد , وخدمة علي حسابك وخدمة الأهل والأًصدقاء, والحد الائتماني, وجميع هذه الخدمات تحد من استنزاف الرصيد وتوجه العميل لترشيد الاستهلاك واستخدام خدمة موفرة.

خدمات stc

تعتبر خدمة التحكم بالرصيد من أبرز هذه الخدمات والتى تسهم فى إجراء الاتصالات الصوتية والمرئية إذا كان خط جوالك (المفوتر) موقوفاً مؤقتاً, وإجراء الاتصالات الدولية إذا لم تكن مشتركـاً بخدمــة الاتـصال الدولي, بالاضافة إلي إرسال الرسائل الصوتية من جوالك, مع إمكانية الفصل بين مكالمات العمل، والمكالمات الشخصية.

كما تتيح التحكـــم بمبـلغ الفـاتـورة لجوالك المفـوتـر, وإجــراء المكالمات دون إصدار فواتير, وسيتم احتساب تسعيرة سوا في حال استخدام خدمة التحكم بالرصيد.

اتصل بالرقم 1500 لتفعيل الخدمة، ثم اشحن رصيدك باستخدام إحدى بطاقات إعادة الشحن من سوا، واتصل على 1500 واتبع التعليمات, وللتحويل لحالة مسبق الدفع #1*800* ثم اضغط اتصال, وللرجوع لحالة المفوتر #2*800* ثم اضغط اتصال .

لمعرفة الحالة الحاليه لرقمك #0*800* ثم اضغط اتصال, ولمعرفة الرصيد المتبقي #166* ثم اضغط اتصال, ولإجراء الاتصال عن طريق رصيدك (سوا) ما عليك إلا: الضغط على (8*)، ثـم الرقـم الذي تريـد الاتصـال عليـه. مـثـال: (80505032999*).

الحد الائتماني

يهدف تطوير سياسة الحد الائتماني الى تحقيق تجربة عميل أفضل، وذلك بإدراج جميع المبالغ الغير مفوترة في الدورة الفوترية الواحدة ضمن حده الائتماني، كما يمكن رفع الحد الائتماني الى حد اقصى لـناتج متوسط اخر ثلاث فواتير مضروبه في 125% لغير عملاء التميز، او ناتج متوسط اخر ثلاث فواتير مضروبه في 200% لعملاء التميز.

ومن الممكن رفع الحد الائتماني الى ناتج متوسط اخر ثلاث فواتير مضروبه في 125% لغير عملاء التميز، اما عملاء التميز فمن الممكن رفعه الى ناتج متوسط اخر ثلاث فواتير مضروبه في 200%

خدمة علي حسابك

لا تحتاج تفعيل أو إعدادات معينة

إمكانية الاتصال حتى من دون رصيد

الخدمة متاحة لعملاء الجوال المفوتر ولعملاء الشرائح مسبقة الدفع

الخدمة متاحة بشكل حصري لعملاء stc فقط، ولا تعمل مع المشغلين الآخرين.

الخدمة متاحة داخل شبكة stc، وغير متاحة في حالة التجوال الدولي

يستطيع العميل تحديد 10 أرقام كحد أقصى لحفظها في قائمة السماح لديه، بحيث يتم استقبال المكالمة من أي رقم من هذه الأرقام المخزنة ضمن قائمة السماح والرد عليها بدون الانتظار.

يستطيع العميل التحكم بقائمة السماح بالإضافة والحذف والعرض وذلك باستخدام أوامر سهلة

العمليةاتصلمثال
إجراء مكالمة# الرقم * 199*# 0505032999 * 199*
إضافة رقم معين إلى قائمة السماح# الرقم*1*199*# 0505032999*1*199*
حذف رقم معين إلى قائمة السماح# الرقم*2*199*# 0505032999*2*199*
إستعراض الأرقام الموجودة في قائمة السماح# 3*199*

يمكن للعملاء استقبال المكالمات على حسابهــم كالتالي: عنـد ورود مكالمة عبر خدمة على حسابي سيظهر رقم المتصل على شاشة الجـوال، وعند الرد سيستمع المتلقي إلى رسـالة صوتية تطلب منه القبول بالمكالمة على حسابه عبر الضغط على زر (*)، أو رفضها عبر الضغط على زر (#)، وفي حالة استقبال المكالمات من أرقام موجودة في قائمة السماح، سيظهر رقم المتصل على شاشة الجوال، وعند الرد سيستمع المتلقي رسالة صوتية تبين له أن المكالمة ستكون على حسابه، ولن يكون هنالك حاجة لأي ضغط على أي خيار.

يمكن للعملاء تغيير لغة واجهة الاستخدام، وذلك على النحو التالي:

اللغةلعملاء المفوترلعملاء سوا
العربيةأرسل 1 إلى 800899أرسل الأمر *140*1#
الإنجليزيةأرسل 2 إلى 800899أرسل الأمر *140*2#

خدمة الاهل والاصدقاء

تمنحك خدمة الأهل والأصدقاء خصم 25٪ على المكالمات والرسائل التي تجريها لأرقام من إختيارك ..

عملاء سوا يمكنهم إختيار:

  • 4 أرقام داخل شبكة الجوال.
  • 3 أرقام داخل شبكة الجوال ورقم خارج الشبكة (دولي/محلي).
  • رقمين داخل شبكة الجوال ورقمين خارج الشبكة (دولي/محلي).

يمكنك الإشتراك بالخدمة وتحديد أرقامك المفضلة عن طريق التطبيق أو الاتصال بـ1500 واتباع الخطوات التالية:

نوع الخدمةرمز التفعيل
لإضافة رقم1#* رقم الجوال *188*
مثال:
1#* 0535000000 *188*
لتغيير رقم2#* الرقم الجديد* الرقم القديم*188*
مثال:
2#* 0535000001* 0535000000*188*
للاستعلام عن الأرقام المضافة188#*
زر الذهاب إلى الأعلى